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近日，一位面色焦急的女士走進(jìn)漣源農(nóng)商銀行新禾支行營(yíng)業(yè)大廳，向工作人員求助道： 我父親發(fā)生了車禍，在醫(yī)院住院急需用錢，你們可以幫幫我嗎？ 鄧會(huì)計(jì)見狀，為其倒上一杯熱水并上前詢問情況。 

經(jīng)了解，原來李女士的父親因駕駛摩托車被撞，目前正在醫(yī)院住院。急需用錢之際，想到之前她買房的時(shí)候，父親曾在該行給她取過一筆錢，但現(xiàn)在并不知父親把存折放在哪里。由于父親還處在昏迷中回答不上，所以特地來到該行尋求幫助，看能否特事特辦。 

新禾支行童行長(zhǎng)了解到情況后，耐心告訴李女士需要準(zhǔn)備的材料，并約定時(shí)間組織人員提供上門服務(wù)。次日上午，該行工作人員便來到醫(yī)院，進(jìn)行了授權(quán)代理等相關(guān)手續(xù)，之后驅(qū)車回到支行辦理掛失補(bǔ)折業(yè)務(wù)，為李女士父親提取 救命錢 。 

一次暖心的善舉，是對(duì)一個(gè)客戶、一個(gè)家庭的負(fù)責(zé)；一句深情的感謝，是客戶對(duì)銀行工作的認(rèn)可。此次上門服務(wù)對(duì)該行員工來說，只是平凡工作中的日常，但對(duì)客戶來說卻是解決了一大難題。將服務(wù)送上門，讓 特殊 客戶享受到 溫暖 ，僅是該行積極踐行 我為群眾辦實(shí)事 服務(wù)理念的縮影。一直以來，漣源農(nóng)商銀行在堅(jiān)持合規(guī)、嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，從客戶需求出發(fā)，為客戶持續(xù)提供便民、高效、貼心的金融服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)解決群眾的急難愁盼，積極履行作為 百姓銀行 的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，傳遞農(nóng)商溫度與情懷。