江西宜春墻體廣告 將身份證放置到身份證辨認(rèn)器上,輸入
手機(jī)號,將信訪資料放入掃描區(qū)進(jìn)行掃描上載,提交信訪問題。”9月20日,在市公民來訪接待中心效勞大廳工作人員的引導(dǎo)下,家住袁州區(qū)湛郎大街的易女士在網(wǎng)上信訪自助效勞專區(qū)成功提交了信訪訴求。
體會完網(wǎng)上信訪后,易女士立刻就能獨立操作,還教起他人來。她通知記者:“我是首次運用,蠻新鮮的,感受比起人工受理更快、更方便,也節(jié)省了很多時刻,還能查詢處理狀況,非??旖荩 背私?jīng)過網(wǎng)上信訪自助效勞專區(qū)提交信訪訴求,市民還能夠在家登錄
宜春政務(wù)網(wǎng),先點擊“政民互動”,再點擊“網(wǎng)上信訪”,直接進(jìn)入網(wǎng)上信訪受理途徑提交信訪投訴。
市網(wǎng)上信訪受理途徑立足于“以人為本,信訪為民”和“始于
大眾需要,終于
大眾滿意”的理念,努力暢通
大眾訴求表達(dá)途徑。為了進(jìn)步網(wǎng)上信訪工作效率,市信訪局?jǐn)M定了定期閱讀、網(wǎng)上交辦、限時辦結(jié)等準(zhǔn)則,做到2個工作日交辦、10個工作日反應(yīng)、3個工作日審閱、保證15個工作日回復(fù)。
據(jù)統(tǒng)計,本年1至8月,我市網(wǎng)上信訪量3820件次,占全市信訪總量的58.37%,網(wǎng)上信訪事項及時受理率、如期辦結(jié)率均達(dá)100%,
大眾對信訪部門的滿意率為96.23%、對職責(zé)單位的滿意率達(dá)94.92%。