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2015年03月14日 10:03 相關(guān)案例：

　　過去一個月，《赫芬頓郵報》英國分部讀者發(fā)展主管杰克·雷利（Jack Riley）不斷在思考一個問題：新聞媒體應(yīng)怎么看待Apple Watch、Android Wear，包括其他一些戴在手腕上的新型可穿戴設(shè)備？機(jī)遇、風(fēng)險和挑戰(zhàn)有哪些？
　　以下是他發(fā)布的研究報告：
　　任何蘋果產(chǎn)品發(fā)布都會引起外界熱烈的回應(yīng)，Apple Watch也不例外。如同以往一樣，消費(fèi)者的反應(yīng)極端分化；對于新聞行業(yè)而言，這款產(chǎn)品可能會在一個全新的平臺上形成有意義的用戶體驗(yàn)，而且可能創(chuàng)造出“令微博也看似很長的”更短篇幅新聞體驗(yàn)，因此對這款產(chǎn)品的回應(yīng)是典型的興奮夾雜著害怕。
　　當(dāng)然，總體上可穿戴設(shè)備，尤其是智能手表并非由蘋果發(fā)明，但是Apple Watch必定會發(fā)揮巨大影響力，因此甚至在蒂姆·庫克（Tim Cook）登臺發(fā)布“蘋果有史以來最個性化的設(shè)備”之前，我就開始構(gòu)建這個研究項目，探討新型智能手表將會對內(nèi)容行業(yè)產(chǎn)生的影響。過去一個月，我與多家正在探索可穿戴戰(zhàn)略的出版商進(jìn)行了溝通，包括《紐約時報》、BuzzFeed、《金融時報》、《華盛頓郵報》、英國廣播公司、今日美國和Circa等，同時也與新聞行業(yè)以外的人士進(jìn)行了溝通，他們的另類體驗(yàn)可能會給媒體公司指明出路。在這份報告中，我努力覆蓋到可穿戴設(shè)備，尤其是智能手表的主流使用可能會帶來的編輯、產(chǎn)品和商業(yè)影響。
　　與Jawbone和Fitbit等公司開發(fā)的健身追蹤設(shè)備一樣，智能手表也必將成為接下來幾年重要的可穿戴產(chǎn)品類別，尤其是谷歌(微博)決定放緩谷歌眼鏡的開發(fā)工作。與頭戴設(shè)備相比，手表擁有上百年歷史的普及優(yōu)勢，就連戴著手表玩也有著豐富的歷史。這是塞繆爾·佩皮斯（Samuel Pepys）在1665年的日記：“主啊，我多么愚蠢而又孩子氣，整整一下午都忍不住要戴著手表，看了一百多次時間，我不禁在想，我怎么能長時間沒有它。但我記得自己曾經(jīng)認(rèn)為這是個麻煩，并決心不再戴它的?！?/span>
　　佩皮斯14英鎊的手表似乎與現(xiàn)在的智能手表有一個世界的差距，因?yàn)槿缃竦闹悄苁直戆阎悄苁謾C(jī)的技術(shù)融合到一種更加常見的形態(tài)下。但是他對這樣一款新玩意的復(fù)雜心情卻與現(xiàn)在一些初步體驗(yàn)了智能手表的人們極其相似。首先，這種新設(shè)備的新穎性會帶來奇怪或難受的體驗(yàn)，不過他們馬上就會以超出想象的速度習(xí)慣起來?！都~約時報》負(fù)責(zé)iOS的高級產(chǎn)品經(jīng)理安德魯·菲爾普斯（Andrew Phelps）描述說，當(dāng)他同時在幾臺設(shè)備上收到通知時，這種智能手表體驗(yàn)令他“整個身體都開始振動”。
　　菲爾普斯說：“我的首次體驗(yàn)有些討厭，因?yàn)榭傆幸恍┦虑榉稚⑽业淖⒁饬?。我在開會的時候，裝在口袋里的手機(jī)沒有分散注意力，但是手表總是亮起來和發(fā)出蜂鳴聲?！?/span>
　　自己適應(yīng)了把這樣一款電子設(shè)備戴在手腕上的感覺之后，還要適應(yīng)別人的看法。《華盛頓郵報》數(shù)字產(chǎn)品和設(shè)計主管喬伊·馬伯格（Joey Marburger）描述了這樣一個常見的社交問題，這也是其他任何人都有可能經(jīng)歷的。
　　馬伯格說：“我是最早拿到Pebble智能手表的人之一。我原以為是這樣的：我能夠把手機(jī)調(diào)成靜音，然后通過手表接收通知。我不必在會議期間使用手機(jī)，因?yàn)殚_會時把手機(jī)拿出來非常不禮貌，我只需要查看手表。但我迅速發(fā)現(xiàn)自己更加不禮貌，因?yàn)槲宜坪蹩偸窃诳磿r間?！?/span>
　　在任何情況下不停地查看手機(jī)都是不可接受的，但是不停地抬起手腕同樣表現(xiàn)出明顯的不耐煩。只有形成一整套全新的社交準(zhǔn)則，才能使在公司里查看智能手表這種行為更加自然和常見。
　　以傳統(tǒng)手表外觀制造的這種微縮版智能手機(jī)帶來上述尷尬的部分原因在于，這些早期智能手表都采用了擬真設(shè)計，即模擬現(xiàn)實(shí)世界的產(chǎn)品，使產(chǎn)品更易于用戶理解的設(shè)計趨勢。有人認(rèn)為，正如蘋果過去所做的一樣，Apple Watch將使得此類設(shè)備在手表方面的價值越來越不重要。但在這種情況發(fā)生之前，出版商首先要搞清楚如何針對這些設(shè)備和讀者開發(fā)出新型產(chǎn)品。
　　可穿戴計算設(shè)備將帶來多大的機(jī)會？
　　對于任何發(fā)行商，關(guān)于可穿戴計算設(shè)備需要思考的第一個問題在于機(jī)會究竟有多大。在當(dāng)前及潛在的讀者中，有多少人會使用智能手表？
　　埃里克斯·沃爾特斯（Alex Walters）負(fù)責(zé)了《金融時報》可穿戴計算應(yīng)用fastFT的開發(fā)。他認(rèn)為，內(nèi)容公司將再次面對一個熟悉的問題：如何將有限的資源分配至新的機(jī)會?！拔覀冊敢鉃槎喾N多樣古怪而又有趣的設(shè)備開發(fā)應(yīng)用和內(nèi)容，但覆蓋市場的每個角落并不現(xiàn)實(shí)。因此，我們需要找到用戶聚集之處?！?/span>
　　大型發(fā)行商的讀者很可能達(dá)到數(shù)千萬，甚至上億，因此在未來很長一段時間內(nèi)，智能手表可能只是一個小眾市場。毫無疑問，市場上最強(qiáng)大的競爭者將是下月發(fā)售的Apple Watch。保守預(yù)計，這款智能手表今年的銷量將達(dá)到1000萬塊，而有報道稱蘋果的第一批銷售計劃就達(dá)到500萬塊。大部分分析師的猜測更大膽。他們預(yù)計，2015年的銷售總量將為2000萬至3000萬塊。
　　當(dāng)蘋果推出iPad時，第二個整年的銷量翻了一倍，而當(dāng)蘋果推出iPhone時，第二個整年的銷量達(dá)到第一年的3倍。這意味著，到2016年底，全球有可能有9000萬人已使用Apple Watch。分析師使用“佩戴率”指標(biāo)來估計Apple Watch的銷量，而這一比率的基數(shù)是iPhone 5、5c、5s、6和6 Plus的用戶總數(shù)。大部分分析師認(rèn)為，這一比率可以達(dá)到5%到10%。
　　那么，除蘋果以外的市場又將如何？CCS Insights的分析師估計，2015年，非蘋果的智能手表銷量將達(dá)到500萬塊，其中大部分將采用谷歌Android Wear系統(tǒng)，而開發(fā)商包括索尼、三星、LG和摩托羅拉。這一銷量也意味著巨大的增長。市場研究公司Canalys的數(shù)據(jù)顯示，從谷歌發(fā)布Android Wear到2014年末的6個月時間里，Android Wear設(shè)備的總銷量僅約為72萬個，其中銷量最大的產(chǎn)品是采用圓形表盤的Moto 360。同期，Pebble售出了55萬塊智能手表。到2015年1月，Pebble和Pebble Steel的總銷量達(dá)到100萬塊，而此時距離Pebble智能手表的發(fā)布接近兩年時間。
