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池州開展“誠信經營放心消費”進商場無理由退貨公開承諾活動

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2024年03月12日 09:03 相關案例: 本文標簽: 安徽池州墻體廣告

 3月15日早上,市市場監(jiān)管局、市消委在沃爾瑪超市大門口深入開展“誠信為本放心消費創(chuàng)建”進大型商場暨線下門店無理由公開承諾主題活動,推動經營人遵紀守法誠信為本,構建安全放心的消費市場。


現(xiàn)場,組織開展了消費者維權相關法律知識宣傳教育,頒發(fā)了《安徽省線下實體店無理由退貨指引(試行)》、《3·15消費維權專刊》等宣傳手冊,我市家居建材市場銷售產業(yè)協(xié)會成員企業(yè)代表及沃爾瑪超市相關工作人員宣讀了《無理由退換貨承諾書》。池州市全友家私市場銷售中心總經理方義祥介紹說,服務承諾即兌付,今后會嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī),守法經營的,在依法經營前提下獲得公司的合法盈利。

“此次活動進行,致力于正確引導經營人誠信為本,持續(xù)提振消費信心,提高交易生命力。下一步,我們將要全面開展放心消費創(chuàng)建試點城市創(chuàng)建工作,運用現(xiàn)代科學技術 銷售市場監(jiān)管方式推動社會信用體系。與此同時,鼓勵大量經營人依據(jù)商品的屬性和實體經營標準,做出七日或更長時間無理由服務承諾,今年計劃再增4000家線下門店無理由服務承諾企業(yè),勤奮為用戶搭建更為安全放心的消費市場?!笔?2315投訴處理指揮中心主任劉正剛詳細介紹。

據(jù)統(tǒng)計,近些年,池州市放心消費創(chuàng)建工作中取得了顯著成效。2022年,我市12315服務平臺審理顧客投訴資詢1.97千件,為用戶挽回經濟損失398萬余元。我市放心消費創(chuàng)建范圍涵蓋好幾個民生工程相關行業(yè),總計創(chuàng)建省級“放心消費創(chuàng)建先進單位”8家、地市級“放心消費創(chuàng)建先進單位”132家。


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