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西寧火車站值班站長高銘辰介紹，今年的端午小長假客流以探親、旅游為主。隨著近期高考結(jié)束，又臨近暑假，教師、學(xué)生團(tuán)體出行意愿強(qiáng)烈，呈現(xiàn)出行范圍廣、出行時(shí)間靈活的特點(diǎn)。直通客流以蘭州、西安、成都、北京方向?yàn)橹?。管?nèi)客流以拉薩、格爾木、德令哈方向?yàn)橹鳌?/p>

為方便旅客順利出行，火車站重點(diǎn)對(duì)安檢查危、售票廳、電梯口、站臺(tái)、出站地道等部位巡視檢查。加強(qiáng)售票組織工作，做好人工售票窗口、自助機(jī)購票旅客咨詢、引導(dǎo)服務(wù)；保障老年旅客購票服務(wù)，優(yōu)先為老年旅客辦理現(xiàn)金購票、改簽、退票等“一站式”服務(wù)。

“大美青海 天路驛站”服務(wù)臺(tái)為有需要幫助的“老、幼、病、殘、孕”等重點(diǎn)旅客提供接送站、輪椅等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外，火車站在旅客通道關(guān)鍵區(qū)域增派人員力量，做好電梯、站臺(tái)、進(jìn)出站通道等人流集中場(chǎng)所的引導(dǎo)和安全防護(hù)工作，保障旅客出行安全。

鐵路部門溫馨提示廣大旅客朋友，端午假期天氣多變，旅客朋友可關(guān)注火車站公告，也可直接撥打12306鐵路客服電話咨詢或登錄鐵路12306官方網(wǎng)站查詢，及時(shí)掌握最新資訊，合理安排行程。假期車站、列車客流較大，通過12306官方渠道成功預(yù)訂車票的旅客無需取票，乘車時(shí)請(qǐng)攜帶與票面信息一致的有效身份證件，核對(duì)好乘車時(shí)間、車站、車次等信息，預(yù)留充足時(shí)間安檢、驗(yàn)票、換乘，以免耽誤行程。