四川達州墻體廣告 為進一步進步戶籍窗口效勞形象,深化戶籍窗口建造,習(xí)慣戶籍窗口效勞
大眾的新常態(tài),雙河派出所采納“四個強化”措施,不斷進步效勞
大眾的才能和水平,用心創(chuàng)造公民
大眾滿意的陽光戶籍窗口。
強化組織領(lǐng)導(dǎo),進步窗口效勞水平。不守時進行檢查全程監(jiān)控記載,隨機檢查窗口效勞狀況,加強對窗口民警的全程盯梢監(jiān)督。將上級
公安機關(guān)下發(fā)的有關(guān)戶籍辦理規(guī)定、崗位職責(zé)、事務(wù)處理作業(yè)流程、收費標準等準則上墻,讓就事的
大眾一看便知、一問便明、一查就懂。
強化教育訓(xùn)練,進步窗口民警本質(zhì)。結(jié)合窗口效勞的性質(zhì)特點,教育引導(dǎo)窗口民警牢固建立
大眾觀點、實在站穩(wěn)
大眾態(tài)度,進步為公民效勞的主旨意識。仔細組織開展批評與自我批評,圍繞
大眾反映強烈的杰出疑問,進一步嚴正紀律、嚴厲警風(fēng),堅決根絕“門難進、臉難看、話刺耳、事難辦”的“四難”景象發(fā)作和“冷硬橫推”等不良風(fēng)氣。常常性地組織民警集中學(xué)習(xí)窗口接待效勞流程等法律法規(guī)和作業(yè)標準,全部把握有關(guān)事務(wù)基本知識,不斷進步事務(wù)水平和就事效率。
強化優(yōu)質(zhì)效勞,創(chuàng)造
大眾滿意窗口。倡導(dǎo)文明用語,列出制止用語,以文明標準的言語,拉近與
大眾的間隔。嚴厲執(zhí)行首問責(zé)任制、“一次性”辦結(jié)、延時效勞等準則,簡化就事程序,便利窗口就事的
大眾。
強化監(jiān)督辦理,推動陽光窗口建造。加強社會監(jiān)督,在窗口設(shè)置定見箱,發(fā)布舉報電話,組織專人對征集到的定見和主張進行收拾分類,請求在規(guī)守時限內(nèi)回復(fù)定見處理狀況。加強內(nèi)部監(jiān)督,每周通報戶籍窗口的滿意率,對
大眾評估進行收拾倒查,并將效勞評估滿意率作為民警等級化辦理查核的首要目標。加強外部監(jiān)督,定時聽取監(jiān)督員明察暗訪的反饋狀況,全部進步
大眾滿意度。