　　CCS Insights分析師本·伍德（Ben Wood）認(rèn)為，Apple Watch對iPhone的依賴以及較高的售價（起步價格為349美元）將給Android Wear設(shè)備帶來利好。
　　他表示：“毫無疑問，Apple Watch將推動同類其他產(chǎn)品，主要是Android Wera設(shè)備的銷售。因?yàn)槿绻銢]有iPhone，那么Apple Watch就毫無用處。然而，如果你想要看起來很酷，同時使用了有兩年合約的Android手機(jī)，那么你可能會購買一塊Android Wear手表。需要記住，Android Wear設(shè)備的價格要遠(yuǎn)低于Apple Watch。”
　　媒體及營銷集團(tuán)Mindshare North America董事總經(jīng)理杰夫·馬爾邁德（Jeff Malmad）也認(rèn)為，“當(dāng)Apple Watch開始銷售時，整個行業(yè)都將受益”。
　　在蘋果的“封閉花園”之外，智能手表操作系統(tǒng)不太可能出現(xiàn)類似智能手機(jī)市場的情況，即“Android、蘋果和其他人涇渭分明”。包括華碩、LG和HTC在內(nèi)的廠商正在開發(fā)其他的智能手表操作系統(tǒng)，以避免谷歌對非蘋果智能手表市場產(chǎn)生過大的影響。例如，三星的Gear S就采用了該公司自主的Tizen系統(tǒng)。
　　對于任何新產(chǎn)品，第一批用戶都無法代表隨后到來的主流用戶群體。不過，除了數(shù)碼產(chǎn)品愛好者之外，2015年智能手表還能吸引另一批購買者：運(yùn)動健身愛好者。在第一批可穿戴計算設(shè)備中，運(yùn)動追蹤被認(rèn)為是“殺手級應(yīng)用”。盡管用戶需求上升，但Gartner預(yù)計，在全球范圍內(nèi)，僅提供運(yùn)動追蹤功能的可穿戴設(shè)備銷量將從2014年的7020萬個下降至2015年的6810萬個。這些用戶將從Jawbone Up和Fitbit等運(yùn)動手環(huán)逐漸轉(zhuǎn)向智能手表。蘋果CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）曾談到，Apple Watch能發(fā)送通知督促人們運(yùn)動，幫助人們擺脫久坐的生活方式，而“久坐是一種新的癌癥”。
　　那么，新聞應(yīng)用是否會推動智能手表的發(fā)展？在我接觸的所有人之中，沒有人認(rèn)為，新聞將會像運(yùn)動一樣，成為推動人們購買可穿戴計算設(shè)備的主要因素。《華盛頓郵報》的喬伊·馬爾伯格（Joey Marburger）表示：“沒有人會為了通過新的途徑獲得新聞而購買智能手表?！?/span>
　　《紐約時報》的安德魯·菲爾普斯（Andrew Phelps）也認(rèn)為，對發(fā)行商而言，Apple Watch的早期用戶，以及愛好運(yùn)動的用戶極具價值：這部分人群富裕而年輕。
　　菲爾普斯在文章中寫道，智能手表是一款真正的奢侈品，因?yàn)槭直硇枰浜鲜謾C(jī)來使用。因此，對于售出的每一塊手表，蘋果也必定售出過一部手機(jī)。這兩部分人群的重疊度并不是很高，因?yàn)椤澳贻p的科技愛好者”以及“有錢人”是完全不同的兩類人。因此我很好奇，蘋果將會如何推銷Apple Watch。目前，如果你能同時覆蓋這兩類人，那么將穩(wěn)操勝券。你找到了最具價值的用戶，因?yàn)樗麄兒苣贻p，能伴隨著你的品牌一起成長，而他們也很有錢。
　　關(guān)于第一代可穿戴計算設(shè)備開發(fā)過程中的挑戰(zhàn)，討論并不是很多。馬爾伯格認(rèn)為，市面上大部分設(shè)備存在的問題在于，“過于昂貴，或是互聯(lián)程度還不夠”。
　　對新聞業(yè)來說，多設(shè)備的世界將會是什么樣？
　　可穿戴計算設(shè)備有著多方面的潛力，而智能手表在技術(shù)上可能帶來的最大轉(zhuǎn)變在于，媒體公司可能必須向多設(shè)備產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，確保產(chǎn)品能在多個平臺之間無縫地運(yùn)行。無論是Apple Watch還是Android Wear，手機(jī)和手表之間的藍(lán)牙連接都必不可少，這將給手表帶來網(wǎng)絡(luò)和計算資源。BBC新聞的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人羅賓·佩姆布魯克（Robin Pembrooke）認(rèn)為，這里的潛力并不僅僅在于技術(shù)上的關(guān)聯(lián)。通過將多個設(shè)備中的產(chǎn)品聯(lián)系在一起，“可穿戴計算設(shè)備將與服務(wù)實(shí)現(xiàn)互操作，而受影響的不僅是新聞提供商，也包括使用各種設(shè)備的許多用戶”。
　　在我的采訪中，許多人都認(rèn)為，即使發(fā)行商投入了大量資源去研究如何通過智能手表去完成內(nèi)容分發(fā)，智能手表也不會是內(nèi)容消費(fèi)的中心。Gannett移動產(chǎn)品主管朱利安·理查茲（Julian Richards）表示：“可穿戴計算設(shè)備的屏幕對閱讀來說并不是很好。這類設(shè)備并不適用于長時間交互。”
　　佩姆布魯克談到了可穿戴設(shè)備上內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是什么樣?！笆直磉m合獲取較短的內(nèi)容更新，而你的主要操作將是‘保存供隨后閱讀’或‘分享’，內(nèi)容的消費(fèi)將于稍晚以后完成。”
　　這樣的模式對《金融時報》等基于訂閱模式的發(fā)行商來說尤其具有吸引力。它們可以面向已付費(fèi)的讀者提供額外的智能手表應(yīng)用，整合包括可穿戴計算設(shè)備在內(nèi)的多種服務(wù)，給讀者帶來更平滑的跨平臺體驗(yàn)。《金融時報》的阿歷克斯·沃爾特斯（Alex Walters）描述了一種理論上的模型，即在一天時間里閱讀《金融時報》將成為“無縫的體驗(yàn)”。
　　對發(fā)行商來說，未來幾年最有趣的一件事在于，我們?nèi)绾螌⒍鄠€設(shè)備中的刊物體驗(yàn)聯(lián)系在一起。這里是一個例子：早間，我開始閱讀FT.com網(wǎng)站上的深度分析文章，但隨后我需要去搭火車，我希望在手機(jī)上繼續(xù)閱讀，或者我需要自己駕車，我希望剩余內(nèi)容能大聲朗讀出來。
　　如果我們能給用戶帶來更平滑的跨設(shè)備體驗(yàn)，那么他們將會更忠實(shí)于你的品牌、你的內(nèi)容，因?yàn)檫@將是一種簡潔而優(yōu)美的體驗(yàn)，不需要他們花費(fèi)太多時間和精力。如果能以聰明的方式做到這一點(diǎn)，那么發(fā)行商將可以吸引到大量的用戶參與。
