噴繪墻體廣告 為進(jìn)一步優(yōu)化為民效勞環(huán)境,提高效勞水平,拓寬效勞領(lǐng)域,為大眾供給優(yōu)異、高效、一站式效勞,臨沭縣店頭鎮(zhèn)投資30余萬(wàn)元,擦亮窗口,積極打造優(yōu)異便民效勞中心,為大眾效勞“零距離”。今年以來(lái),共為大眾解決疑難問(wèn)題384件,處理各類對(duì)立糾紛69件,大眾滿意率達(dá)100%,違法違紀(jì)和被投訴的情況為零。
效勞方法零距離,杰出“便民”。結(jié)合社保、農(nóng)技、公章、林業(yè)等民生部分的效勞項(xiàng)目,一致分配人員,依照“一個(gè)中心對(duì)外、一個(gè)窗口受理、一站式效勞”的需求,全面落實(shí)“一窗式受理”作業(yè)形式,簡(jiǎn)化就事程序,削減重復(fù)環(huán)節(jié),縮短就事進(jìn)程,讓大眾少跑幾趟路、少說(shuō)幾句話,會(huì)集受理大眾就事,全面提高便民效勞水平。
效勞質(zhì)量零過(guò)失,杰出“為民”。便民效勞中心的效勞內(nèi)容、就事程序及崗位職責(zé)等一致上墻,依照“受理掛號(hào)、歸口處理、盯梢督辦、反饋回復(fù)”的流程逐個(gè)處理;向大眾承諾就事時(shí)限,標(biāo)準(zhǔn)、便利、便利、熱心地為大眾效勞,進(jìn)一步提高了行政就事效率,切實(shí)做到了為大眾排憂解難,贏得了廣大大眾的支撐。
效勞事項(xiàng)零積壓,杰出“愛民”。便民效勞中心結(jié)合了作業(yè)功能,簡(jiǎn)化了程序,清晰了職責(zé),實(shí)行“一致受理、會(huì)集整理、歸口管理、依法處理、期限處理”五項(xiàng)機(jī)制,推廣“首問(wèn)職責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、效勞承諾制、督察督辦準(zhǔn)則”四項(xiàng)準(zhǔn)則。同時(shí),建立舉報(bào)箱、發(fā)布舉報(bào)電話,強(qiáng)化大眾監(jiān)督,從而提高了就事效率、縮短了效勞期限。