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一年前的這個時節(jié)，《成都建設(shè)踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)總體方案》對外公布。

開局一年，成都按照《總體方案》部署，持續(xù)聚焦高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活、高效能治理，有序推進、加快建設(shè)城市踐行綠水青山就是金山銀山理念的示范區(qū)、城市人民宜居宜業(yè)的示范區(qū)和城市治理現(xiàn)代化的示范區(qū)。

遠看是風(fēng)景，近看是生活。

關(guān)注城市，就是關(guān)注城市里的人。透過他們高品質(zhì)的生活圖景去感知城市溫度。

關(guān)注城市，就應(yīng)關(guān)注城市中的精細治理。從智慧城市、 微網(wǎng)實格 、未來公園社區(qū)、 一老一小 、12345熱線 一個個 熱詞 ，將這些具體而微小、生動而可感的拼圖鑲嵌在一起，拼出 雪山下的公園城市，煙火里的幸福成都 和諧秀美畫卷。

（一）

智慧蓉城 ，讓城市運轉(zhuǎn)更聰明、更高效

記到哈，有啥就給我打電話！ 當(dāng)記者見到趙靜麗時，她剛剛在公路機械廠宿舍黃大爺家中檢查完燃氣，走時像往常一樣叮囑。

今天一大早就被電話叫起來了，剛剛才回去洗了個臉。 趙靜麗告訴記者， 很快就會給他們裝上燃氣報警器，就更加安全了。

位于成華區(qū)猛追灣街道望平社區(qū)的公路機械廠宿舍是一個老小區(qū)，居民多為離退休職工，像黃大爺這樣高齡獨居的老人有20多位。趙靜麗時不時會打電話問候，了解日常需求、協(xié)助解決困難。像趙靜麗這樣的 熱心腸 ，在成都有一個相同的名字 微網(wǎng)格員 。

《總體方案》實施一年來，成都 以智慧蓉城建設(shè)為牽引、以 微網(wǎng)實格 為載體 ，回應(yīng)著超大城市科學(xué)化、精細化、智能化治理的需要。

目前的成都，有14.6萬名 趙靜麗 們活躍在12.4萬個微網(wǎng)格中，平常時開展服務(wù)管理，應(yīng)急時最快5分鐘到戶、3小時內(nèi)基本完成組織動員，打通基層治理最后一米。他們不僅是社情民意的 傳聲筒 、社區(qū)巡防的 流動哨 、文明新風(fēng)的 倡導(dǎo)員 ，更是居民們需要幫助時想到的第一個人。

地上一座城，地下一座城，云上一座城 在 地上 ，微網(wǎng)格員趙靜麗的手機24小時開著，而像她一樣時刻在線、 有啥就給我打電話 的，還有 云上 的12345。

您好，成都市12345熱線，請問有什么可以幫您？ 接線員陳鑫接起電話、微笑詢問的同時，指尖在鍵盤上飛舞，市民訴求一說完，她幾乎就同步完成了工單記錄。

這個面積超2000平方米的接聽中心，每天近200人在崗、7 24小時在線、日均2萬余通電話接入，與千萬人 保持通話 。2022年，該平臺共受理企業(yè)訴求1萬余件，解決率96.21%，滿意率96.14%。

去年以來，隨著智慧蓉城建設(shè)的加快，12345橫向打通了百余個市級職能部門，縱向?qū)崿F(xiàn)了市、區(qū)（市）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級聯(lián)動，已打造成全市統(tǒng)一的群眾訴求受理平臺、業(yè)務(wù)辦理平臺、數(shù)據(jù)共享平臺、行政效能投訴平臺。

優(yōu)化服務(wù)，完善治理 ，大城善治、永無止境。1月28日，成都12345親清在線正式啟動，通過集成12345助企熱線、蓉易辦、蓉易享、蓉易見四大服務(wù)方式，打造成都政企服務(wù) 總客服 、便企利企 總平臺 。

從服務(wù)市民到服務(wù)企業(yè)，12345熱線只是成都持續(xù)完善智慧治理體系的一個剖面。一年來，成都全域全維建立運行管理體系，智慧蓉城 王 字形架構(gòu)加快完善，聚焦公共安全、公共管理、公共服務(wù)、經(jīng)濟運行四大領(lǐng)域，已接入2210.6萬個感知設(shè)備。

地下 的成都，同樣蘊藏著蓬勃的生命力，持續(xù)推動地下空間多元復(fù)合利用，讓城市的 里子 更出彩。

劉士恩是成都建工路橋建設(shè)有限公司工程師，作為軌道交通19號線二期工程長順村停車場項目的負責(zé)人，他在今年大年初七就返回項目現(xiàn)場，繼續(xù)和團隊給停車場 穿 上打破常規(guī)的 無縫天衣 ，為類似工程提供 成都經(jīng)驗 。

這么長的停車場，僅設(shè)置兩道變形縫，這是成都地鐵首個不設(shè)變形縫長度超500米的地下結(jié)構(gòu)。 劉士恩指著圖紙介紹，這可以減少滲水問題，提升工程質(zhì)量，并優(yōu)化管道布置，降低成本。

隨著移交日期的臨近，這里很快將正式投用，成為36輛地鐵列車夜間 休憩 的場所，可實現(xiàn)列檢、一般故障處理、清洗及定期消毒等日常維護工作。

在地上， 趙靜麗們 走家串戶，守望著街坊鄰里；在地下， 劉士恩們 創(chuàng)新不斷，讓城市韌性生長；在云上， 陳鑫們 指尖揮舞，守護著一城煙火 開局這一年，公園城市的治理效能不斷增強，千家萬戶的幸福生活持續(xù)提質(zhì)。