　　以往，發(fā)行商通常針對單獨(dú)設(shè)備開發(fā)產(chǎn)品，而未來的下一步需要關(guān)注：對我們來說，這些設(shè)備的哪些功能最重要？我們?nèi)绾伍_發(fā)跨設(shè)備的體驗(yàn)？
　　馬爾伯格認(rèn)為，開發(fā)多設(shè)備體驗(yàn)意味著，發(fā)行商需要承認(rèn)，與以往的iPhone和iPad不同，可穿戴計算設(shè)備的發(fā)展并不僅僅關(guān)于單一的一類設(shè)備。這里的重點(diǎn)在于設(shè)備的靈活性?！笆袌錾峡倳霈F(xiàn)新趨勢，那么我們?nèi)绾未_保，內(nèi)容在任何類型的可穿戴設(shè)備中都有足夠的靈活性，從而適用于尚未出現(xiàn)的下一代可穿戴設(shè)備？”
　　強(qiáng)調(diào)互操作性的趨勢也將延伸至設(shè)備的設(shè)計。在近期Android旗艦機(jī)和大屏幕iPhone的引領(lǐng)下，智能手機(jī)屏幕尺寸正越來越大。在這種情況下，可穿戴計算設(shè)備將給智能手機(jī)帶來更多用途。風(fēng)險投資家泰勒·戴維森（Taylor Davidson）指出：“如果你擁有手表，那么iPhone 6 Plus將會更有意義?！保ù笃聊粠淼膬?yōu)勢將會被越來越大的設(shè)備尺寸所抵消，因此智能手表可以扮演智能手機(jī)窗口的角色，使用戶在很多情況下不必從口袋或包中拿出智能手機(jī)。）
　　移動新聞創(chuàng)業(yè)公司Circa的CEO馬特·加里甘（Matt Galligan）認(rèn)為：“可穿戴計算設(shè)備是更優(yōu)秀體驗(yàn)的擴(kuò)展。這可以是計算機(jī)與可穿戴設(shè)備的結(jié)合，也可以是平板電腦與可穿戴設(shè)備、手機(jī)與可穿戴設(shè)備的結(jié)合?？纱┐髟O(shè)備是一種擴(kuò)展，而不是要替代當(dāng)前的消費(fèi)體驗(yàn)?！?/span>
　　為了完整地評估智能手表對智能手機(jī)使用情況的影響，我們需要大量的用戶數(shù)據(jù)，但至少目前這樣的數(shù)據(jù)并不存在。關(guān)于這一問題，我聽過兩種完全相反的觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，可穿戴計算設(shè)備的發(fā)展將會不利于智能手機(jī)的使用，因?yàn)樵S多信息將可以直接通過手表來獲取。不過另一種意見認(rèn)為，智能手表顯示的通知將會促使用戶更頻繁地使用包括智能手機(jī)在內(nèi)的個人設(shè)備。
　　波恩大學(xué)智能手機(jī)成癮問題專家埃里克斯·馬科維茨（Alex Markowetz）警告稱，認(rèn)為可穿戴設(shè)備將幫助人們減少對手機(jī)的使用，這一觀點(diǎn)實(shí)際上基于一種假設(shè)，即用戶在使用智能手機(jī)時是理性的。然而他的研究表明，用戶與智能手機(jī)的互動更多地是由于習(xí)慣性行為，而不是出于理性：“智能手機(jī)的使用是一種習(xí)慣，而不是一種有意識的決定?！睂?shí)際上，在平常使用智能手機(jī)時，我們大多數(shù)情況下并沒有明確的目的，有時甚至不知道自己為何要拿起手機(jī)。而對新聞發(fā)行商來說，這將影響它們所開發(fā)應(yīng)用的類型，究竟是順應(yīng)用戶的習(xí)慣性行為設(shè)計應(yīng)用，還是限制用戶的習(xí)慣，開發(fā)基于推送模式、以通知為載體的應(yīng)用？
　　《今日美國》是少數(shù)幾家已經(jīng)推出了智能手表應(yīng)用的發(fā)行商之一，該公司的Android Wear應(yīng)用實(shí)際上是Android應(yīng)用的擴(kuò)展。理查茲介紹了該公司的首款可穿戴計算設(shè)備應(yīng)用，以及開發(fā)這款應(yīng)用的動機(jī)：
　　主應(yīng)用會每天兩次發(fā)布5條基于用戶流量的最熱門消息。這些消息會在用戶設(shè)定的時間去下載，并向用戶展示《今日美國》平臺上目前最有趣的內(nèi)容是哪些。如果用戶在內(nèi)容卡片上向左滑動，那么可以選擇在手機(jī)上打開并閱讀，或是保存供隨后閱讀。為了支持這一功能，我們提供了新的“已保存文章”列表。
　　從用戶的角度來看，我們提供了一種極為簡單的方式，確保用戶及時獲得“最重要”的內(nèi)容，而不必等到有空坐下來去閱讀新聞，或是迫使他們拿出手機(jī)和平板電腦查看新聞頭條。我們知道，新聞的消費(fèi)更傾向于一天中持續(xù)地查看，以了解新聞的最新進(jìn)展。我們的Android Wear應(yīng)用能在幾秒鐘內(nèi)做到這一點(diǎn)。
　　從我們的角度來看，我們將品牌和內(nèi)容放在一塊屏幕上，而用戶將會在一天時間里多次查看這一屏幕。這帶來了用戶與我們互動的新機(jī)會，即現(xiàn)有新聞閱讀時間以外的機(jī)會。這將促使用戶更頻繁地訪問。
　　出版社怎樣從智能手表贏利？
　　雖然可穿戴設(shè)備是新生事物，立即影響觀眾和營收的潛力有限，但由于出版業(yè)商業(yè)模式一直在變化，出版商一直關(guān)注能否從新的平臺贏利?？紤]到智能手表體驗(yàn)的即時性和可穿戴傳感器可能產(chǎn)生的大量高質(zhì)量新數(shù)據(jù)，廣告業(yè)開始逐漸認(rèn)識到可穿戴設(shè)備作為營銷渠道的巨大商業(yè)潛力。杰夫·馬爾邁德（Jeff Malmad）告訴我說，Mindshare把可穿戴設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)看作是跟以往媒體一樣重要的獨(dú)特機(jī)會：“我們看到數(shù)字廣告的三個階段。第一階段是臺式電腦，第二階段是移動設(shè)備，第三階段是可穿戴設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)?！?/span>
　　但是開發(fā)可穿戴設(shè)備不只是意味著把現(xiàn)有的營銷模式轉(zhuǎn)移到手表上面，馬爾邁德說：
　　我們討論的不是向智能手表發(fā)送30秒視頻，也不是發(fā)送橫幅廣告。我們討論的是我們怎樣以消費(fèi)者自己選擇的方式，或者以非高度侵入的方式提供附加的體驗(yàn)。
　　對出版商來說，錯過新平臺的風(fēng)險是實(shí)實(shí)在在的。《紐約時報》高級產(chǎn)品經(jīng)理菲爾普斯說：“我們業(yè)界幾乎仍沒有弄清楚如何從手機(jī)賺錢，我有點(diǎn)擔(dān)心可穿戴設(shè)備的前景?！?/span>
　　可穿戴設(shè)備有多種類型，這跟手機(jī)不一樣。手機(jī)數(shù)據(jù)流量通常在人們不使用臺式機(jī)的時間段上升，比如早晨和黃昏。至少在近期，可穿戴產(chǎn)品是設(shè)計來配合手機(jī)使用的，那么也就跟手機(jī)內(nèi)容消費(fèi)同時存在。出版商可能會利用智能手表提醒將人們注意力吸引到手機(jī)上來。
