江蘇常州墻體廣告 高高興興去西藏玩，不料途中發(fā)作高原反響，60多歲的曹某只得忍痛中止行程，提前返家。他以為，旅行社應(yīng)當(dāng)交還未旅游部分的費(fèi)用，而旅行社卻以為，退團(tuán)是曹某本身因素致使，一口拒絕。曹某氣不過，訴至溧陽法院，昨日，經(jīng)法院調(diào)停，旅行社交還了900元。
曹某喜好旅游，退休后有了更多時(shí)刻出門玩。8月17日，他與溧陽某旅行社簽訂了一份前往西藏旅游的合同，約好旅游時(shí)刻為9月5日至9月16日，費(fèi)用為5100元。
在曹某的深切期望中，旅游順暢成行。一路欣賞著美景，曹某心境不錯(cuò)，哪知身體卻扛不住了。9月10日晚，他呈現(xiàn)高原反響并住院吸氧，為免意外，9月12日，他自行采購機(jī)票回來溧陽，提前結(jié)束了行程。
以后，曹某與旅行社就旅游費(fèi)用疑問進(jìn)行交涉。他以為，自個(gè)住院后再未發(fā)作旅游費(fèi)用，這一部分費(fèi)用應(yīng)當(dāng)交還?？陕眯猩缫詾椋贤星逦s好，因旅行者本身因素致使合同不能實(shí)行或不能按約實(shí)行，或造成旅行者人身危害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。曹某雖未參與9月10日后的行程，但他們現(xiàn)已幫其訂了酒店、景點(diǎn)的費(fèi)用，旅游費(fèi)用已實(shí)踐發(fā)作，何況，曹某自行買機(jī)票回來溧陽也沒跟他們講，因而，他們無需交還任何費(fèi)用。
交涉無果，曹某訴至溧陽法院，要求旅行社交還未旅游費(fèi)用和回來溧陽的機(jī)票費(fèi)共3520元。
《最高人民法院對(duì)于審理旅游糾紛案件適用法律若干疑問的規(guī)定》第十二條清晰規(guī)定，旅游行程開端前或許進(jìn)行中，因旅游者單獨(dú)解除合同，旅游者懇求旅游經(jīng)營者交還沒有實(shí)踐發(fā)作的費(fèi)用，人民法院應(yīng)予支撐。庭審中，曹某與旅行社就未實(shí)踐發(fā)作的旅游費(fèi)用爭(zhēng)議較大，更讓曹某生氣的是，旅行社未關(guān)心過他的身體狀況和是否安全回來溧陽，卻要求他補(bǔ)交旅游時(shí)期住宅差價(jià)，一氣之下計(jì)劃半途離庭，致使庭審無法持續(xù)。
為化解矛盾，承辦法官一方面耐性勸導(dǎo)安慰曹某，另一方面向旅行社釋法說理。最終，旅行社向曹某賠禮道歉，兩邊達(dá)到調(diào)停，旅行社向曹某交還900元。
來源于 新美
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