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9月2日早上7點半，龍巖市第二醫(yī)院骨關(guān)節(jié)病區(qū)，30號病床的王女士按下床欄邊的按鈕，護理員陳順玉立刻出現(xiàn)在眼前，“你看，我一按按鈕，護理員就會及時趕到，幫我洗漱、整理床鋪、領(lǐng)餐喂飯，服務(wù)細(xì)致周到，跟家人沒兩樣?！?/p>

一周前，王女士遭遇車禍，右股骨頸骨折需動手術(shù)。然而雙目失明的她，面臨重重困難：家中三個孩子年幼，兩個讀小學(xué)，一個尚蹣跚學(xué)步，愛人一邊打工一邊照顧孩子，根本沒空照料?！拔沂菤埣踩?，低收入家庭，請不起第三方護工，那段時間我真的愁死了。”王女士一聲嘆息。

幫助王女士解決苦惱的是龍巖市第二醫(yī)院從今年5月開始推行的“無陪護”病房試點。在“無陪護”病房，王女士穿衣、洗漱、如廁、喂食等，都由經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的護理員負(fù)責(zé)。

所謂“無陪護”病房，是指由接受專業(yè)培訓(xùn)的醫(yī)療護理員為住院患者提供24小時不間斷的生活照護服務(wù)，實現(xiàn)無家屬陪護或陪而不護。

“一人住院，全家受累。”這是許多患者家屬面臨的困境。醫(yī)院、單位、家里連軸轉(zhuǎn)，一日三餐，日夜陪守、輪番照顧......讓很多患者和家屬苦不堪言。

直面陪護痛點，改善就醫(yī)感受。今年以來，龍巖市衛(wèi)健委把解決陪護痛點問題列入改善就醫(yī)“群眾可感可及”十件事，全面啟動“無陪護”病房試點工作。

龍巖市第一醫(yī)院在全市公立醫(yī)院最早實行“無陪護”病房模式。據(jù)了解，目前已覆蓋骨科一區(qū)、骨關(guān)節(jié)運動醫(yī)學(xué)科、胃腸肛門一區(qū)三個科室。“我們科收治50個住院病人，10名護理員24小時輪值，在護士指導(dǎo)下協(xié)助照料患者?！笔械谝?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/hospital/" target="_blank" style="font-family:'宋體';">醫(yī)院骨關(guān)節(jié)運動醫(yī)學(xué)科護士長陳景姿說。

護理員能讓病人家屬放心嗎？

“入院前護理員需進行崗前培訓(xùn)，考核合格后方能上崗，進院后，每周還需接受專業(yè)化和規(guī)范化培訓(xùn)，每月抽查考核服務(wù)水平，護理員不能從事醫(yī)療護理相關(guān)技術(shù)性工作?！标惥白苏f。

“53號床呼叫......”護理員陳順玉的手環(huán)震動起來。她快步來到病房，熟練地幫53號床的病人林漢兆喂藥、翻身、捶腿，動作嫻熟，讓前來探望父親的女兒林鑫放下了心。 “她們第一時間知道病人一天要下幾次床、每次下床多長時間、要注意什么，這種無縫對接，讓病人感覺特別安心?！?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/news-fjlongyan.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">龍巖市第二醫(yī)院骨科護士長廖秋梅說。

關(guān)于護理員的收費問題，廖秋梅表示，護理員收費大大低于自聘護工，自聘護工如果是一對一服務(wù)，龍巖本地市場價要230至250元一天。

龍巖市衛(wèi)健委醫(yī)政科負(fù)責(zé)人說，依據(jù)省醫(yī)保及市醫(yī)保相關(guān)文件，“無陪護”病房整體護理收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)生活自理能力分為90元/天、144元/天、207元/天三檔，并實行分段計費。整體護理按床日收費，并以一定比例納入醫(yī)保報銷。林鑫算了一筆賬，按職工醫(yī)保政策自付30％比例報銷后，她父親生活自理能力即便以最高檔收費來算，每天陪護費最高個人只需支付80余元，比自聘護工節(jié)省約三分之二開支。

從試點情況看，“無陪護”模式正受到越來越多患者的歡迎。截至今年8月底，龍巖試點病區(qū)的“無陪護”病房已服務(wù)患者超2000人次，家屬陪護率下降至45.5%。一人住院，全家不再受累。

陳景姿很忙碌，手機響起，電話那頭說，一批來自四川達州市中心醫(yī)院的人員前來參觀學(xué)習(xí)?！霸囆小疅o陪護’病房模式3個月來，我們科室收到病人家屬贈送的錦旗有18面呢！”陳景姿臉上透著自豪。

據(jù)龍巖市衛(wèi)健委醫(yī)政科負(fù)責(zé)人介紹，全市目前二級及以上公立醫(yī)院均已著手開展“無陪護”病房試點工作，“預(yù)計到9月底，全市將有12家醫(yī)院的14個病區(qū)開展‘無陪護’病房試點工作。”