　　可穿戴產(chǎn)品顯示廣告的最大問題是屏幕大小。（最大的Apple Watch屏幕高度只有42毫米。）雖然我采訪過的許多出版商沒有排除這個機(jī)會——“永遠(yuǎn)不要說永不，因?yàn)閺V告商總是能把他們的信息發(fā)布到世界上的每一個屏幕上去”，有人如此說道——但很少有人認(rèn)為在近期有取得良好效果的可能。
　　速讀開發(fā)商Spritz首席技術(shù)官麥克·毛瑞爾（Maik Maurer）認(rèn)為，那種轉(zhuǎn)化是出版商適應(yīng)新平臺時遇到的典型問題：“人們只會使用他們習(xí)慣的廣告和內(nèi)容展示方式，就像他們習(xí)慣了使用手機(jī)。他們會嘗試使用智能手表，但他們會想‘這是行不通的’，因?yàn)槭褂铆h(huán)境已經(jīng)變了。”
　　撇開傳統(tǒng)顯示廣告，出版商從可穿戴設(shè)備獲利的機(jī)會開始似乎有限——但我在采訪中發(fā)現(xiàn)了三個最大的可能。
　　第一，出版商可能有機(jī)會創(chuàng)作適用于某些品牌的內(nèi)容，然后直接從這些品牌獲得內(nèi)容授權(quán)和合作收入。傳遞相關(guān)內(nèi)容和塑造品牌可能會開辟新的機(jī)會。想象一下，當(dāng)用戶在周五或者周六晚上來到一個城市游玩，一份采用Time Out內(nèi)容的百威品牌夜生活指南根據(jù)該用戶的位置被發(fā)送到該用戶的智能手表提示上，該指南內(nèi)容還包括當(dāng)?shù)鼐瓢尚羌壴u分。
　　第二，可穿戴設(shè)備是出版商推動手機(jī)廣告的一個潛在渠道。即使手表提醒不能轉(zhuǎn)化成手機(jī)上的內(nèi)容，出版商仍能建立產(chǎn)品忠誠度，讓用戶一直保持對品牌的關(guān)注。
　　第三，訂閱發(fā)行商可能會發(fā)現(xiàn)可穿戴產(chǎn)品能夠提升多平臺或者手機(jī)訂閱的價值。紐約時報和金融時報都向我表示，他們的廣告加收費(fèi)模式在可穿戴平臺具有一定優(yōu)勢。菲爾普斯告訴我：“至少對蘋果手表來說，手表應(yīng)用直接被綁定到手機(jī)應(yīng)用，或者說手表應(yīng)用需要手機(jī)上的應(yīng)用來控制。所以，在手機(jī)上可行的定價策略可能也能用在手表上。”特別是對金融和體育出版商來說，提醒的時效性是關(guān)鍵所在，因此，智能手表是比傳統(tǒng)廣告形式更大的機(jī)會。
　　我所采訪的出版商并不擔(dān)心人們可能從手機(jī)平臺轉(zhuǎn)移到可穿戴平臺引起的長期影響。直接在智能手表投放傳統(tǒng)顯示廣告尚未被證明是切實(shí)可行的，我們看看在新平臺投放廣告的歷史就能了解一番：
　　如果你回到過去，廣告商會說“我們不會在網(wǎng)上投放廣告”，“我們不準(zhǔn)備在Facebook上做廣告”，“Facebook毫無意義”，“Twitter毫無意義”，“Snapchat毫無意義”……智能手表在你現(xiàn)在看來毫無意義。但如果有上千人、幾百萬人，甚至是數(shù)十億人在使用，然后你會想出一個辦法來利用它。?
　　推送通知應(yīng)該是怎樣的？
　　由于在智能手機(jī)上閱讀任何合理長度的內(nèi)容都很困難，那么投放到可穿戴設(shè)備上的內(nèi)容產(chǎn)品的重點(diǎn)很可能是推送通知。自從2009年在iOS3系統(tǒng)里引進(jìn)了通知，通知的使用和影響變得越來越廣泛。紐約時報的安德魯·菲利普斯主要到了其作為媒體的特殊性：
　　紐約時報的突發(fā)性新聞通知被推送到了1500萬臺設(shè)備，這是一個瘋狂的數(shù)字。歷史上沒有其它通信媒介能讓我們同時聯(lián)系上到這么多人，也許電視除外。即使我們的twitter賬戶有1500萬粉絲，但只有其中的2%會同時看到某一推文。我們現(xiàn)在能夠即時向他們傳輸任何我們想說的內(nèi)容，當(dāng)然我們的責(zé)任也很重大。
　　不像電視，推送通知可以在任何時間讓你放下你手中所做的事情。每一個我采訪過的人士都認(rèn)為通知是智能手表上主要的用戶交互形式。
　　Apple Watch將有兩種形式的通知。一種是ShortLook，它會在應(yīng)用在有事情需要通知你的時候跳出來，你只要掃一眼，第二種是LongLook，在你收到通知之后抬起手腕的時候觸發(fā)，這會顯示更多與通知相關(guān)的內(nèi)容。在Android Wear上，通知要么出現(xiàn)在背景上，你可以隨時查看，要么會提醒你，你可以點(diǎn)擊展開，也可以滑動手指切換到其它選項。
　　讓通知個性化
　　大多數(shù)新聞機(jī)構(gòu)都是使用推送通知發(fā)送突發(fā)性新聞。我采訪的每一位人士都說這種通知形式影響了自己的工作和生活。BBC產(chǎn)品負(fù)責(zé)人彭布魯克這樣描述BBC新聞應(yīng)用：
　　推送通知當(dāng)前的問題之一是我們不能對通知進(jìn)行個人定制。我發(fā)送的每一個BBC新聞提醒會傳達(dá)到每一個人——無論是在晚上或者白天，無論他們在哪里，也不管他們是否對某些主題是否感興趣。
　　蘋果強(qiáng)調(diào)Apple Watch“個性化”的一面，蘋果在介紹其產(chǎn)品的時候使用了這個詞19次。此主題重點(diǎn)當(dāng)然也傳到了出版商耳中，他們強(qiáng)調(diào)個性化內(nèi)容和更多個人化定制是成功開發(fā)智能手表內(nèi)容的關(guān)鍵。菲爾普斯說：“既然蘋果手表是個人設(shè)備，推送更加個人化的通知更顯合情合理了?！?/span>
　　定制內(nèi)容
　　許多出版商在為可穿戴產(chǎn)品定制內(nèi)容時將遇到技術(shù)上和資源上的挑戰(zhàn)。除了依靠用戶的iPhone或者Android手機(jī)建立詳細(xì)的用戶個人檔案，智能手表還擁有一整套傳感器，可以用來協(xié)助這一進(jìn)程?？纱┐髟O(shè)備最主要的就是傳感器，比如Fitbits和Jawbones使用傳感器跟蹤用戶的健身活動。大部分智能手表海報麥克風(fēng)、環(huán)境光傳感器、加速度計和心臟率監(jiān)測器。有一些還內(nèi)置GPS定位系統(tǒng)和移動接收功能，還有一些依靠所捆綁的手機(jī)獲得這些數(shù)據(jù)。
　　《今日美國》的理查德發(fā)現(xiàn)這些“設(shè)備內(nèi)置一系列傳感器，能了解用戶的生活細(xì)節(jié)。這些設(shè)備可以告訴你怎樣行動起來，改變久坐不動的生活方式?！迸聿剪斂税l(fā)現(xiàn)位置信息比個人身體信息對BBC更有用處，BBC可以利用位置信息推送突發(fā)新聞和當(dāng)?shù)匦侣劇?/span>
　　位置信息十分重要，可穿戴設(shè)備可以提供我們曾經(jīng)寄期望于手機(jī)的真正移動體驗(yàn)。
　　Apple Watch剛剛推出，只有研發(fā)人員能夠接觸到其硬件，所以一時之內(nèi)我們不會見到利用蘋果手表傳感器的新聞產(chǎn)品。但是，為《國家地理》和聯(lián)合國開發(fā)產(chǎn)品的庫爾特·穆勒（Kurt Mueller）在接受采訪時表示，在蘋果會在產(chǎn)品成熟之后對這些傳感器進(jìn)行解鎖。那時候開發(fā)者可以利用新聞產(chǎn)品為用戶發(fā)送更多他們認(rèn)為對用戶有用的信息。那就是說，這些應(yīng)用可以向你發(fā)送健身食譜，可以在你健身的時候?yàn)槟愀履愀信d趣的內(nèi)容，不會選擇在你跑步、工作的時候向你推送突發(fā)新聞提醒。
