2015社會(huì)媒體廣告帶給我們?cè)鯓拥臋C(jī)遇
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2015年02月14日 09:02
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社會(huì)化媒體（social media）是指人、社區(qū)和安排之間經(jīng)過(guò)相互聯(lián)絡(luò)、相互依存的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線溝通、傳達(dá)信息、結(jié)合作用增進(jìn)聯(lián)絡(luò)的方法。其中互聯(lián)網(wǎng)技能才能(連接技能)和流動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)了這種聯(lián)絡(luò)與溝通（連接）的緊密性。從微信、易信、微聚等，移動(dòng)社會(huì)化媒體的運(yùn)用從陌生人、職場(chǎng)人士再到熟人，正在不斷的細(xì)分和切開，恰是這種人與人之間的連接的特性需要咱們從頭考慮怎么進(jìn)入到移動(dòng)社會(huì)化媒體的鏈條，然后愈加深化知道在移動(dòng)互聯(lián)下品牌怎么經(jīng)過(guò)這種聯(lián)絡(luò)去傳達(dá)品牌價(jià)值。這恰是2015社會(huì)化媒體能給咱們帶來(lái)的時(shí)機(jī)。
美國(guó)社會(huì)化媒體專家 Tracy L. Tuten（2013）以為社會(huì)化媒體依據(jù)其功用的不一樣通常分為四個(gè)區(qū)域：一是社會(huì)化社區(qū)。首要是聚集了具有一樣興趣或身份的人共同參與活動(dòng)的線上途徑。二是社會(huì)化發(fā)布。將內(nèi)容向受眾傳達(dá)，方式有博客、微博、微信等，是大家互相共享見地、信息、思維并樹立聯(lián)絡(luò)的在線途徑。三是社會(huì)化文娛。首要是提供游戲、文娛時(shí)機(jī)的線上途徑。四是社會(huì)化商務(wù)。首要是運(yùn)用社會(huì)化媒體來(lái)輔佐在線采購(gòu)、出售商品和效勞。社會(huì)化商務(wù)在花費(fèi)者在線采購(gòu)中有時(shí)起到杠桿的作用。
恰是社會(huì)化媒體對(duì)商務(wù)的影響使得社會(huì)化媒體推廣得到迅速開展，這一方面是因?yàn)樗惧X低價(jià)、功率較高，另一方面是因?yàn)樗鳛橐环N東西在商業(yè)上有著廣泛的潛在運(yùn)用，它較容易地取得顧客的注意力、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研辦理客戶聯(lián)絡(luò)、開展新商品構(gòu)思、對(duì)品牌商品進(jìn)行促銷、添加商鋪線上線下的客流以及將潛在顧客變成實(shí)際顧客。這些都是傳統(tǒng)媒體推廣無(wú)法比似的。
在社會(huì)化媒體時(shí)代，品牌價(jià)值傳達(dá)是雙向的即一個(gè)方向是在品牌花費(fèi)的方針人群和公司之間傳達(dá)為公司發(fā)明價(jià)值并傳遞給方針人群，另一個(gè)方向則是品牌花費(fèi)的方針人群反應(yīng)需要/評(píng)估(品牌價(jià)值)，然后使公司品牌價(jià)值增值并再次傳遞給方針花費(fèi)者，循環(huán)促進(jìn)。因?yàn)樯鐣?huì)化媒體的價(jià)值傳達(dá)具有快捷和雙向的特色，使得社會(huì)化媒體在傳遞品牌價(jià)值上，有傳統(tǒng)媒體推廣比不了的低投入、高回報(bào)作用而遭到社會(huì)與推廣界的高度重視。
Tracy L. Tuten研討以為社會(huì)化媒體推廣與傳統(tǒng)媒體推廣相比具有明顯的杰出優(yōu)勢(shì)，首要表如今以下幾個(gè)方面。
第一，社會(huì)化媒體能夠精準(zhǔn)定向方針客戶。經(jīng)過(guò)對(duì)用戶發(fā)布和共享內(nèi)容的剖析，能夠有用的判斷出用戶的喜愛、花費(fèi)習(xí)氣及采購(gòu)才能等信息。跟著移動(dòng)互聯(lián)的開展，交際用戶運(yùn)用移動(dòng)終端的比例越來(lái)越高，移動(dòng)互聯(lián)根據(jù)地理位置的特性也將給推廣帶來(lái)極大的革新。經(jīng)過(guò)對(duì)方針用戶的精準(zhǔn)人群定向以及地理位置定向，在交際網(wǎng)絡(luò)投進(jìn)廣告天然能收到比在傳統(tǒng)媒體非常好的作用。
