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"攀宇"健身卡莫名縮水兩年　健身中心拒絕回應(yīng)

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2015年04月14日 10:04 相關(guān)案例： 本文標(biāo)簽： 上海墻體廣告

　　上海墻體廣告花費者李先生在攀宇健身基地三河店的健身卡本來的到期時刻為2017年，但是，本年春節(jié)前夕，李先生卻被該店客服奉告，健身卡將于本年4月1日到期，運用期限縮短近兩年。
　　通過查閱合同，法律界人士以為健身基地有篡改有用期的嫌疑。李先生無法向本報花費者投訴熱線反映，期望保護(hù)自個的合法權(quán)益。
　　疑問：有用期莫名縮水兩年
　　李先生出具了幾份購卡協(xié)議，記者發(fā)現(xiàn)，按照其2上海墻體廣告012年處理的初始協(xié)議顯現(xiàn)，初始協(xié)議上觸及的健身卡有用期明白記載的是2017年，而在表格最終的備注欄中也有注明。但是但凡觸及有用期2017年的有些都有被筆修正過的痕跡，而修正后的有用日期為2015年4月1日，并且在修正處也沒有李先生的簽字認(rèn)證。對此，李先生向記者表明并不知情。另外，在協(xié)議底部的留意欄中，赫然寫著本協(xié)議蓋章有用，不得涂抹且手寫無效的提示。
　　4月7日，記者前往坐落三河路上的攀宇健身基地進(jìn)行走訪。盡管，記者看到樓下擺放著“攀宇健身”的宣揚廣告，但是，當(dāng)來到三樓卻并未發(fā)現(xiàn)“攀宇健身”，只要一家名叫“新申健世界健康基地”的店面，經(jīng)前臺介紹，“攀宇”和“新申健”是同一健身基地，僅僅“攀宇”的名字沒列出罷了，至于更名的詳細(xì)緣由，對方以不明白為由并未給出解說。
　　而就李先生反映的狀況，店方又從體系中調(diào)出了一份“會員信息”給記者，記者發(fā)現(xiàn)，上面李先生的健身卡到期日顯現(xiàn)為2015年6月，這與李先生交給記者被修正的協(xié)議日期比較，又延長了近2個月。客服表明，應(yīng)以店方的體系出具的信息為準(zhǔn)。而4月10日，記者又得知，店方曾致電李先生表明，他的健身卡到期日又變成了2015年7月。
　　到發(fā)稿，在這一起花費投訴中，李先生的健身卡到期日在屢遭改變后，前后共產(chǎn)生了4個時刻點，分別是：2017年、2015年4月1日、2015年6月以及2015年7月。前后相差近兩年，那么這不見的兩年有用期，又去了哪里？
　　交流：健身基地回絕回答
　　記者與新申?。ㄔ芭视睢保┤勇返甑觊L張先生取得聯(lián)系，就健身卡的有關(guān)問題向其尋求答案：一是李先生所具有的幾個有用期以哪個為準(zhǔn)？為何會呈現(xiàn)不一致的狀況？二是協(xié)議上的有用期有涂抹痕跡，是怎么回事？兩邊是不是有過交流？三是，期望店方能給出一個妥善的處理方案。
　　張店長表明對李先生所投訴一事并不知情，需了解有關(guān)狀況后再進(jìn)行處理，當(dāng)前無法回答。但到記者發(fā)稿前，并未收到其回復(fù)。
　　記者留意到，李先生所辦卡的這家攀宇健身基地總部坐落大連路1605號，依據(jù)其在應(yīng)屆生等招聘網(wǎng)絡(luò)上的有關(guān)介紹，其公司名稱為上海攀宇健身管理公司，宣稱自個是“當(dāng)前上海規(guī)劃最大的專業(yè)健身休閑沙龍之一”。隨后，記者在市工商局公司渠道查詢獲悉，上海攀宇健身沙龍的出資人為李某，系自己獨資公司，成立于1999年5月27日，其運營范圍及方法僅為健身效勞、游泳池。
