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接訪中,方方正正耐心傾聽人民群眾反應(yīng)的問題和需求,深入分析信訪事項前因后果,與到場有關(guān)負(fù)責(zé)同志科學(xué)研究解決方案,逐一給與到訪人民群眾確立辦理建議。他表示,各級各部門要進(jìn)一步把做好信訪工作擺放在核心地位,壓實工作責(zé)任,集中化網(wǎng)絡(luò)資源能量,創(chuàng)新思維方法構(gòu)思,按照有關(guān)規(guī)定及時處理人民群眾合理訴求。
方方正正注重,必須堅持把以人民為中心圍繞信訪各個方面和整個過程,推進(jìn)“一改兩為”,以誠待人、換位思考一下,用心用情用力辦完每一件信訪事項,維持好人民群眾合法權(quán)利。要凝心聚力解決積案難案,大力開展領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)動群眾接訪下訪、包案解決、閱批群眾來信,認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)、即問即辦體制,努力將矛盾糾紛化解在一線、解決在萌芽階段。要好好總結(jié)得失,持續(xù)全面加強(qiáng)信訪,進(jìn)一步順暢和完善群眾訴求表述、權(quán)益融洽、權(quán)益保護(hù)安全通道,完善城鎮(zhèn)基層社區(qū)治理管理體系,構(gòu)建平安穩(wěn)定社會現(xiàn)狀。
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