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近日，瀘州農(nóng)行玄灘支行與瀘縣公安局反詐中心攜手合作，成功為市民饒女士追回被電信詐騙的全部損失，共計37萬元。

錢是怎么轉(zhuǎn)出去的？據(jù)饒女士介紹，前不久接到一名自稱是公檢法機(jī)關(guān)的工作人員打來的電話，要以涉嫌洗錢的罪名向她送達(dá)虛假的法律文書，并要求其配合調(diào)查以證明卡內(nèi)資金來源的合法性。由于擔(dān)心會惹上官司，思考一番后，饒女士最終向?qū)Ψ酵嘎读?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/it" target="_blank" style="font-family:'宋體';">手機(jī)驗證碼和賬戶密碼，并在指導(dǎo)下安裝了陌生的手機(jī)APP。

后來，我看銀行卡的時候，突然發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)三十余萬元的存款不翼而飛，聯(lián)想之前的操作，感覺可能是遭遇到了電信詐騙。 察覺到異樣，饒女士立即來到農(nóng)行玄灘支行，向柜面工作人員說明了情況，需要銀行配合打印賬戶流水以便到當(dāng)?shù)?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/news-hbjingzhou.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">公安局報案。

農(nóng)行玄灘支行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤行長在了解該情況后，立即為客戶饒女士核實(shí)賬戶情況，看能否為其辦理轉(zhuǎn)賬交易撤銷，但經(jīng)過一番查詢，此時饒女士銀行卡內(nèi)的37萬存款已被扣除。為保證賬戶內(nèi)剩余的10萬定期存款資金的安全，該行工作人員立即做出對策：對饒女士賬戶進(jìn)行了掛失止付處理，以此避免更大損失。

錢又是怎么追回的？ 在取得客戶的同意后，我們復(fù)印了交易明細(xì)并留下了聯(lián)系方式，隨后我們引導(dǎo)客戶立即到公安機(jī)關(guān)報警，做進(jìn)一步的處理。 據(jù)農(nóng)行玄灘支行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤行長回憶，報警后，瀘縣公安局反詐中心立即響應(yīng)，并會同農(nóng)行玄灘支行相關(guān)人員對該事件進(jìn)行了認(rèn)真分析和研判，并鎖定客戶最后的資金扣款交易類型為電商支付。

然而，堵截的關(guān)鍵還在于商品實(shí)物交付環(huán)節(jié)。在瀘縣公安局反詐中心的指導(dǎo)下，農(nóng)行玄灘支行通過農(nóng)行瀘州分行的上下聯(lián)動，最終查到這筆資金的流向為在某線上商城購買了黃金，收貨的地址預(yù)留的是一外省陌生地址，但由于訂單狀態(tài)顯示為已發(fā)貨，不能申請退款處理。 如果不能截住實(shí)物，客戶的資金將無法追回。因此我們和反詐中心必須與時間賽跑。 農(nóng)行玄灘支行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤行長說道。于是雙方又馬不停蹄地聯(lián)系該貴金屬銷售公司，緊急攔截快遞物流。

最終，在多方的配合和努力下，這筆訂單物流終于在當(dāng)晚9點(diǎn)被成功攔截。這也意味著，客戶饒女士被詐騙的37萬元資金將全數(shù)回到賬上。 真的很感謝農(nóng)行和警方的幫忙。

此次警銀聯(lián)動成功的背后，離不開農(nóng)行玄灘支行的靈活應(yīng)變和團(tuán)結(jié)協(xié)作。據(jù)了解，一直以來，為防范電信詐騙工作，農(nóng)行玄灘支行持續(xù)常態(tài)化開展反詐金融知識和典型案例的宣傳和普及，積極踐行反詐社會責(zé)任，為廣大客戶賬號支付安全建起安全屏障。