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強(qiáng)化動員部署,建立齊抓共治機(jī)制。景德鎮(zhèn)市成立推進(jìn)信訪工作法治化工作專班的同時,建立定期會商、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、分類處理、數(shù)據(jù)共享、督促檢查等10項(xiàng)日常運(yùn)行機(jī)制和日匯總、周通報、半月匯報、月分析制度。該市組織推動市縣鄉(xiāng)三級采取線下宣傳與網(wǎng)絡(luò)宣傳相結(jié)合的方式,推動《信訪工作條例》宣講進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū),形成推進(jìn)信訪工作法治化建設(shè)的強(qiáng)大合力。
景德鎮(zhèn)市建立健全矛盾糾紛排查化解機(jī)制,深入推進(jìn)信訪問題源頭治理三年攻堅(jiān)行動,扎實(shí)做好惠民生、控風(fēng)險、早化解、固基礎(chǔ)等工作,真正從源頭上減少信訪問題發(fā)生。該市加快構(gòu)建縣鄉(xiāng)“訪調(diào)訴”一站式矛盾糾紛調(diào)處化解體系,依托40個市直專業(yè)調(diào)解中心和遍布城鄉(xiāng)的“百姓說事”活動平臺,立足預(yù)防、立足調(diào)解、立足法治、立足基層,做到矛盾糾紛預(yù)防在前、調(diào)解在先,運(yùn)用法治方式就地解決。今年以來,該市共排查矛盾糾紛3524起,已調(diào)解化解3280起,轉(zhuǎn)交職能部門處理31起。
景德鎮(zhèn)市強(qiáng)化精準(zhǔn)受理,對照信訪工作法治化工作指南和“路線圖”,持續(xù)推動各級信訪部門做到來訪必登、來信必錄,依法確定受理范圍,確保群眾信訪訴求及時受理。同時,該市強(qiáng)化規(guī)范辦理,各縣(市、區(qū))及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直有關(guān)部門(單位),對上級轉(zhuǎn)送交辦及本級登記受理的信訪事項(xiàng),運(yùn)用法治思維、法治手段,依法依規(guī)妥善處理。今年以來,該市責(zé)任單位按期辦結(jié)上級轉(zhuǎn)送交辦的信訪案件,群眾滿意率達(dá)98.56%。
著眼群眾每一項(xiàng)訴求都有人辦理、依法推進(jìn),景德鎮(zhèn)市積極推進(jìn)維護(hù)秩序法治化,不斷強(qiáng)化法治宣傳、規(guī)范信訪秩序的同時,大力強(qiáng)化監(jiān)督管理,建立紀(jì)檢監(jiān)察與信訪監(jiān)督貫通協(xié)同機(jī)制,運(yùn)用信訪“四函”“三項(xiàng)建議權(quán)”,從預(yù)防、受理、辦理等各環(huán)節(jié)明確監(jiān)督追責(zé)的38種具體情形,對相關(guān)單位部門進(jìn)行全面監(jiān)督,不斷將信訪工作法治化建設(shè)向縱深推進(jìn),維護(hù)社會和諧穩(wěn)定,助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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