福建墻標廣告發(fā)布 6月25日上午11點，國網(wǎng)武平縣供電公司副總經(jīng)理何振乾做客龍巖人民廣播電臺供電效勞專欄“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播間，經(jīng)過電波與全市廣大聽眾進行直接對話，用真誠地溝通方法傳達供電效勞聲響。
“光伏發(fā)電項目請求程序有哪些”、“公司用戶新裝變壓器怎么請求處理”……在直播過程中，何振乾還經(jīng)過電臺的微信、熱線等途徑，就聽眾關(guān)懷的光伏發(fā)電項目上彀電費辦理和補助目錄請求程序，大工業(yè)用戶較多見的用電請求疑問，以及對階梯電價、峰谷電價、居民繳費、用電請求方法等市民廣泛重視的論題與聽眾進行了溝通。在60分鐘的直播過程中，直播間共接到三個熱線電話，并現(xiàn)場進行了回答，一起還與三十多位微信聽友進行了在線互動溝通。溝通途徑達到了預(yù)期作用，供電效勞水平得到了聽眾的充分肯定和認可。
據(jù)悉，近年來，武平供電公司不斷提高效勞技能，拓展各種繳費途徑，繼續(xù)提高電網(wǎng)供電才能，保證電力客戶的供電質(zhì)量，不斷優(yōu)化報裝接電程序，簡化低壓報裝接電手續(xù)，自動對接當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展項目，為公司注冊綠色通道，盡力讓客戶盡早用上電。一起，該公司以“政風(fēng)行風(fēng)評議”活動為關(guān)鍵，大力加強職業(yè)風(fēng)格建造，經(jīng)過大眾評估、媒體監(jiān)督、客戶滿意度等方法，對供電效勞質(zhì)量進行全過程辦理，自覺承受客戶和社會的監(jiān)督，建立健全效能投訴受理機制，經(jīng)過多種途徑與用電客戶進行對話，傾聽用戶的心聲，回答用戶的疑問，贏得了社會各界的廣泛好評。目前，該公司已連續(xù)七屆取得省級“文明單位”，十四年獲縣民主行風(fēng)評議第一名，顯示了“國家電網(wǎng)”品牌形象。
