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黑龍江墻體廣告人士了解到連日來，相關(guān)報社報道了藍天嘉園小區(qū)居民投訴哈市中慶燃氣公司強制購買高價燃氣管一事，近日中慶燃氣公司向本報做出解釋稱，是其工作人員沒解釋清楚，居民可自行購買合格產(chǎn)品。此語一出，市民一片嘩然，本報的熱線電話陡增，紛紛表示該公司的解釋不能讓人信服。還有讀者報料稱，中慶燃氣在敷衍市民的同時，仍在強制燃氣入戶市民購買其經(jīng)銷的高價膠管。而最先投訴此事的藍天嘉園居民，已經(jīng)向工商部門投訴中慶燃氣強買強賣，工商部門則表示要履行程序并責令中慶燃氣改正。

哈市藍天嘉園小區(qū)居民李先生說：“中慶燃氣公司根本沒有整改的意思，對市民的質(zhì)疑就是拿謊話搪塞。當初說必須得買指定膠管否則不給開栓，現(xiàn)在又說可以在市場上買膠管，這實在是太不負責了。我們都被逼安裝了高價管，該公司卻把問題推到基層工作人員身上，他們必須退費！”李先生說，居民代表已向12315投訴中慶燃氣強買強賣。

對此，哈爾濱市工商局消費者權(quán)益保護處的王處長表示，工商部門對市民的投訴很重視，將會立即對投訴進行查證和處理。工商部門將先行調(diào)解，給出行政建議，并責令中慶燃氣公司改正。

有的小區(qū)居民表示：“安裝人員說不買他們每米八十到一百元的管子就不給開栓。”該小區(qū)門市一家經(jīng)銷燃氣管的店鋪老板說，小區(qū)七成以上的住戶，都選擇了他經(jīng)銷的合格“華帝”管，每米才八元錢。10時許，在南崗區(qū)日出印象茗苑小區(qū)，居民王女士氣憤地說：“中慶燃氣公司就是在‘掛羊頭賣狗肉’騙大家。”黑龍江墻體廣公司人士了解到，中慶燃氣公司要求小區(qū)每戶居民限期交六十五元，其中包括1根膠燃氣管和4節(jié)電池，否則就不給開栓。

中慶燃氣公司的馬某解釋稱：“居民們也可以在市場上購買膠管，只要合格就給開栓。”對此，居民質(zhì)疑：自購燃氣管的“合格證”就印在管身上，這個“合格”怎么認證？難道要找到廠家或地區(qū)總代理商討要復印件嗎？“現(xiàn)在居民家的燃氣管合格與否，就是工作人員一句話，我們需要一個科學合理的說法！”

昨日，在遼河小區(qū)居民王女士這樣說：“兩個月前我家更換燃氣膠管，剛開始中慶燃氣工作人員說要買指定膠管，但推薦的品牌管竟然要每米八十元，后來我在遼河市場上花了不到二十元買個一個膠管。燃氣公司的人來了以后說這管也能用住。這工作人員是不堅持原則啊還是沒按他們公司的標準來呀？”

花了高價的居民們氣憤地說，“價格彈性怎么能這么大？多收少收執(zhí)行的是什么標準？質(zhì)量和價格是怎么調(diào)控的？燃氣管是否安全到底怎么檢驗？國家的各項監(jiān)測指標又是啥？遇到瀆職的員工是怎么監(jiān)管的？市民如有投訴該怎么解決？燃氣管道是否合格關(guān)乎我們的生命安全，燃氣公司理應把好這道關(guān)，但這道關(guān)如果用來牟利就是拿市民的生命當兒戲。哈爾濱墻體廣告人士了解到居民們都期待燃氣公司借這個機會和市民開誠布公，正視問題，解決問題。”