安徽銅陵墻體廣告 為進一步優(yōu)化旅游環(huán)境，標準
銅陵市旅游市場次序，
銅陵市工商局結合市文化旅游委員會，于2016年7月至8月在全市范圍內(nèi)展開了旅游業(yè)合同格式條款專項整治行動。重點增強對旅游合同監(jiān)管，維護消費者和旅游企業(yè)雙方的合法權益，遏制“霸王條款”。
市工商局與市文旅委對接，統(tǒng)一組織部署，經(jīng)過明察與暗訪相分離的方式，對全市各大游覽社停止了全面檢查，重點對游覽社與游客簽署的標準旅游合同文 本、旅游市場中存在非法運營旅游社業(yè)務行為等停止了針對性的檢查。此次檢查，共走訪旅游企業(yè)28家，檢查合同100多份，僅發(fā)現(xiàn)一同在合同補充協(xié)議中有加 重消費者義務的不公平格式條款，曾經(jīng)責令其糾正。
從整治狀況來看，全市旅游市場次序總體穩(wěn)定有序，各游覽社都能積極運用由國度旅游局和國度工商行政管理總局制定的旅游合同示范文本，但也存在一些突 出的問題。一是各游覽社雖已運用旅游合同示范文本，但合同填寫不標準，填寫內(nèi)容不完好。二是有的游覽社沒有將游客行程單作為附件放入合同中。三是局部游覽 社合同管理不完善，注銷臺賬不明晰、檔案管理不完好。經(jīng)過此次專項檢查活動，旅游主管部門和工商部門控制了旅游行業(yè)合同格式條款的運用狀況，同時使旅游經(jīng) 營企業(yè)理解到本企業(yè)旅游合同存在的問題及其重要性。
