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講解人員通過PPT詳細介紹了“楚稅通”“鄂匯辦”上辦理社保醫(yī)保的操作流程，細致講解了繳費時間、繳費標(biāo)準(zhǔn)、繳費方式等內(nèi)容，現(xiàn)場一對一幫助北門社區(qū)網(wǎng)格員熟悉操作、了解政策，以便網(wǎng)格員后續(xù)幫助社區(qū)居民不用出門，直接在手機上辦理社保醫(yī)保。

“如果有居民要補繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險是怎么操作？”北門社區(qū)網(wǎng)格員提問，“是不管多少年都可以補嗎？”

“我們稅務(wù)‘楚稅通’APP上就可以進行補繳，在城鄉(xiāng)居民繳費模塊可以選擇繳費類型，選擇補繳及補繳年限就可以?！薄爸虚g斷繳的年度均可以進行補繳，人社部門認定欠費年度后，稅務(wù)系統(tǒng)會同步更新可以補繳的年限。”鄂城區(qū)稅務(wù)局工作人員一一解釋道。

針對社區(qū)老人不會操作手機或沒有智能手機的情況，鄂城區(qū)稅務(wù)局社保和非稅收入股股長張曉進耐心解釋：“我們有楚稅通、鄂匯辦、電子稅務(wù)局、稅務(wù)大廳等多種繳費方式，居民可以選擇自己方便的繳費方式，像你說的這種情況也可以通過別人手機幫忙代繳，只用填入姓名和身份證號就可以?！?/p>

下一步，該局將繼續(xù)依托定點社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展各類醫(yī)保政策宣傳宣講活動，深入了解群眾需求、不斷優(yōu)化征服務(wù)，讓城鄉(xiāng)“兩保”政策真正惠及千家萬戶。