　　而在有關(guān)渠道上，無法找到契合“新申健世界健康基地”的有關(guān)公司信息。在新申健的一網(wǎng)頁中，顯現(xiàn)了攀宇健身的有關(guān)公司內(nèi)容，好像印證了兩者實踐為一家。
　　維權(quán)：公司單方面修正視為無效
　　虹口區(qū)消保委表明，在接到有關(guān)花費投訴后，呼吁李先生與健身公司一起坐下就爭議進(jìn)行協(xié)商，但攀宇健身和更名后的新申健三河路店遲遲不肯進(jìn)行和諧處理。市消保委法研辦主任汪鶇指出，在處理健身卡等預(yù)付卡類花費時，花費者應(yīng)謹(jǐn)慎處理有用期過長的會員卡，避免自身權(quán)益受損，并應(yīng)仔細(xì)審閱協(xié)議或收據(jù)內(nèi)容，如有貳言當(dāng)面指出。
　　上海市天華律師事務(wù)所律師姚海嵩向記者指出，本事例中，攀宇健身基地更名為新申健世界健康基地，僅僅是門店的更名行動，實踐的公司主體并未改變。在公司主體未發(fā)生改變的狀況下，公司應(yīng)當(dāng)就初始約好履行義務(wù)。如有對健身卡的運用日期存在修正或爭議，公司應(yīng)當(dāng)與花費者交流并經(jīng)花費者贊同后方能改變運用期，改變后還需向花費者付出交還傍邊差價，否則視為無效。
　　“民事兩邊在簽訂合同時，應(yīng)本著誠篤守信的基本原則，一方在修正合同細(xì)節(jié)時，有必要征得合同相對方的認(rèn)可與贊同。
　　在相似的花費行動中，花費者不能因?qū)┙o效勞方的信賴，而忽略了對合同自身細(xì)節(jié)的承認(rèn)與貳言，否則極易造成爭議而又維權(quán)艱難?！睂τ诶钕壬值某跏己贤?，打印為2017年的截止日期被用手寫修正為2015年4月1日的狀況，上海正源律師事務(wù)所副主任、律師黃鐵山以為，合同中曾注明不得涂抹且手寫無效，公司單方面修正蓋章、卻短少花費者李先生在修正處的簽字或蓋章承認(rèn)，應(yīng)視為無效。
　　職業(yè)：健身公司并無發(fā)卡天資
　　記者了解到，依據(jù)市商務(wù)委發(fā)布的本市單用處預(yù)付費卡名單中，總計347家掛號存案公司，包含零售、餐飲、沐浴、居民效勞、洗染、美容、住宿等七種種類，并無一家健身公司位列其間。
　　預(yù)付卡職業(yè)界專業(yè)人士指出，依據(jù)商務(wù)部的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)前僅對于零售、居民效勞、餐飲等三大種類單用處預(yù)付卡公司進(jìn)行存案掛號，當(dāng)前已存案中的沐浴、洗染、美容、住宿等均屬居民效勞的大種類。但到當(dāng)前，健身職業(yè)尚未被納入其間，也就是說，不單是李先生投訴的這家攀宇健身基地外，包含一兆韋德、金仕堡等聞名健身公司在內(nèi)，上海的有關(guān)健身公司均未在市商務(wù)委進(jìn)行存案掛號。
　　業(yè)界人士還指出，從嚴(yán)厲含義上說，沒有進(jìn)行存案掛號的公司，實踐并沒有發(fā)放預(yù)付卡的有關(guān)天資。李先生所投訴的健身卡問題，也具有必定的普遍性。記者了解到，在本年市消保委發(fā)布的上海特許運營花費查詢與評議陳述中指出，上海預(yù)付費卡或充值會員卡所觸及的資金也許超越百億，11.6%花費者曾與商家呈現(xiàn)過膠葛表象。健身范疇的花費投訴數(shù)量亦適當(dāng)巨大。

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