第二，社會(huì)化媒體互動(dòng)特性能夠拉近公司跟用戶的間隔。跟著社會(huì)化媒體的興起，大家才真實(shí)體會(huì)到互動(dòng)帶來(lái)的無(wú)窮法力。在傳統(tǒng)媒體投進(jìn)的廣告底子無(wú)法看到用戶的反應(yīng)，而社會(huì)化媒體使大家有了公司的官方微博，有了公司的微信大眾號(hào)等官方主頁(yè)，在這些途徑上，公司和顧客都是用戶，先天的對(duì)等性和交際網(wǎng)絡(luò)的溝通便當(dāng)特性使得公司和顧客能非常好的互動(dòng)，渾然一體，構(gòu)成良好的公司品牌形象，公司的取得的價(jià)值是難以估計(jì)的。
第三，社會(huì)化媒體的大數(shù)據(jù)特性能夠協(xié)助大家低本錢的進(jìn)行言論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查。如小米手機(jī)成功的道理即是一例。每逢小米手機(jī)有活動(dòng)或許出新品，這些粉絲就會(huì)奔走相告，做足宣揚(yáng)，而這些幾乎是不需要本錢的。如果沒有社會(huì)化媒體，小米想要把米粉們安排起來(lái)為小米做宣揚(yáng)，必定要花費(fèi)極高的本錢。
社會(huì)化媒體品牌推廣方針首要有以下幾個(gè)：一是進(jìn)步品牌知名度，二是添加網(wǎng)站訪問量，三是擴(kuò)展或增強(qiáng)公關(guān)活動(dòng)的影響力，四是進(jìn)步客戶效勞的感知質(zhì)量，五是進(jìn)步搜索引擎排行，發(fā)生出售時(shí)機(jī)，六是下降效勞與推廣本錢。
據(jù)此評(píng)估社會(huì)化媒體對(duì)顧客的影響力首要有三個(gè)根本方針：一是互相之間的聯(lián)絡(luò)強(qiáng)度；二是互相之間價(jià)值觀、生活方法的類似度；三是互相之間溝通信息的可信度。
具體地說(shuō)，跟著微博、微信等社會(huì)化媒體商品出現(xiàn)時(shí)，粉絲和兄弟圈就變成衡量一個(gè)途徑影響力的重要方針之一。如今日你要講究一個(gè)明星的人氣，就得看微博有多少粉絲、貼吧有多少用戶等，粉絲的參與、體會(huì)等都要變成推廣成功的最有力方針之一。這說(shuō)明將來(lái)社會(huì)化媒體對(duì)品牌推廣的影響關(guān)鍵是怎么使用互聯(lián)網(wǎng)技能和東西與在線社區(qū)的人（社群）進(jìn)行直接溝通構(gòu)成密不可分的聯(lián)絡(luò)。可見社會(huì)化媒體推廣（social media marketing）即是要使用網(wǎng)絡(luò)在線社區(qū)或許其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作途徑媒體，以花費(fèi)者為源點(diǎn)，考慮商業(yè)行為，經(jīng)過(guò)深入洞悉花費(fèi)者的價(jià)值與需要，盡可能地結(jié)合最佳的資本和才能，把商品和效勞呈如今花費(fèi)者面前，讓他們真實(shí)地采購(gòu)與體會(huì)并使商從中取得利潤(rùn)。記住：社會(huì)化媒體起到開辟、保護(hù)與花費(fèi)者聯(lián)絡(luò)，完成推廣方針的重要載體。今日社會(huì)化媒體對(duì)大家特別是對(duì)品牌推廣的影響力遠(yuǎn)超過(guò)其它任何媒體，將來(lái)它一定會(huì)遭到普遍的重視。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代世界上每種商品或品牌的用戶，都存在于社會(huì)化媒體上，即便某個(gè)用戶是緘默沉靜的，他的家人、兄弟、同事等也會(huì)在社會(huì)化媒體上影響他，也即是說(shuō)品牌用戶是成群結(jié)隊(duì)的出如今社會(huì)化媒體上。根據(jù)社會(huì)化媒體傳達(dá)特色，品牌推廣觀念即是品牌花費(fèi)的方針人群在哪，品牌推廣傳達(dá)就出如今哪。這即是2015社會(huì)化媒體給咱們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)下進(jìn)行品牌推廣帶來(lái)的最大時(shí)機(jī)，要把握住。
