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資訊報(bào)道 >>市民網(wǎng)購(gòu)?fù)素涱l接騷擾電話(huà) 個(gè)人信息泄露遭報(bào)復(fù)
市民網(wǎng)購(gòu)?fù)素涱l接騷擾電話(huà) 個(gè)人信息泄露遭報(bào)復(fù)
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2015年05月25日 12:05
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天津墻體廣告 市民張小姐日前在一家taobao店肆買(mǎi)了一件衣服，收到貨后發(fā)現(xiàn)原料與描繪不符，請(qǐng)求退貨卻遭拒，她便請(qǐng)求taobao介入維權(quán)。隨后，賣(mài)家聯(lián)絡(luò)她期望吊銷(xiāo)維權(quán)，張小姐回絕了。當(dāng)天清晨，她的手機(jī)不斷有生疏電話(huà)打來(lái)，個(gè)人信息也被走漏。
張小姐表明，這件衣服原料的賣(mài)家介紹是桑蠶絲，收到的衣服標(biāo)簽上卻顯現(xiàn)布料為進(jìn)口滌綸和雙絲光棉。退貨遭拒后張小姐在taobao網(wǎng)的申述體系請(qǐng)求了taobao介入維權(quán)。這以后，賣(mài)家打來(lái)電話(huà)，期望張小姐吊銷(xiāo)維權(quán)，否則會(huì)影響店肆的諾言，被張小姐回絕。誰(shuí)知從前日清晨1點(diǎn)多開(kāi)端，張小姐的手機(jī)不斷遭到生疏來(lái)電騷擾。
天津墻體廣告 早上，張小姐手機(jī)又接到一條短信，稱(chēng)她的個(gè)人信息已經(jīng)走漏，網(wǎng)上滿(mǎn)是。她輸入自個(gè)的手機(jī)號(hào)，看到baidu貼吧里她的名字、電話(huà)、家庭住址都被人發(fā)了出來(lái)，還夾雜著一些色情信息，說(shuō)她能夠供給上門(mén)服務(wù)等，并配上穿戴露出的女人圖像。發(fā)帖人的簡(jiǎn)介里有一個(gè)taobao網(wǎng)店的鏈接，點(diǎn)擊查詢(xún)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者信息，發(fā)現(xiàn)與張小姐采購(gòu)衣服的店肆是有關(guān)賬號(hào)。因此，張小姐置疑，自個(gè)遭受的這一系列工作都是賣(mài)家的歹意報(bào)復(fù)。
張小姐隨后將狀況反映給了taobao網(wǎng)客服，對(duì)方表明，張小姐是依據(jù)正常程序維權(quán)，賣(mài)家的行動(dòng)很過(guò)分，走漏買(mǎi)家信息歸于違法行動(dòng)，taobao網(wǎng)支撐張小姐并會(huì)合作進(jìn)行處理，對(duì)賣(mài)家的賬戶(hù)加大審閱力度，當(dāng)即給賣(mài)家發(fā)送官方正告通知，需求其立刻跟baidu貼吧聯(lián)絡(luò)，把涉及張小姐的信息刪除。
網(wǎng)購(gòu)給差評(píng)，買(mǎi)家信息被走漏的狀況并非個(gè)案。依據(jù)《民法通則》等有關(guān)法規(guī)，除了能夠需求對(duì)方中止損害，恢復(fù)名譽(yù)，消除影響，賠禮道歉以外，買(mǎi)家還能夠?qū)u(mài)家提起訴訟，需求其賠償損失。
