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2月22日夜里7點(diǎn)，在貴州省行政服務(wù)中心新構(gòu)建的直播間內(nèi)，由州行政服務(wù)中心與都勻市市政務(wù)服務(wù)中心共創(chuàng)上線(xiàn)的“政務(wù)服務(wù) 直播間”服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)新模式——《黔東南政務(wù)》網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)正式開(kāi)播，深深吸引四千多名觀眾參與在其中。

“就是按照集縣共創(chuàng)方法，打造出《黔東南政務(wù)》網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，緊緊圍繞個(gè)人公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、個(gè)人社保、車(chē)管所等高頻率網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事宜，從2024年2月22日起播出，每周四19:00-20:00進(jìn)行直播?！敝菡?wù)服務(wù)服務(wù)中心副主任楊霄說(shuō)，直播間作為一種新興的互動(dòng)方式，正在逐步滲入整個(gè)社會(huì)各行各業(yè)，州行政服務(wù)中心緊跟時(shí)代潮流，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 政務(wù)服務(wù)中心”創(chuàng)新模式，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，更真實(shí)、立即、普遍地和群眾開(kāi)展無(wú)阻礙的溝通，掌握辦事群眾的各種要求，提高行政審批服務(wù)高效率，最大程度利企便民利民，激起經(jīng)濟(jì)發(fā)展精準(zhǔn)施策。

“織金縣做為貴州省府所在城市，平時(shí)訂單量多種多樣，可是卻平常事務(wù)管理辦理情況來(lái)說(shuō)，大家發(fā)現(xiàn)一些的相關(guān)政策普通百姓實(shí)際上不太清楚，因此我們闡述了服務(wù)大廳里的一些高頻事項(xiàng)，如不動(dòng)產(chǎn)辦理、戶(hù)籍遷移、結(jié)婚登記等相關(guān)業(yè)務(wù)，跟州里一起直播。讓現(xiàn)行政策來(lái)找普通百姓，普通百姓來(lái)找我們，能夠更好地雙向交流，也能從中掌握政務(wù)服務(wù)中心要提高的地區(qū)，進(jìn)一步解決群眾訴求?！?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/news-gzduyun.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">都勻市市政務(wù)服務(wù)中心黨委書(shū)記、負(fù)責(zé)人賴(lài)沙莉說(shuō)。

《黔東南政務(wù)》直播房間主要是以觀眾們關(guān)注的各種民生熱點(diǎn)問(wèn)題、高頻率辦理事項(xiàng)、現(xiàn)行政策困惑為主線(xiàn)，根據(jù)州行政服務(wù)中心官方抖音號(hào)、視頻號(hào)開(kāi)展盛典在線(xiàn)視頻直播。直播過(guò)程中，由主播和相關(guān)工作人員即時(shí)給予政策措施與業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢(xún)。

州公積金管理中心駐政務(wù)服務(wù)中心談判代表孫廣慧是第一場(chǎng)直播間的嘉賓，給觀眾講解我州個(gè)人公積金有關(guān)政策，其精確技術(shù)專(zhuān)業(yè)的解讀答疑解惑獲得許多網(wǎng)友的點(diǎn)贊五星好評(píng)。“為了今天這場(chǎng)直播，大家州公積金管理中心整理闡述了大伙兒最關(guān)心的具體內(nèi)容，前后左右提前準(zhǔn)備了一個(gè)月的時(shí)間。直播時(shí)，可以在第一時(shí)間回復(fù)網(wǎng)友們的激情提出問(wèn)題，我覺(jué)得這種方式是真的好?！睂O廣慧說(shuō)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，《黔東南政務(wù)》直播間運(yùn)營(yíng)策劃由集縣二級(jí)行政服務(wù)中心協(xié)同人社廳、醫(yī)療保險(xiǎn)、個(gè)人公積金、公安機(jī)關(guān)、交通等單位選擇骨干員工所組成的。除開(kāi)走到看得到的主播和特邀嘉賓外，直播房間還會(huì)繼續(xù)邀約相關(guān)部門(mén)相關(guān)工作人員在平臺(tái)上進(jìn)行支撐，評(píng)論留言專(zhuān)業(yè)能力地說(shuō)網(wǎng)民疑惑。

根據(jù)“政務(wù)服務(wù) 直播間”的為民服務(wù)創(chuàng)新模式，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展公司群眾訴求，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，多方位構(gòu)建政民互動(dòng)公路橋梁。州政務(wù)服務(wù)服務(wù)中心副主任楊霄說(shuō)：“下一步，直播房間將圍繞時(shí)事熱點(diǎn)和群眾關(guān)切，逐漸完善政務(wù)服務(wù)直播間常態(tài)、規(guī)范性運(yùn)作模式，持續(xù)推動(dòng)政府服務(wù)更為高效便捷，根據(jù)‘政務(wù)服務(wù) 直播間’的形式提高政務(wù)信息服務(wù)水平?！?/p>