　　最后那些例子是關(guān)鍵所在，因?yàn)檫@些例子基于新聞出版中的“負(fù)空間”的概念。而現(xiàn)在的數(shù)字產(chǎn)品不知道不要在什么時候打擾用戶。馬科維茨在其對手機(jī)成癮的研究中指出了在當(dāng)代知識工作者經(jīng)濟(jì)中對設(shè)備成癮的危害性，他是這樣闡述這個問題的：
　　手機(jī)的下一個重要功能應(yīng)該是讓我更少拿出手機(jī)的功能。那樣的手機(jī)會讓我把手機(jī)放到一邊。我是知識工作者，我養(yǎng)家糊口的方式就是思考，我不想被打擾。
　　對那些已經(jīng)利用主動或者被動從讀者那里得到的信息進(jìn)行個性化定制出版商來說，他們將更容易轉(zhuǎn)換到新的模式。Circa的CEO馬特·加里甘認(rèn)為用戶選擇新聞的模式將對開發(fā)可穿戴產(chǎn)品大有裨益。
　　但是根據(jù)用戶喜好開發(fā)產(chǎn)品也是挑戰(zhàn)。菲爾普斯說：
　　個性化本身會出現(xiàn)許多問題。你使用算法進(jìn)行推薦，但當(dāng)他們不喜歡你的推薦時，你就失去了這些用戶。我們總是小心翼翼，因?yàn)橛脩艨赡軙肋h(yuǎn)禁用你的通知。
　　正確的聲音
　　對BuzzFeed News網(wǎng)站的諾亞·切斯特納特（Noah Chestnut）來說，通知代表了機(jī)會：“這是一種新的形式。相對于短信通知來說，這種通知可能會顯得很無聊，無足輕重，很個人化?！苯鉀Q的方法是讓通知更像平臺上的內(nèi)容。不管以何種方式解決，保持相關(guān)性、個性化和簡短是創(chuàng)建成果可穿戴內(nèi)容的三個關(guān)鍵因素。
　　哪種類型的內(nèi)容最適合智能手表？
　　沒有專門的編輯團(tuán)隊來為可穿戴設(shè)備制作或修改內(nèi)容，出版商們會發(fā)現(xiàn)目前的內(nèi)容格式令他們有些束手束腳。除非像Vox的卡片導(dǎo)航或Circa的霧化技術(shù)那樣，它們已經(jīng)投入了不少的資金來研究更多適用于可穿戴設(shè)備的內(nèi)容格式。Circa的首席執(zhí)行官麥特加里甘（Matt Galligan）認(rèn)為，在以模塊化的方式為智能手表提供內(nèi)容上面，霧化原理比簡單地摘要更勝一籌。
　　在總結(jié)和演變新聞上有一個有趣的問題，即當(dāng)你關(guān)注的某一事件隨著時間的推移而繼續(xù)發(fā)展的時候，概要將變得越來越糟糕，因?yàn)榘凑漳壳按蠹覍懳恼碌哪Ｊ?，你能做的事情只有這么多。你是在為兩類讀者寫文章，一類是以前從未見過這種事情的讀者，另一類是以前見過這種事情的讀者。這是一個老生常談性質(zhì)的問題。當(dāng)你在寫摘要的時候，你肯定會遇到這個問題，只是現(xiàn)在你能掌握的靈活空間變得更少了。
　　因此肯定會有一些新的問題冒出來，我認(rèn)為，考慮到我們的目的，霧化是必然之選，因?yàn)槲覀冎廊绻晃蛔x者想持續(xù)不斷地獲得最新的信息，我們才有機(jī)會并且能夠?yàn)樗峁┪唇?jīng)壓縮和不摻雜水分的事實(shí)報道。因此，我們不但為此做了一定時間的準(zhǔn)備，而且我們一直在創(chuàng)作霧化內(nèi)容，這是一種獨(dú)特而又明顯的優(yōu)勢，因?yàn)椴贿@么做的話你就只能選擇提供摘要式的內(nèi)容了。
　　對于使用更為傳統(tǒng)的內(nèi)容格式的出版商們來說，這就變成了一個關(guān)于內(nèi)容選擇的問題?！督鹑跁r報》的阿歷克斯沃爾特斯（Alex Walters）稱：“最主要的問題是弄清楚我們能夠通過這樣一個小屏幕提供給我們的用戶的最重要的信息是什么，以及他們能夠從那臺設(shè)備上獲得的最有用的信息是什么?！奔幢闳绱?，他還是強(qiáng)調(diào)說，在滿足于任何具體的內(nèi)容體驗(yàn)之前，還是需要更多的用戶反饋才行。如果用戶體驗(yàn)試驗(yàn)效果不錯，即便那些內(nèi)容體驗(yàn)乍一眼看上去或許太長比如將整篇文章都發(fā)送到智能手表的屏幕上，那也應(yīng)該被納入考慮范圍之中。
　　簡而言之，如果出版商想要制作適用于可穿戴設(shè)備的內(nèi)容，那么對內(nèi)容進(jìn)行重新目的化處理可能是他們唯一能夠采用的方法了?！度A盛頓郵報》的喬伊馬布格（Joey Marburger）稱：“如果你只是想讓能夠很好地在移動設(shè)備上顯示的文章報道變得更小或更容易閱讀，并且將它們投放到手表的界面上，我認(rèn)為這可能是一種非常短視的戰(zhàn)略。然而不幸地是，這恰恰就是最適合大多數(shù)出版商的做法。”
　　很多受訪者都有一個堅定的信念，他們堅信適用于可穿戴設(shè)備的合適內(nèi)容格式總有一天會被人們找到。泰勒戴維森（Taylor Davidson）指出：“每當(dāng)有新的媒體格式出現(xiàn)時，人們總是會指責(zé)它過于簡化或不足以提供豐富的內(nèi)容。然而人們總能利用最簡單的工具創(chuàng)造出真正優(yōu)秀的東西?！?/span>
　　對于傳統(tǒng)的內(nèi)容公司來說，天氣、旅游、財經(jīng)信息等特殊領(lǐng)域內(nèi)的、基于服務(wù)的內(nèi)容或許是一個很好的機(jī)會，但是專業(yè)人士制作的應(yīng)用的發(fā)展?jié)摿虿僮飨到y(tǒng)級別的干預(yù)卻很重要。例如，馬布格以一款智能手表地鐵出行預(yù)警產(chǎn)品為例分析了內(nèi)容公司們面臨的問題。
　　他說：“如果我走上月臺時我的手表向我發(fā)出警報，提醒我某次地鐵晚點(diǎn)了，那確實(shí)很方便，但我并不知道這條警報到底是來自《郵報》、雅虎還是地鐵公司自己。那正是我們能夠做到的事情，但那也是非常具體的事情。我們是否能夠?qū)⒎秶鷶U(kuò)大到整個世界呢？顯然不行。因?yàn)楣雀枰呀?jīng)在這么做了。這可能既有趣又很酷，我們也做過嘗試并且有兩名讀者很喜歡它，但那并不是真正的戰(zhàn)略?！?/span>
　　對于《今日美國》的Android Wear應(yīng)用擴(kuò)展件來說，它的機(jī)會在于提醒用戶有新的內(nèi)容，這就象迎合用戶們查看時間的用戶體驗(yàn)一樣。朱利安理查德斯（Julian Richards）說：“現(xiàn)在的重點(diǎn)是滿足用戶‘一切盡在掌握中’的需求，這當(dāng)然是一種理想化的需求。與普通的推送通知相比，Android Wear可以做得更隱晦自然一些。用戶們不時瞥一眼手表，然后就可以獲取一丁點(diǎn)新信息?！?/span>
　　向通知以外的領(lǐng)域發(fā)展
　　這些新的平臺和感應(yīng)器為新聞出版商們提供了大量的機(jī)會，讓它們能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)造和提供更多的內(nèi)容。我采訪過的大多數(shù)出版商都描述了第一波內(nèi)容產(chǎn)品，這些內(nèi)容是圍繞著通知來制作的，但卻是以一種更加個性化的方式來發(fā)送，并且與用戶之間的關(guān)聯(lián)度也比智能手機(jī)應(yīng)用發(fā)送的普通即時新聞通知更高一些。但是在我們的對話過程中，關(guān)于未來產(chǎn)品的很多潛在概念被提了出來。
