湖北墻體廣告 剛買一個(gè)月的新車,去4S店做養(yǎng)護(hù)時(shí)發(fā)現(xiàn)車載導(dǎo)航竟然是上一年的!現(xiàn)在這路況一日千里,這導(dǎo)航還有何用?陳先生抑郁不已,向
漢陽區(qū)工商局十里工商所投訴。
本月21日,十里工商所工作人員安排現(xiàn)場調(diào)停,陳先生表明,自個(gè)一個(gè)月前在
漢陽王家灣一家4S 店采購一輛品牌高檔轎車,但原裝車載導(dǎo)航不是最新版別,請求4S店免費(fèi)更新。4S店給出的解釋是,廠家及托付的導(dǎo)航技能
公司均反應(yīng)該車的原裝導(dǎo)航為 2015年4月版別,這是最新版別,通常要兩年才干更新一次,因廠家及技能
公司也未提供最新的,所以4S店也無法更新。
工商調(diào)停后,4S店表明從維系客戶視點(diǎn)思考,自費(fèi)晉級(jí)導(dǎo)航需1700元,下次晉級(jí)時(shí)愿將費(fèi)用降至1000元,一起贈(zèng)送一次價(jià)值1300元的養(yǎng)護(hù)效勞。但陳先生并不滿意,準(zhǔn)備持續(xù)投訴。
昨天,十里工商所有關(guān)人士介紹,本年接到多起有關(guān)車載導(dǎo)航投訴,特別是原裝的,因?qū)Ш桨鎰e的滯 后致使消費(fèi)者運(yùn)用不方便,而且有的進(jìn)口車原裝導(dǎo)航全英文沒漢化,更麻煩,問題的本源仍是在
汽車廠家。因而提示消費(fèi)者,在買車時(shí),如果導(dǎo)航版別滯后,就不要考 慮帶原裝導(dǎo)航的,避免帶來不方便。