天津墻體廣告 正本早已抵達(dá)天津的一份快遞卻因快遞公司失誤被送到了濱海新區(qū)大港，收件人王女士苦等無果。昨日，王女士向本報反映，德邦快遞公司不光沒有送貨上門，反而把快遞寄回了廣西南寧的發(fā)件地點(diǎn)，也不知道何時才干收到這份被耽誤了的快遞。
昨日中午，家住和平區(qū)六合里的王女士向記者敘述，她的朋友3日那天從南寧給她寄送了一箱20斤的百香果，德邦快遞收貨后，她就接到了朋友的短 信。7日，王女士接到一名身在大港的快遞員打來的電話，告訴她快遞現(xiàn)已到了濱海新區(qū)大港。王女士一聽就著了急，表明自個住在和平區(qū)芷江路六合里?？爝f員核 查后，確認(rèn)是公司在分揀排單時失誤，但表明無法送到王女士家中了，需求王女士自個到大港取貨。王女士表明，自個年近六旬且交通不便，無法到大港取貨，并且 現(xiàn)已付了“送貨上門”的費(fèi)用。但是，疑問并未如她所愿處理。幾天后工作人員給王女士打電話說，她的快遞又被寄回了廣西南寧。
令王女士不解的是，正本很簡單的事，快遞公司只要將快遞從大港轉(zhuǎn)送到市區(qū)就能處理，卻非要繞個大圈兒寄回南寧，并且直到昨日，公司也沒有告訴她 何時才干送來快遞。記者隨后依據(jù)王女士提供的快遞單號，在德邦快遞的網(wǎng)站上查詢“貨物追尋”，顯現(xiàn)派送失利的原因是“排單有誤，線路安排不對”。昨日18 時許，德邦快遞公司公共事務(wù)部的一位朱先生回復(fù)記者稱，他們確實(shí)存在工作失誤，但詳細(xì)在哪個環(huán)節(jié)呈現(xiàn)失誤還需調(diào)查。當(dāng)記者問詢王女士的快遞此刻在何處、何 時能抵達(dá)天津時，他表明自個也說不清楚，需求業(yè)務(wù)部門查詢。但是，截止到今日7時，該公司仍未對此疑問做出清晰答復(fù)，王女士也非常心急。
