暑期出游將現(xiàn)高峰 參團(tuán)要明確合同內(nèi)容再簽訂
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2015年06月30日 10:06
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廣東梅州墻體廣告暑期將至，梅州不少家庭計(jì)劃出門游覽。近日，不少市民反映，其兄弟或親屬一些參團(tuán)游覽的不愉快閱歷和迷惑。希望記者幫助咨詢有關(guān)部分：外出游覽參團(tuán)要留意哪些事項(xiàng)？怎么避免旅途中呈現(xiàn)膠葛？
疑問(wèn)
這些狀況怎么處理？
廣東梅州墻體廣告市民葉女士反映，從某游覽社的宣揚(yáng)材料看到臺(tái)灣8日游，發(fā)現(xiàn)行程里面，天天都有1-2個(gè)購(gòu)物點(diǎn)，且每個(gè)點(diǎn)停留時(shí)刻都在50分鐘以上，覺得很不合理。市民王女士咨詢，前一陣，看到新聞報(bào)道游客參加賤價(jià)購(gòu)物團(tuán)、因購(gòu)物太少被導(dǎo)游謾罵的事件，想問(wèn)外出游覽參團(tuán)要留意哪些事項(xiàng)，以避免旅途中呈現(xiàn)膠葛？市民溫先生則問(wèn)道：傳聞報(bào)名參加一些游覽團(tuán)要交押金？請(qǐng)問(wèn)游覽社收取押金的行動(dòng)合理嗎？
留意
游覽前簽定好正式游覽合同
對(duì)于市民提出的這些疑問(wèn)，記者咨詢了市游覽局。該局有關(guān)工作人員答復(fù)，參團(tuán)游覽應(yīng)留意如下幾點(diǎn)：（一）挑選有合法天資的標(biāo)準(zhǔn)游覽社。如需了解游覽社天資，可登入廣東省游覽局官網(wǎng)（http://www.gdta.gov.cn）或梅州市游覽局官網(wǎng)（http://www.mzta.gov.cn/gov/）查詢。（二）挑選合適的游覽線路及行程組織。要盡可能具體了解游覽行程所包括的項(xiàng)目及其標(biāo)準(zhǔn)，緊記“一分價(jià)錢一分貨”，遵從質(zhì)價(jià)相符的基本原則，理性花費(fèi)。 （三）在游覽前簽定好正式游覽合同。在簽定正式游覽合同之前要認(rèn)真看清合同中的內(nèi)容和明細(xì)，如合同中清晰線路、行程、景區(qū)、交通和食宿組織，以及標(biāo)準(zhǔn)、兩邊的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等事項(xiàng)。（四）行程中如遭受游覽社及導(dǎo)游擅自更改行程、逼迫花費(fèi)等疑問(wèn)，請(qǐng)留意留存依據(jù)，向游覽合同簽定地或許被投訴人地點(diǎn)地縣級(jí)以上游覽主管部分投訴。（五）外出游覽要文明游覽，自覺遵守《中國(guó)公民出境游覽文明行動(dòng)攻略》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)游覽文明行動(dòng)條約》等文明行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，尊敬本地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，自覺遵守公共秩序和社會(huì)公德，保護(hù)環(huán)境，言行得當(dāng)。
提示
游客參加國(guó)內(nèi)游不必押金
別的，該局有關(guān)工作人員答復(fù)，游客參加國(guó)內(nèi)游是不必押金的。現(xiàn)在，出境游覽特別是赴歐洲國(guó)家游覽，出境游覽社會(huì)向游客收取押金。這是游覽社為避免旅客借游覽動(dòng)名而偷渡海外的保證金，游客按期回來(lái)后，游覽社應(yīng)按約好時(shí)刻退還押金。為此，國(guó)家游覽局游覽質(zhì)量監(jiān)督辦理所對(duì)于“出境游覽押金”曾宣布警示：榜首，主張游客與游覽社協(xié)商，選用非現(xiàn)金方法供給出境游覽擔(dān)保。選用現(xiàn)金進(jìn)行擔(dān)保的，主張選用銀行參加、三方共管等方法，切勿將“出境游覽押金”轉(zhuǎn)入個(gè)人賬戶。第二，游覽社請(qǐng)求供給出境游覽擔(dān)保時(shí)，主張游客與游覽社簽定書面協(xié)議，清晰出境游覽的擔(dān)保方法、金額、用途、返還方法和時(shí)刻等事項(xiàng)，清晰兩邊的權(quán)利義務(wù)。第三，游客如遇到游覽社移用、侵吞出境游覽押金，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，保護(hù)本身的合法權(quán)益。一起，請(qǐng)求各出境游組團(tuán)社要加強(qiáng)出境游覽事務(wù)的辦理，管好分社、門市部等分支機(jī)構(gòu)，以及合同、發(fā)票、賬款、公章，標(biāo)準(zhǔn)“出境游覽押金”辦理制度，防備押金被移用。
