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踐行有溫度的金融服務(wù)理念

良心做事 誠(chéng)信待客 專心服務(wù)
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2024年08月03日 02:08 相關(guān)案例: 本文標(biāo)簽: 四川遂寧墻體廣告


2023年度遂寧銀行年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告已于近日出爐,《報(bào)告》系統(tǒng)地闡述了該行在黨建鑄魂、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、發(fā)展普惠金融、惠企利民紓困、踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娴碾A段性成果。體現(xiàn)了該行 德載金融 富國(guó)惠民 的企業(yè)使命。

作為一家扎根本土的商業(yè)銀行,遂寧銀行始終圍繞四川省、遂寧市各項(xiàng)戰(zhàn)略部署,立足當(dāng)?shù)?、輻射全川,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,不斷提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)效。截至2023年末,該行累計(jì)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)稅費(fèi)超過(guò)42.04億元,各項(xiàng)貸款余額 640.03億,存款余額713.71億,均較前一年實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

黨建鑄魂 文化強(qiáng)基行穩(wěn)致遠(yuǎn)

紅心向黨,做時(shí)代使命的擔(dān)當(dāng)者。2023年以來(lái),遂寧銀行不斷提高政治站位,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),壓實(shí)管黨治黨責(zé)任,建強(qiáng)基層黨組織,以突出地方服務(wù)為重要抓手推動(dòng)黨的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展深度融合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)黨的建設(shè)和改革發(fā)展雙促進(jìn)、雙提高。

加強(qiáng)政治建設(shè)的同時(shí),遂寧銀行積極落實(shí)黨建入章,健全《黨委會(huì)議事規(guī)則》,完善 三會(huì)一層 公司治理機(jī)制,強(qiáng)化黨委會(huì)前置審批流程,持續(xù)推進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)發(fā)展和公司治理有機(jī)融合。

一直以來(lái),遂寧銀行高度重視理論學(xué)習(xí),深入開(kāi)展大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大討論,認(rèn)真落實(shí)黨委理論中心組學(xué)習(xí)、第一議題、黨委委員領(lǐng)學(xué)黨的創(chuàng)新理論等制度,大力推廣 學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó) 廉潔遂寧 等學(xué)習(xí)平臺(tái)。同時(shí),組織各支部開(kāi)展 跟黨干事業(yè) 閃耀遂銀紅 共筑金融夢(mèng) 等系列主題黨日活動(dòng),創(chuàng)辦黨建電子微刊《遂銀黨聲》,開(kāi)辦黨性教育大講堂,建立理論宣講隊(duì)伍,確保理論學(xué)習(xí)有成效。

在組織賦能方面,該行積極推動(dòng) 三會(huì)一課 、民主評(píng)議黨員等制度的落實(shí),在全行大力實(shí)施基層黨建 耕基工程 ,推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合,切實(shí)加強(qiáng)黨對(duì)金融工作的全面領(lǐng)導(dǎo),基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用得到進(jìn)一步夯實(shí)。

在聚焦服務(wù)發(fā)展方面,該行搭建黨建工作助力業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺(tái),組織開(kāi)展 重實(shí)踐 建新功 秋實(shí)杯勞動(dòng)技能競(jìng)賽提升員工能力,組建 服務(wù)新產(chǎn)業(yè) 服務(wù)小微企業(yè) 等黨員先鋒隊(duì)攻堅(jiān)破難,設(shè)置黨員星級(jí)柜員崗帶頭優(yōu)化服務(wù),與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、機(jī)關(guān)部門(mén)開(kāi)展黨建共建活動(dòng),被地方金融論壇評(píng)為十佳 黨建+業(yè)務(wù) 融合創(chuàng)新銀行。

護(hù)航實(shí)體 持續(xù)注入金融活水

金融是資源配置和宏觀調(diào)控的重要工具,是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。遂寧銀行切實(shí)貫徹金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)理念,全面提升服務(wù)質(zhì)效,2023年以來(lái),公司已完成在遂寧本土、成都德陽(yáng)、綿陽(yáng)、廣安、資陽(yáng)的戰(zhàn)略布局,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行近80 家,成功連接成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈核心區(qū)域,為地區(qū)的發(fā)展持續(xù)注入金融活水。

2023年10月召開(kāi)的中央金融工作會(huì)議指出,金融要為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù),做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章。多年來(lái),遂寧銀行主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新時(shí)期的金融服務(wù)需求,全力踐行普惠金融,據(jù)了解,報(bào)告期內(nèi),該行完成金融監(jiān)管局普惠小微 兩增兩控 和普惠涉農(nóng) 一個(gè)不低于 目標(biāo)。截至報(bào)告期末,該行共設(shè)置小微企業(yè)金融服務(wù)機(jī)構(gòu) 48個(gè),普惠型小微貸款余額124.57億元,較年初增加51.58 億元;普惠型小微貸款戶數(shù) 3471 戶,較年初增加 664 戶。

