安徽阜陽墻體廣告 如今，微商在兄弟圈“霸屏”，很多人從taobao轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信買一些自個(gè)需求的東西。近日，市民宋女士也從兄弟圈里買了一輛孩童電動(dòng)平衡車?？墒肇洓]幾天，產(chǎn)品呈現(xiàn)了疑問。宋女士要求退貨，但對(duì)方稱廠家不同意。遇到這種狀況，宋女士犯了難。
剛買的平衡車
為啥就不動(dòng)了
宋女士家住阜城阜王路某小區(qū)，兒子本年6歲。
在宋女士的微信兄弟圈里，有很多兄弟從事微商，售賣各種各樣的物品。雖然沒買過兄弟圈的東西，但她一直都重視著微商的動(dòng)態(tài)。其中，有一個(gè)同小區(qū)的街坊也是一名微商，售賣孩童電動(dòng)平衡車。
“有一次，兒子看到小伙伴玩平衡車，他格外喜歡，就說要買?！彼闻空f，剛好，她看到街坊在兄弟圈里發(fā)布了信息，是最新的幾款孩童電動(dòng)平衡車。并且從對(duì)方宣布的反饋截圖來看，該平衡車的質(zhì)量應(yīng)當(dāng)不錯(cuò)。于是，她便和對(duì)方聯(lián)絡(luò)，買了一款黃綠相間的平衡車，價(jià)值600多元。
收貨后，宋女士就陪孩子在小區(qū)里玩了起來?？芍皇侨奶旌?，該車就呈現(xiàn)了疑問：充滿電，人站上去卻不動(dòng)。
接著，宋女士讓街坊將車郵寄回廠家修理，并支付了29元郵費(fèi)?！皬S家是
杭州的，那段時(shí)刻恰好趕上特別時(shí)刻段，寄東西耽誤了很長(zhǎng)時(shí)刻?！彼闻空f。
前不久，她收到了修理后的平衡車，可才兩天，又呈現(xiàn)了相同的疑問。
對(duì)此，宋女士與街坊取得聯(lián)絡(luò)，期望退貨。但街坊表明，廠家稱該平衡車是底價(jià)銷售的，因此只修不退也不能換。
有關(guān)部分：
微商購(gòu)物存在維權(quán)難
“如今，車子一直放在街坊那里，我不知道該咋辦。”無法，宋女士致電潁州晚報(bào)熱線2256110，期望記者能夠幫她出出主意。
那么，遇到相似狀況，消費(fèi)者該怎么保護(hù)自個(gè)的權(quán)益？
對(duì)此，
阜陽市工商局網(wǎng)絡(luò)生意監(jiān)督管理局監(jiān)督指導(dǎo)科一名楊姓工作人員說，依照《網(wǎng)絡(luò)生意管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)作爭(zhēng)議后有兩種方法維權(quán)：第一，向第三方生意平臺(tái)反映；第二，向運(yùn)營(yíng)者所在地的工商管理部分反映。
但大多數(shù)微商都是自己運(yùn)營(yíng)，沒有在第三方生意平臺(tái)或工商部分存案。由于沒有第三方保障，消費(fèi)者很難維權(quán)。此外，兄弟圈購(gòu)物如今還沒有有關(guān)的法令監(jiān)管，不能搜索查詢，只能自動(dòng)增加，成為微信好友后再進(jìn)行生意。如今，主張宋女士撥打運(yùn)營(yíng)者所在地的12315（區(qū)號(hào)+12315）投訴，也能夠?qū)⒂嘘P(guān)的書面材料（如發(fā)票等）郵寄至運(yùn)營(yíng)者所在地的工商部分。
一起，該工作人員提示廣大消費(fèi)者，如今微商微店運(yùn)營(yíng)商場(chǎng)尚不成熟，很多法令、法規(guī)觸及規(guī)模還不夠健全，微信購(gòu)物需謹(jǐn)慎。