　　《紐約時報》的安德魯菲爾普斯（Andrew Phelps）認(rèn)為，機(jī)會在于從個性化的角度拓展至通過定時通知建立和加強(qiáng)與讀者的關(guān)系。
　　他說：“因?yàn)橹悄苁直硎且环N個性化的設(shè)備，因此推送個性化的通知才最有意義。最好的例子是：只要手表察覺到用戶的動作就發(fā)出‘早上好’的聲音，然后通過一個鏈接向用戶顯示當(dāng)天的重要新聞或新聞?wù)Ａ硪粋€例子是向用戶們推薦我們認(rèn)為他們可能會喜歡看的文章報道，這種做法目前在社交媒體上取得了非常不錯的效果?！?/span>
　　《華盛頓郵報》的喬伊馬布格也同意這種觀點(diǎn)，他也認(rèn)為個性化內(nèi)容體驗(yàn)有可能取代很多人每天早上讀報的習(xí)慣。他還指出，另外還可以提醒人們某些內(nèi)容不適合在智能手表上閱讀，但是可以在智能手機(jī)上閱讀。
　　他說：“我們有一個想法是，我們不打算象雅虎新聞文摘那樣迅速及時地發(fā)送新聞標(biāo)題，我們考慮的做法是，當(dāng)我們知道你正處于特定環(huán)境中時，向你的手表發(fā)一條推送信息。比如當(dāng)我正處于下班回家的途中，我可能會收到一則被隨機(jī)挑選出來的輕松類的新聞報道。因?yàn)槟鞘俏蚁敕潘傻臅r候，我不想動腦筋，上了一天的班之后我的大腦已經(jīng)很累了，因此我很愿意去閱讀一篇關(guān)于一位年輕人拯救了不少小狗狗的報道?！?/span>
　　BuzzFeed的諾亞切斯納特（Noah Chestnut）也表達(dá)了同樣的想法，他認(rèn)為僅僅直接推送新聞內(nèi)容并不能保證優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)。他說：“有了智能手表，我想這種做法應(yīng)該比在手機(jī)上推送一條提醒信息起到的作用更大一些吧?！毙侣劤霭嫔烫峁┑膬?nèi)容或許是為了引發(fā)討論或是共享，而不僅僅是通知讀者或者鼓勵他們在手機(jī)上閱讀內(nèi)容。
　　杰夫馬爾邁德（Jeff Malmad）也提出了一些方案，他認(rèn)為地理位置信息或許是決定向用戶推送何種內(nèi)容以及何時推送的關(guān)鍵因素。他說：“當(dāng)我走進(jìn)一家商店的時候，我可能會在手機(jī)和手表上接收到一條推送通知，為我提供與某件商品有關(guān)的信息，我可以選擇繼續(xù)閱讀并了解更多相關(guān)的信息。因此地理位置信息是很關(guān)鍵的，內(nèi)容的推送時間也很重要。有了智能手表，這只會變得更加必要，因?yàn)樵诤芏鄷r候你并不想時時刻刻都將手機(jī)帶在身邊?！?/span>
　　上面這個在商店購物的例子可以被延伸到利用編輯內(nèi)容來支持商業(yè)廣告體驗(yàn)。同樣地，出版商們?yōu)榕c新聞無關(guān)的商品提供相關(guān)信息或許本身就是一個廣告機(jī)會，一個讓他們可以通過可穿戴設(shè)備上的內(nèi)容來獲取收益的機(jī)會，而且他們自己是不可能擁有這樣的機(jī)會的。
　　馬爾邁德講述了另一種富含內(nèi)容的體驗(yàn)，在那種體驗(yàn)中，地理位置信息正是產(chǎn)品存在的基礎(chǔ)。他說：“假設(shè)現(xiàn)在有一本與高爾夫有關(guān)的雜志和一個高爾夫球場，而且我正在上學(xué)習(xí)打高爾夫球的課程。這家高爾夫公司制定了一項計劃，讓它能夠跟蹤找出阿諾德帕爾默（Arnold Palmer）當(dāng)年打出一桿275碼的小鳥球的地方。因此我們可以向你的智能手表推送一篇非常有趣的文章。這是非常技術(shù)性的，但它實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。”
　　將地理位置信息作為內(nèi)容觸發(fā)器來使用還可以在旅游和歷史類刊物中打開更多的機(jī)會，讓它們能夠?yàn)樽x者提供富有指導(dǎo)性的體驗(yàn)。雖然利用地理位置信息來確定推送的內(nèi)容和時間在智能手機(jī)上只能說是可行的，但是由于這種做法與可穿戴設(shè)備之間的摩擦更小，因此我們就有機(jī)會打造出全新的、更輕松、更頻繁的通知體驗(yàn)。喬伊馬布格說：“與用戶的關(guān)聯(lián)度非常高的微量信息必將在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域取得成功?！?/span>
　　一些令人擔(dān)心的問題
　　可用數(shù)據(jù)的缺乏
　　就出版業(yè)最近的一個增長階段而言，其主要特征是通過數(shù)據(jù)的使用來對內(nèi)容和產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。而對想要開發(fā)第一代可穿戴智能設(shè)備的出版商來說，一個可能比較棘手的問題是可用數(shù)據(jù)的缺乏——無論是從新聞消費(fèi)還是從產(chǎn)品互動的角度來講都是如此。菲爾普斯說道，如果沒有可用的數(shù)據(jù)，那么就不可能令產(chǎn)品概念得到驗(yàn)證。他指出，作為一家出版商，“我們不得不后退一步，然后說道：‘除非真能在手腕上戴上這種東西，否則我們無法有所認(rèn)識?！?/span>
　　有些東西是可能被追蹤的，比如說人們因?yàn)樵谥悄苁直砩峡吹搅耸裁礀|西而重復(fù)使用某個智能手機(jī)應(yīng)用的次數(shù)等。但是，作為核心的用戶體驗(yàn)之一，“通知”這種功能對出版商來說將在一種數(shù)據(jù)真空中發(fā)生。從用戶參與的角度來看，一名用戶要么會在收到通知以后在其智能手機(jī)上打開一篇報道，保存下來以備日后閱讀；要么甚至有可能會選擇完全無視通知，也就是說用戶對一條通知作出的回應(yīng)將是多種多樣的，而這種回應(yīng)是無法通過技術(shù)性的、可追蹤的動作來進(jìn)行“捕捉”的。
　　如果用戶只是瞥一眼通知，而這種動作可能根本無法帶來任何可追蹤的用戶參與數(shù)據(jù)，那么你如何才能判斷這是否意味著一種成功呢？“就通知而言，我們并沒有像點(diǎn)擊那樣的行為數(shù)據(jù)?！敝Z亞·切斯特納特（Noah Chestnut）說道。“如果你的工作是提高來自于Facebook的流量，那么可以做到非常擅長優(yōu)化這項工作。但對于智能手表上的通知來說，有如此之多的東西實(shí)際上是內(nèi)在的——或者是面對面的一種交談——因此我們無法獲得相關(guān)數(shù)據(jù)?！?/span>
　　切斯特納特認(rèn)為，在這一方面所面臨的挑戰(zhàn)是不得不依靠定性措施，去“要求我們的用戶提供這種數(shù)據(jù)”。他指出：“最開始的時候我們將會利用調(diào)查和用戶面板的手段，并有希望利用焦點(diǎn)小組和用戶測試來獲得相關(guān)數(shù)據(jù)，不過這就有點(diǎn)兒像是第二級措施了。”