2023年以來(lái),遂寧銀行切實(shí)提高站位,積極把自身發(fā)展融入地方戰(zhàn)略規(guī)劃,在服務(wù)中彰顯責(zé)任、體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)。 資金來(lái)得太及時(shí)了,感謝遂寧銀行這筆融資貸款,幫助我們及時(shí)解決了困難。 四川通德農(nóng)牧有限責(zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。據(jù)了解,該公司一家生豬養(yǎng)殖與銷售企業(yè),因其養(yǎng)殖規(guī)模擴(kuò)大,需要大量購(gòu)買(mǎi)豬飼料及種豬,遂寧銀行了解到客戶難處后,僅用3天時(shí)間就為其發(fā)放了1000萬(wàn)元普惠涉農(nóng)貸款,為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的金融支持。

綠色發(fā)展是高質(zhì)量發(fā)展的底色,銀行是綠色投融資的主力軍。在綠色金融方面,該行不斷加大對(duì)綠色能源、綠色農(nóng)業(yè)、綠色消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域的支持,為客戶制定專屬方案,滿足綠色貸款客戶的融資需求,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)綠色發(fā)展。報(bào)告期末,該行綠色貸款余額3.2億元,較年初增速2.56%。

在提升客戶體驗(yàn)方面,該行不斷實(shí)施 數(shù)智化、生態(tài)化 轉(zhuǎn)型,努力打造本地有特色有溫度的財(cái)富管理零售銀行。報(bào)告期內(nèi),總共投放29 臺(tái)智能柜員機(jī),成功上線統(tǒng)一支付平臺(tái)等5個(gè)重要系統(tǒng),并榮獲 2023 年移動(dòng)支付便民工程突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng) ,有力地提升了金融服務(wù)效能,推動(dòng)了全行金融科技建設(shè)。

踐行金融為民初心 履行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)

今年3月,第四屆 四川慈善獎(jiǎng) 評(píng)選結(jié)果揭曉,遂寧銀行榮獲 最具愛(ài)心捐贈(zèng)企業(yè) 稱號(hào),展現(xiàn)出地方金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。近年來(lái),遂寧銀行積極融入地方建設(shè),履行社會(huì)責(zé)任。累計(jì)捐贈(zèng)各類公益資金4100多萬(wàn)元,熱心公益事業(yè),用 真金白銀 回報(bào)社會(huì)。

以2023年為例,遂寧銀行持續(xù)參與社會(huì)慈善捐贈(zèng),助力公益助學(xué)助教,打造 愛(ài)心銀行 。4月,向涼山州捐贈(zèng)公益資金30萬(wàn)元,專項(xiàng)支持鄉(xiāng)村振興志愿服務(wù)工作。向遂寧市第一人民醫(yī)院捐贈(zèng)資金60萬(wàn)元,用于醫(yī)院特殊患者救助。向遂寧市關(guān)工委捐贈(zèng) 金秋助學(xué) 資金10萬(wàn)元。6月,捐贈(zèng)100萬(wàn)元,用于支持遂寧慈善事業(yè)發(fā)展;7月,專項(xiàng)捐贈(zèng)30萬(wàn)元,用于鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)子及優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì);8月,贊助30萬(wàn)元,用于支持 創(chuàng)青春 川渝青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽成都平原經(jīng)濟(jì)區(qū)決賽,12月,向遂寧市關(guān)心下一代基金會(huì)捐贈(zèng)90萬(wàn)元,用于經(jīng)開(kāi)區(qū)公立學(xué)校食堂食品安全智能化管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè),守護(hù)學(xué)生 舌尖上的安全 。

除了現(xiàn)金捐贈(zèng),遂寧銀行還組織開(kāi)展了 留守兒童關(guān)愛(ài) 農(nóng)民工子女援助 幫困難青少年點(diǎn)亮微心愿 等多個(gè)主題活動(dòng),關(guān)心關(guān)愛(ài)少年兒童。同時(shí),該行組織工作人員走進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)、商場(chǎng)、企業(yè)、學(xué)校等,開(kāi)展金融知識(shí)普及,為提升居民金融素養(yǎng)貢獻(xiàn) 遂銀力量 。

值得一提的是,為方便老年群體辦理銀行業(yè)務(wù),該行網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)開(kāi)設(shè)愛(ài)心窗口,全面打造有溫度、有誠(chéng)意的適老化金融服務(wù),建成遂寧首家 支付適老示范化 網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí),還通過(guò)上線數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)、開(kāi)展各類智慧服務(wù)、全面完成消保制度建設(shè)等方式,全面打造適老化服務(wù),榮獲 卓越老年人友好型零售銀行獎(jiǎng) 。

此外,做好新市民工作也是遂寧銀行金融發(fā)力的重要一環(huán)。《報(bào)告》顯示,2023年以來(lái),該行聚焦新市民安居優(yōu)居、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等多方面金融需求,年度內(nèi),設(shè)立 新市民 特色示范網(wǎng)點(diǎn)2 個(gè)、 新市民 服務(wù)窗口 2 個(gè),不斷推出各類惠民舉措。

遂寧銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,該行將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,用心用情服務(wù)百姓民生工程,不斷提升金融服務(wù)能力,為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大的金融力量。

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