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現(xiàn)場，組織開展了消費者維權相關法律知識宣傳教育，頒發(fā)了《安徽省線下實體店無理由退貨指引（試行）》、《3·15消費維權專刊》等宣傳手冊，我市家居建材市場銷售產業(yè)協(xié)會成員企業(yè)代表及沃爾瑪超市相關工作人員宣讀了《無理由退換貨承諾書》。池州市全友家私市場銷售中心總經理方義祥介紹說，服務承諾即兌付，今后會嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，守法經營的，在依法經營前提下獲得公司的合法盈利。

“此次活動進行，致力于正確引導經營人誠信為本，持續(xù)提振消費信心，提高交易生命力。下一步，我們將要全面開展放心消費創(chuàng)建試點城市創(chuàng)建工作，運用現(xiàn)代科學技術 銷售市場監(jiān)管方式推動社會信用體系。與此同時，鼓勵大量經營人依據(jù)商品的屬性和實體經營標準，做出七日或更長時間無理由服務承諾，今年計劃再增4000家線下門店無理由服務承諾企業(yè)，勤奮為用戶搭建更為安全放心的消費市場?！笔?2315投訴處理指揮中心主任劉正剛詳細介紹。

據(jù)統(tǒng)計，近些年，池州市放心消費創(chuàng)建工作中取得了顯著成效。2022年，我市12315服務平臺審理顧客投訴資詢1.97千件，為用戶挽回經濟損失398萬余元。我市放心消費創(chuàng)建范圍涵蓋好幾個民生工程相關行業(yè)，總計創(chuàng)建省級“放心消費創(chuàng)建先進單位”8家、地市級“放心消費創(chuàng)建先進單位”132家。