　　《金融時報》的亞歷克斯·沃爾特斯（Alex Walters）說道，該報也計劃利用定性數(shù)據(jù)來對一種產(chǎn)品是否成功進(jìn)行評估：“我們經(jīng)常都會把新的原型產(chǎn)品擺在用戶測試組面前，以便我們了解一些事情，比如說他們是否愿意在可穿戴設(shè)備的屏幕上閱讀長篇文章等。”
　　可穿戴設(shè)備的平臺的受眾人群還很小，但正處在不斷增長的趨勢中，這種形勢下新聞出版商可能會把重點(diǎn)放在增強(qiáng)讀者忠誠度的問題上，而不是集中致力于提高訪客人數(shù)。在《今日美國》，朱利安·理查茲（Julian Richards）正計劃利用數(shù)據(jù)驗(yàn)證其最近發(fā)布的Android Wear外延是否取得了成功，而他關(guān)注的重點(diǎn)是其留住了多少讀者，而不是讀者人數(shù)的絕對值。他說道，《今日美國》將“關(guān)注訪問頻率以及Wear用戶‘壽命周期’和流失率的問題”。
　　操作系統(tǒng)可能帶來顛覆
　　另外一件經(jīng)常被提到的令人擔(dān)心的事情則是，智能手表操作系統(tǒng)可能開始更多地控制通知的準(zhǔn)入權(quán)，這意味著出版商可能不得不將發(fā)出某種類型的通知的頻率控制在某個特定水平之下。
　　大多數(shù)出版商都認(rèn)為，通知將會成為讀者在智能手表上看到內(nèi)容的主要方法，而不是用戶有意選擇打開它們的應(yīng)用，而這種依賴性將會是個大問題。還有就是，較小的顯示屏和瀏覽體驗(yàn)的缺失意味著，想要繞過操作系統(tǒng)的控制——就像《金融時報》在2012年推出網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用而非iOS應(yīng)用那樣——實(shí)際上是不可能的事情。
　　BBC的羅賓·佩姆布魯克（Robin Pembrooke）認(rèn)為，操作系統(tǒng)在塑造出版商的產(chǎn)品方面將起到關(guān)鍵作用：“生態(tài)系統(tǒng)的一個關(guān)鍵組成部分是，作為基礎(chǔ)平臺而言，iOS或Android Wear將在多大程度上開始對何時以及何地發(fā)出通知作出改進(jìn)。”
　　那么，有什么因素可能會促使蘋果或谷歌開始“定量配給”通知的準(zhǔn)入權(quán)呢？很可能是這樣的一個事實(shí)：從整體上來說，新聞行業(yè)所提供的用戶體驗(yàn)很可能不如新聞來源本身。不妨這樣想象一下：對于一條重大的突發(fā)新聞而言，很可能會有多家出版商發(fā)出多條通知?！皩τ脩魜碚f，問題不僅是跟他們與一家出版商或一家服務(wù)提供商之間的關(guān)系有關(guān)?！迸迥凡剪斂苏f道?！笆聦?shí)上，這些設(shè)備會把所有這些關(guān)系都聚攏到一起，從而匯聚成來自于各個服務(wù)提供商的一種噪音?！?/span>
　　Google Now的第三方應(yīng)用整合可能是與此有關(guān)的最明顯的一個例子，出版商允許谷歌以這種方式成為用戶與其服務(wù)之間的媒介。通過Google Now與出版商之間的整合——最早的例子是英國《衛(wèi)報》和《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》——Google Now有可能會在Android Wear中提供前臺或后臺內(nèi)容，而不是由出版商來這樣做。
　　《泰晤士報》的菲爾普斯認(rèn)為，谷歌和蘋果可能會在這個領(lǐng)域中成為“建設(shè)性的反例”，原因這兩家公司在收集個人數(shù)據(jù)方面存在差別：谷歌的營收主要來自于個性化的廣告，而相比之下蘋果的主要業(yè)務(wù)則是硬件。
　　他說道：“我認(rèn)為蘋果在這方面存在很大問題，因?yàn)樵谒麄冊O(shè)計推送通知時，任何人都并不真的知道這些通知將如何被使用。如果你看看現(xiàn)在蘋果有關(guān)開發(fā)商應(yīng)如何使用推送通知的指導(dǎo)原則，那么就會知道蘋果在四年前就制定了非常嚴(yán)格的規(guī)則，規(guī)定你不能將推送通知用作任何類型的營銷用途。當(dāng)然，實(shí)際上沒人會遵守這種規(guī)定。我想知道的是，如果蘋果在今天制定指導(dǎo)原則，那么會是什么樣子的?！?/span>
　　開發(fā)者或許有余地進(jìn)行另一種類別的應(yīng)用創(chuàng)新，來為操作系統(tǒng)處理通知提供更好的方法，也就是類似于Android統(tǒng)一通信應(yīng)用Snowball的方法，即提供一種能將用戶所使用的全部通信平臺都結(jié)合到一起的產(chǎn)品。就目前而言，iOS限制開發(fā)者進(jìn)入通知層面，但Apple Watch智能手表的發(fā)布可能會促使其改變這種政策。
　　這可能會是個關(guān)鍵時刻，前提是真像許多人所認(rèn)為的那樣，可穿戴技術(shù)所將帶來的一種主要影響是加快應(yīng)用僅作為通知而存在的發(fā)展趨勢?！巴ㄖ獞?yīng)該以應(yīng)用無需存在的方式而存在?！鼻兴固丶{特說道。
　　無論開發(fā)者是否能獲準(zhǔn)進(jìn)入通知層以處理其他應(yīng)用的通知，蘋果本身都可能必須對通知處理作出改變，以便適應(yīng)Apple Watch推送通知本質(zhì)的變化。
　　但就短期而言，對于新聞提供商應(yīng)負(fù)責(zé)任地使用通知的管理政策可能只會限于用戶本身，畢竟用戶才擁有應(yīng)用和操作系統(tǒng)層面上的通知控制權(quán)。正如切斯特納特所說，用戶可能已經(jīng)來到了一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)：“許多人的習(xí)慣都是下載一個新應(yīng)用，然后當(dāng)系統(tǒng)提示：‘你是否希望接收通知？’時，他們會說不?！?/span>
　　就推送通知的準(zhǔn)入權(quán)而言，無論下一步將會發(fā)生什么，未來的情況都將被一個事實(shí)所擴(kuò)大化，那就是通知將成為幾乎所有類型的智能手表服務(wù)的基本互動模式。正如泰勒·戴維森（Taylor Davidson）所說的那樣：“無論哪個站點(diǎn)或應(yīng)用，如果其發(fā)展的基礎(chǔ)是‘我能讓更多人跟我們進(jìn)行互動，那么就能做得更好’，那么這些站點(diǎn)或應(yīng)用就會說：‘我要怎么才能向一種可穿戴設(shè)備發(fā)出推送呢？’”
　　幾年后的智能手表會是什么樣的？
　　雖然即便是最樂觀的硬件銷售預(yù)期也不敢妄言可穿戴設(shè)備的變革潛力到底有多大，但是仍有很多分析師表示，他們相信可穿戴設(shè)備將在未來幾年內(nèi)引起主流消費(fèi)者的興趣。我發(fā)現(xiàn)，出版行業(yè)在很大程度上也持有相同的觀點(diǎn)。對于大多數(shù)組織來說，它們之所以愿意接受可穿戴技術(shù)，更多地是因?yàn)楹闷婧推放菩麄?，而不是因?yàn)樯虡I(yè)需求。BBC的派穆布魯克（Pembrooke）說：“真正的增長點(diǎn)似乎仍然在于它是移動設(shè)備。”
