江蘇江陰墻體廣告 近來，中國電信江蘇江陰分公司網(wǎng)絡(luò)運維部門開始實施銷售型組織變革，以互聯(lián)網(wǎng)思維探索劃小承包，促進維護價值顯性化，維護質(zhì)量再提升。
江陰電信網(wǎng)絡(luò)運維劃小的目標是從客戶的保障、營銷一線支撐出發(fā)，力爭打造一個“好網(wǎng)絡(luò)、好服務(wù)、好品牌”的運營團隊。劃小承包內(nèi)容主要涉及后端網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、營維一體、節(jié)能減排等各方面工作。維護部所有員工參與了劃小承包活動，所有承包要素分解落實到個人。每個員工以一定的月度風險金參與承包活動，月度風險金按照與員工本人相關(guān)的承包要素的權(quán)重情況，同比例分解至與員工本人相關(guān)的各個承包要素，以此作為該員工單個承包要素的核算基數(shù)。公司成立民主績效管理小組，監(jiān)督考核指標和重點工作，不斷優(yōu)化承包辦法，通報承包完成情況，宣傳承包團隊工作事跡，確保承包職責明確，激勵透明。力爭各種指標如訂單開通及時率、裝機履約率、BSS自動配線率、光纖自動開通率、網(wǎng)元自動開通率、退單率等均在全區(qū)保持領(lǐng)先水平。
江陰電信負責人介紹，運維網(wǎng)絡(luò)劃小承包絕非走形式，而要通過劃小承包工作，切實降低障礙發(fā)生率等，持續(xù)提升公司維護質(zhì)量；讓維護成本使用最大化，用有限的成本為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益；切實提升后端服務(wù)質(zhì)量，助力業(yè)務(wù)發(fā)展，提升客戶滿意度；提升維護隊伍能力，明確后端人員的職業(yè)發(fā)展通道。
