廣東江門墻體廣告 處理文明體育、清潔計生、食藥安全、組織、人社、民政、工商、農(nóng)業(yè)批閱和公共效勞事項,很快將不需要再跑各個部門窗口,只需走進鎮(zhèn)區(qū)的公共效勞中心或村(社區(qū))的公共效勞站,在一個歸納窗口即可處理上述這八大類與居民生活、
公司生產(chǎn)息息有關(guān)的公共效勞事項。
2日,記者從全市底層公共效勞歸納渠道建造現(xiàn)場推進會上了解到,上述有關(guān)作業(yè)在試點鎮(zhèn)區(qū)西區(qū)、東升鎮(zhèn)正順暢推進,并取得了一定成效,不只處理了上述事項“跨體系”處理的難點,更切實為
大眾供給了便利。上述建造經(jīng)歷將在全市的鎮(zhèn)區(qū)、村(社區(qū))兩級推進,并爭奪年內(nèi)完結(jié)。
現(xiàn)場
就事跑動不超越2趟
2日,家住
中山市西區(qū)彩虹社區(qū)的何先生來到彩虹社區(qū)歸納效勞大廳,預(yù)備處理一家三口的積分入戶。取號排隊后,他被引導(dǎo)到一個歸納窗口,并將事前 預(yù)備好的材料交給作業(yè)人員。就事員余海霞查看材料無誤后,就幫他處理了受理回執(zhí),并通知何先生,積分入戶申請通常5個作業(yè)日即可完結(jié)批閱,屆時會電話通知 他來取件,完結(jié)接下來的過程。何先生通知記者,5年前他曾嘗試處理過這項手續(xù),可因為材料不符規(guī)則而以失利告終。就當天的體會來看,短短5分鐘就拿到受理 回執(zhí),“如今比之前快多了!”他說。
彩虹社區(qū)作業(yè)人員介紹,該社區(qū)的歸納效勞大廳于本年3月份正式掛牌,建立了3個歸納窗口和1個自助窗口,歸納窗口裝備多名專職人員擔任為居民辦 理各類事項。對來就事的
大眾,悉數(shù)實施“一次性奉告”,也即是說即便材料缺失,最多跑動兩次就可以把事情辦完。他們還創(chuàng)新地在社區(qū)效勞站建立自助窗口,讓
大眾可自個登錄網(wǎng)上就事大廳處理有關(guān)事務(wù),并經(jīng)過購買效勞的方法,為居民供給續(xù)簽通行證、購買城軌票等效勞,然后延伸了效勞內(nèi)在,深受居民歡迎。
西區(qū)是底層公共效勞歸納渠道建造試點鎮(zhèn)區(qū)之一,現(xiàn)在已完結(jié)了鎮(zhèn)區(qū)、村(社區(qū))兩級公共效勞歸納渠道的建造,建成區(qū)行政效勞中心、公共效勞中心和 9個社區(qū)的公共效勞站,并完成將面向底層
大眾的公共效勞事項納入鎮(zhèn)區(qū)、村(社區(qū))兩級歸納渠道會集處理,逐漸完成“一窗式”受理、“一站式”處理、“一條 龍”效勞,讓
大眾少跑動、少費事。
現(xiàn)在,西區(qū)行政、公共效勞中心設(shè)置窗口35個,可處理批閱效勞事項300多項,實施“一門受理、會集處理、網(wǎng)上運作、限時辦結(jié)”的“一站式”運 行機制。9個社區(qū)公共效勞站共設(shè)置窗口41個,每個效勞站平均可處理公共效勞事項33項,效勞前臺只設(shè)歸納窗口,居民就事不需分種類,完成“一窗式”受 理。
據(jù)統(tǒng)計,本年1月至4月,該區(qū)行政、公共效勞中心處理行政批閱和公共效勞事項近4.3萬宗,日均受理事務(wù)量超520宗;各社區(qū)公共效勞站處理事務(wù)量近3.5萬宗,月均受理事務(wù)量超8500宗。
推行
鎮(zhèn)、村兩級公共效勞會集處理
全市各鎮(zhèn)區(qū)的代表在會議前觀賞了彩虹社區(qū)歸納效勞大廳和西區(qū)行政、公共效勞中心,并細心記錄了底層公共效勞歸納渠道的設(shè)備設(shè)備、形象規(guī)范等,為本鎮(zhèn)區(qū)及下屬村(社區(qū))的渠道建造取經(jīng)。
西區(qū)黨工委書記關(guān)瑞麟介紹,接下來該區(qū)還將進一步優(yōu)化政務(wù)效勞環(huán)境,經(jīng)過信息化手法進步黨委、政府對社會事務(wù)的管治和效勞才干,建造“全天候 1+N”效勞渠道:“1”即一個效勞渠道,完成公共效勞事項“一站式”處理;“N”行將實體效勞中心與網(wǎng)上效勞體系相對接,盡力為
大眾供給如文明、社區(qū)金 融、電子商務(wù)等多樣化效勞。
中山推進底層公共效勞歸納渠道建造的難點在鎮(zhèn)區(qū),因為不是所有鎮(zhèn)區(qū)都具有建立一個會集公共效勞中心的條件,或鎮(zhèn)區(qū)許多行政和公共效勞已分散在多個中心,一致起來較艱難,也缺乏專門的管理機構(gòu),因而需要更強的統(tǒng)籌推進。
另一個試點鎮(zhèn)區(qū)東升鎮(zhèn)就將行政、公共效勞中心設(shè)在了人社分局,將以前多個分中心整合到一同。現(xiàn)在,鎮(zhèn)一級公共效勞中心已投入運轉(zhuǎn),8大事項也全 部入駐,全鎮(zhèn)14個村(社區(qū))公共效勞站也已悉數(shù)投入使用,從運轉(zhuǎn)狀況來看,
大眾滿意度較高。該鎮(zhèn)黨委委員陳澤蓮坦言,建立歸納窗口對作業(yè)人員素質(zhì)的請求 較高,還需要進一步加強訓(xùn)練才干到達“一窗式”受理的請求,一起信息體系還需要進一步完善。
依據(jù)作業(yè)安排,鎮(zhèn)區(qū)行政效勞中心的建造將由市政務(wù)辦出臺輔導(dǎo)文件進行規(guī)范,村居公共效勞站則由民政局擔任輔導(dǎo),內(nèi)容包含整理公共事項、訓(xùn)練作業(yè)人員、一致形象規(guī)范等。
參加會議的市委常委、常務(wù)副市長謝中凡著重,在村、社區(qū)展開公共效勞歸納渠道建造,即是要讓居住在
農(nóng)村里的人都能基本享受到城里的公共效勞,體 現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的真實內(nèi)在。做好底層公共效勞歸納渠道建造,有利于進步各部門資源整合力度,進一步節(jié)省行政本錢,進步行政效能,進步公共效勞水平。他請求各 鎮(zhèn)區(qū)在展開這項作業(yè)時,要做到“一切以就事
大眾的需要為起點”,讓
大眾就事更簡略、便利,到鎮(zhèn)區(qū)、村(社區(qū))實體大廳就事只需到一個窗口處理,8大類項 目都要進入。
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