　　他說：“眼下，這已經(jīng)演變成為大型出版商之間的軍備競賽，目的是為了確保讓盡可能多的忠實(shí)用戶安裝它們的應(yīng)用，我強(qiáng)烈懷疑手機(jī)上的應(yīng)用是否仍然能夠作為用戶管理各種設(shè)備上的聯(lián)系人信息的個性化中心而存在?！?/span>
　　我采訪過的很多出版商都對可穿戴產(chǎn)品最終的接受度懷著既熱情期待又充滿懷疑的態(tài)度。菲爾普斯說：“不管你在什么時候?qū)⒁豢钚庐a(chǎn)品引進(jìn)人們的生活之中，人們會做的第一件事都是說，‘我為什么需要它？它將是一款徹底失敗的產(chǎn)品?！?dāng)年手機(jī)剛剛問世的時候就是這樣，人們認(rèn)為它只適用于各種緊急事件，而且肯定不適合用來上網(wǎng)或閱讀。現(xiàn)在，我聽到很多人對智能手表也提出了類似的質(zhì)疑。不管蘋果什么時候進(jìn)入一個全新的產(chǎn)品領(lǐng)域，人們都是抱著懷疑的態(tài)度，新產(chǎn)品的推出過程也總有一些不順的地方，然后就會開始大賣特賣。兩年之后，人們就會開始想，‘我簡直不敢相信以前沒有智能手表的日子是怎么過的?！?/span>
　　盡管如此，蘋果一家公司推出某一類新產(chǎn)品并不能保證就一定能夠激發(fā)消費(fèi)者需求的增長，這一點(diǎn)在業(yè)內(nèi)也是公認(rèn)的。《華盛頓郵報》的馬布格說：“各種新平臺、新設(shè)備和新媒體層出不窮，看似火爆但其實(shí)不然。我們正在關(guān)注它們，但是我們的任務(wù)是不要讓讀者們認(rèn)為能夠讓你讀到頭條新聞的手表就是未來的發(fā)展趨勢?！?/span>
　　特加里甘相信，蘋果扭轉(zhuǎn)乾坤的能力在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域仍然能夠發(fā)揮作用。他說：“Apple Watch能夠?qū)纱┐髟O(shè)備做出的貢獻(xiàn)將堪比iPhone對智能手機(jī)做出的貢獻(xiàn)和iPad對平板電腦做出的貢獻(xiàn)。我們以前也有過這樣的設(shè)備，但是直到現(xiàn)在情況才會開始發(fā)生變化，我們以后將看見這些領(lǐng)域的巨大潛力。我認(rèn)為，現(xiàn)在有太多的人將Apple Watch與以前的智能手表相比，這與有些人拿iPhone與黑莓相比并且抱怨iPhone沒有配備物理鍵盤沒什么兩樣。這將開放我們的思想，它將完全改變很多事情。可穿戴市場還有很多需要搞清楚的問題，我們不可能在兩三年之內(nèi)弄清Apple Watch的全部意義。但我相信，它的影響將會是十分巨大的?！?/span>
　　【結(jié)論】
　　出版商們在短期內(nèi)不太可能憑借可穿戴設(shè)備獲得大量的收入和用戶。新聞出版行業(yè)或許可以利用智能手表平臺在早期發(fā)展階段的新奇感來獲利，但是他們的優(yōu)勢主要集中在因?yàn)閾碛辛俗钕冗M(jìn)的產(chǎn)品而產(chǎn)生的光暈效應(yīng)上。或許還有少量商業(yè)廣告合作也能給他們帶來直接的收益。
　　最早接受智能手表的消費(fèi)者從數(shù)量上來說將相對較少，但是從人口統(tǒng)計學(xué)的角度來說卻會對出版商們很有吸引力
　　與智能手機(jī)的蓬勃發(fā)展相比，智能手表一開始的接受度將非常低，這是肯定的。但是最早接受Apple Watch很可能會特別受媒體公司的珍視，他們年輕、懂技術(shù)且富有，而且通常也都很喜歡健身。已經(jīng)瞄準(zhǔn)了這個相對富裕的消費(fèi)群體的出版商們將在競爭中占有一定的優(yōu)勢。
　　可穿戴設(shè)備將鼓勵人們養(yǎng)成同時使用多種設(shè)備的習(xí)慣
　　從技術(shù)的角度來說，出版商們最關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變將是將他們的iPhone和Android產(chǎn)品視為部署多平臺戰(zhàn)略的工具，這種體驗(yàn)不論從技術(shù)還是經(jīng)驗(yàn)上來說都與用戶息息相關(guān)。手機(jī)和手表將緊密地聯(lián)系在一起，而且這種聯(lián)系比以前手機(jī)和筆記本電腦之間的聯(lián)系要更為緊密一些。很多用戶體驗(yàn)將由不同設(shè)備之間的移動來決定。
　　通知和內(nèi)容必須是個性化的、與用戶有關(guān)的和能夠一眼看完的
　　可穿戴設(shè)備的開發(fā)商面臨的一個重要挑戰(zhàn)是：他們不能只是將已有的內(nèi)容移動到一個新的平臺，而應(yīng)該根據(jù)內(nèi)容與用戶的關(guān)聯(lián)程度來制作和選擇內(nèi)容，以個性化的方式向用戶提供那些內(nèi)容，并且讓用戶們能夠一眼看完。通知是智能手表的一個很重要的互動模式，但是出版商們對于用戶可能會對通知信息作出何種反應(yīng)持有不同的看法，有些出版商認(rèn)為內(nèi)容體驗(yàn)將從智能手表擴(kuò)展至智能手機(jī)，另一些出版商則把重點(diǎn)集中在可穿戴設(shè)備的通知功能上。尤其在后一種模式下，內(nèi)容的適配性以及內(nèi)容被直接從手表界面分享出去的可能性才是打造有效的用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。
　　新的社會規(guī)范將圍繞著你對手腕的關(guān)注而發(fā)展起來
　　智能手表是否會讓我們更加關(guān)注我們的手機(jī)？或者讓我們減少對手機(jī)的關(guān)注？時不時地瞄一眼手腕上的智能手表是否會被視為對他人的不敬？如何圍繞著智能手表建立新的社會規(guī)范將對智能手表的長期普及產(chǎn)生多大的影響？
　　智能手表將促使人們在新的地方消費(fèi)媒體內(nèi)容
　　雖然智能手機(jī)在家中的使用頻率比它們在戶外的使用頻率更高一些，但智能手表低摩擦的用戶體驗(yàn)或許會給出版商們提供一個提高用戶數(shù)量的機(jī)會。
　　數(shù)據(jù)將會是一項挑戰(zhàn)
　　有用的用戶分析是很難甚至不可能獲得的，至少在早期版本的可穿戴設(shè)備上是看不到的。這將讓人們很難判斷出版商們提供的內(nèi)容是成功的還是失敗的。涉及到用戶界面、典型用戶、用戶測試的質(zhì)量報告將成為出版商們打造用戶的可穿戴體驗(yàn)的必要組成部分。
　　現(xiàn)在還不能保證可穿戴設(shè)備一定能夠得到廣泛采用
　　智能手表的接受度可能要在幾年之后才能達(dá)到一個較高的水平。蘋果的Apple Watch將對同樣想在可穿戴領(lǐng)域建功的其他廠商構(gòu)成威脅。但是與iPhone不同的是，Apple Watch是想在用戶體驗(yàn)中增加一款新的設(shè)備。鑒于Apple Watch的售價偏高并且要求與iPhone配套使用，再加上智能手表尚未得到很多消費(fèi)者的接受，Apple Watch、Android Wear、Pebble和其他的智能手表都將力爭占據(jù)一個主流地位。

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