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按一卡通公司規(guī)則,人為形成的破損卡不退押金,并且一旦窗口不能讀出余額數(shù)據(jù),在交還卡片的7個作業(yè)日后才能到同一退卡網(wǎng)點領取余額。明顯,這 樣的規(guī)則讓持有破損卡的用戶退卡時感到多有不便利。與之比較,“黃?!钡姆账礁腥饲槲?。從“黃?!蹦抢锛饶墚攬鼋贿€余額,還能交還有些押金,雖不能全 額交還,卻總比一分錢押金都不退能削減丟失吧。難怪“黃?!边@么受青睞。
耐人尋味的是,一些在窗口不能讀出余額的卡片,用“黃?!钡脑O備卻能當即讀出,難道“黃牛”的設備比窗口的設備領先?“黃?!辈皇巧倒?,虧本的生意必定不做,那么讀卡設備從何而來?打折收取的破損卡片銷往何處?
為便利廣闊用戶,退卡之事何須弄得如此雜亂。一則,進步讀卡設備的科技含量,爭奪當場就能讀出并交還余額,完成一次辦結,讓用戶少跑腿。既然連 “黃牛”都能持有領先的讀卡設備,退卡窗口為啥不能配備?再則,為保證用戶削減丟失,能夠在思考扣減制卡本錢的基礎上,適當按份額交還押金,這樣的話,一 卡通公司和用戶互相都不吃虧,然后完成互利雙贏。倘如此設身處地為用戶考慮,又能一箭雙雕,何樂而不為呢?
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