四川達(dá)州墻體廣告 日前，蓬安縣居民鄧先生給女兒快遞的特困學(xué)生補(bǔ)助證實(shí)材料被快遞
公司不小心丟掉，致使女兒未能成功處理大學(xué)生特困補(bǔ)助。在向快遞
公司索賠丟掉無果的情況下，鄧先生將快遞
公司投訴到蓬安縣消協(xié)。10月10日，記者從蓬安縣消協(xié)得悉，通過消協(xié)工作人員調(diào)停，快遞
公司補(bǔ)償鄧先生2000元。
9月中旬，蓬安縣居民鄧先生接到在外地讀大學(xué)的女兒來電，稱她已向?qū)W校請求了5000元特困生補(bǔ)助金，須在9月22日交齊有關(guān)證實(shí)材料才干處理。得知音訊后，鄧先生立即到本地有關(guān)部分開具了證實(shí)材料。9月19日上午，鄧先生來到該縣某快遞
公司寄遞證實(shí)材料，寄遞前，快遞
公司承諾，必定能準(zhǔn)時(shí)將證實(shí)材料送達(dá)。9月22日上午，鄧先生的女兒打來電話稱，自個(gè)一向未收到證實(shí)材料，而9月22日是遞送證實(shí)材料的截止日期，錯(cuò)過了便無法處理特困生補(bǔ)助。隨即，鄧先生趕到快遞
公司咨詢，卻被工作人員奉告快件在寄遞途中丟掉。由此，鄧先生女兒的特困生補(bǔ)助也未能成功處理。對此，鄧先生很是生氣，找到快遞
公司請求補(bǔ)償丟掉5000元。而快遞
公司卻稱，按照規(guī)則，只能補(bǔ)償300元。在索賠無果的情況下，9月30日，鄧先生將快遞
公司投訴到蓬安縣消協(xié)。
因?yàn)樵摶ㄙM(fèi)膠葛對比特別，在接到投訴后，蓬安縣消協(xié)的工作人員屢次安排涉事兩邊調(diào)查事情通過，也聯(lián)系到鄧先生女兒就讀的大學(xué)核實(shí)特困補(bǔ)助一事。10月8日，在承認(rèn)有關(guān)情況屬實(shí)后，縣消協(xié)工作人員安排兩邊進(jìn)行了調(diào)停。消協(xié)工作人員指出，快件丟掉，快遞
公司存在不行推脫的職責(zé)，而鄧先生家庭艱難，其女兒請求的5000元特困補(bǔ)助對其家庭的重要性顯而易見。一起，消協(xié)工作人員也指出，鄧先生明知證實(shí)材料的重要性，忽略了給快件保價(jià)，也應(yīng)承當(dāng)必定職責(zé)。終究，通過調(diào)停，兩邊達(dá)成協(xié)議，由快遞
公司一次性補(bǔ)償鄧先生2000元。