（二）

幸福成都 ，讓美好生活近在身邊、實景呈現(xiàn)

春光爛漫，成都之南，白鷺灣濕地公園生機勃勃 近觀草木蔥蘢，游客泛舟湖上；遠眺白鷺高飛，翱翔于藍天。距離公園不遠處，白鷺灣未來公園社區(qū)建設(shè)正加速推進。

未來公園社區(qū)，一種集成公園城市形態(tài)、現(xiàn)代城市功能、新興產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)、市民生活體驗的空間載體和試驗場景。其導(dǎo)向，正在于彰顯公園城市形態(tài)功能、滿足市民品質(zhì)化生活需求，構(gòu)建幸福美好公園社區(qū)體系。

2022年，《總體方案》獲批，成都啟動建設(shè)首批25個未來公園社區(qū)，白鷺灣未來公園社區(qū)正是其中之一。

讓產(chǎn)業(yè)人才在有風(fēng)景的地方創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。 錦江區(qū)相關(guān)負責(zé)人介紹，依托環(huán)城生態(tài)公園和白鷺灣濕地公園生態(tài)稟賦，社區(qū)提供多元創(chuàng)新空間載體， 重點打造新能源智能汽車產(chǎn)業(yè)鏈、鴻蒙生態(tài)軟件產(chǎn)業(yè)鏈、深投控物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、智慧交通產(chǎn)業(yè)鏈等多條特色細分產(chǎn)業(yè)鏈。

市民在社區(qū)就能享受公園城市的風(fēng)景，產(chǎn)業(yè)在社區(qū)就能成鏈聚集，更多的未來生活圖景被智慧治理有機串聯(lián) 示范區(qū)建設(shè)開局這一年，每一個未來公園社區(qū)，都在不同的定位中探索嘗試。 十四五 期間，成都計劃建設(shè)200個未來公園社區(qū)，推動公園形態(tài)與社區(qū)肌理相融，打造一批典型范例，形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗。

家門口有生態(tài)、有產(chǎn)業(yè)，更多了溫暖貼心的服務(wù)。

中午11點過，暖陽灑滿錦江河畔。家住錦江區(qū)春熙路街道鹽道街社區(qū)的李阿姨和老伴準(zhǔn)時出門，前往位于鹽道街社區(qū)大塘坎街的幸福食堂就餐。

400平方米的空間，設(shè)有36個餐位和5個套間。紅燒肉、宮保雞丁、爛肉豇豆、清炒油菜 有套餐，也能單點，好吃又不貴， 我和老伴都70多歲了，煮飯不方便，社區(qū)食堂的開業(yè)，讓我們不用擔(dān)心每天吃什么了。 李阿姨笑著告訴記者。

成華區(qū)二仙橋街道仙韻社區(qū)的兒童之家，每天都會迎來很多小朋友，拉著大人們的手來參加有趣的活動 手工制作、水彩涂畫、親子活動 以兒童為中心，社區(qū)為紐帶，孩子們有了一方快樂的天地，社區(qū)黨員志愿者張燕說， 在兒童之家，孩子們很開心，家長們很放心。

聚焦 一老一小 ，讓家門口的養(yǎng)老托幼服務(wù)不斷 上新 ，持續(xù)推動全齡友好包容社會營建工程，正是成都幸福美好生活十大工程的重要組成 開局這一年，成都完成35個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合體建設(shè)，新建、改擴建幼兒園、中小學(xué)80所，推進 軌道+公交+慢行 融合發(fā)展，市民平均通勤時長縮短兩分鐘，49個大運會場館全部投入運行

今年，成都還將在居民收入水平提升工程、高品質(zhì)公共服務(wù)倍增工程、生活成本競爭力提升工程等多個領(lǐng)域統(tǒng)籌實施重點領(lǐng)域項目545個，總投資6991.48億元，讓市民美好生活的向往變成更多的 實景圖 。

一座邁向現(xiàn)代化的城市，精神富足和物質(zhì)富足都是民生福祉的重要組成。

2022年4月23日， 世界讀書日 當(dāng)天，天府人文藝術(shù)圖書館開館。書香與美景交融，藝術(shù)與生活共生，這座 開在公園里的圖書館 ，成為公園城市文化生活的一個鮮明標(biāo)注。

最新數(shù)據(jù)顯示，成都目前擁有172家博物館，總數(shù)為全國第2；實體書店數(shù)量超3000家，位居全國城市第1位 閑暇時光，去成都博物館觀展、去書店讀書、去城市音樂廳聽音樂會、去大運場館打球出汗 成為越來越多成都人的選擇。 三城三都 建設(shè)，讓全民閱讀、全民健身蔚然成風(fēng)，也持續(xù)涵養(yǎng)著一座城市的文化品位與社會風(fēng)尚。

2022年12月，在杭州舉行的 2022中國幸福城市論壇 上，成都再一次脫穎而出，連續(xù)14年榮膺 中國最具幸福感城市 冠軍 著力建設(shè)城市人民宜居宜業(yè)的示范區(qū)，把民生實事辦到群眾心坎上，落實到衣食住行育教醫(yī)養(yǎng)每個細微處，這正是 最幸福 背后的成都秉持。