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東大街小區(qū)轄48個(gè)住宅小區(qū),常住居民近15000人,街道工作人員也僅有12人,做為黨和國(guó)家服務(wù)民生最底層的碉堡,特別是在應(yīng)對(duì)疫情防控光榮任務(wù),各種各樣艱苦顯而易見。
“黨的二十大匯報(bào)對(duì)于增進(jìn)民生福祉,提升群眾生活質(zhì)量,緊緊圍繞就業(yè)社會(huì)保障制度等相關(guān)工作給出了規(guī)定,提供了方向,充斥著對(duì)國(guó)家的濃厚情結(jié)?!瘪R玉梅說(shuō),做為服務(wù)與改善民生最底層的對(duì)話框,東大街小區(qū)應(yīng)以更為高昂的熱情,更為高昂姿態(tài),努力把黨的二十大精神實(shí)質(zhì)化為推進(jìn)改革的能量,深耕細(xì)作民生服務(wù),增進(jìn)民生福祉,讓街道的每一位住戶體驗(yàn)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的豐富褔?yán)?/p>
走入東大街社區(qū)服務(wù)大廳,最吸人眼球的莫過(guò)過(guò)道墻壁這顆花繁葉茂的愿望樹。“我想要一把輪椅車?!薄拔乙患篮蛇^(guò)冬天的棉服?!薄瓉?lái)源于居民一個(gè)個(gè)小心愿,聚堆“擠”在愿望樹五顏六色的“果子”上,一旁照片里黨員領(lǐng)導(dǎo)干部選取微心愿貼紙圖片,助艱難住戶實(shí)現(xiàn)愿望的場(chǎng)景甚為溫暖。
“自己長(zhǎng)期性生病,無(wú)自理能力,日常生活上有許多艱難。望小區(qū)能夠給予生活中的一些幫助,要我臨時(shí)擺脫困境?!边@也是社區(qū)馬明青的愿望貼紙圖片。馬明青年近半百,尿毒癥病人,家世拮據(jù),日常生活一直由大叔幫襯,透析治療耗費(fèi)大。無(wú)可奈何,久病成醫(yī)他自己買了分析儀器設(shè)備在家里做透析治療,東大街社區(qū)網(wǎng)格員在平時(shí)的入戶口清查摸排過(guò)程中發(fā)現(xiàn)這一艱難,隨后啟動(dòng)黨建聯(lián)盟黨支部、青年志愿者奉獻(xiàn)愛心,處理它的經(jīng)濟(jì)困難,并將其列入小區(qū)關(guān)鍵照顧目標(biāo),借地方黨委走訪慰問(wèn)、大病救助、臨時(shí)救助等政策,確保了她的平常生活。
“基層工作便是守好居民心,以真心換真心。將來(lái),我們把黨的二十大精神實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)化成踏踏實(shí)實(shí)為群眾干好事、辦好事的身體力行,緊緊圍繞大伙兒最關(guān)注、最直觀、最現(xiàn)實(shí)生活的切身利益問(wèn)題,辦完每一件‘平凡的小事’”。馬玉梅說(shuō),近期,小區(qū)以黨組織為基礎(chǔ)、管轄區(qū)各個(gè)單位基層黨組織為依托,深層次住宅小區(qū),收民聲、排民憂,用冒熱氣、貼近生活、聚人心的“家常話”宣傳教育黨的二十大精神實(shí)質(zhì),與此同時(shí)協(xié)助住戶完成“微心愿”,搞好居民知心人、暖心人、稱心如意人,為此提升服務(wù)民生溫度,提高居民幸福指數(shù)。
11月21日至今,同仁市進(jìn)到新一輪的疫情防控管理,做為城區(qū)關(guān)鍵地區(qū),東大街小區(qū)依靠“黨建聯(lián)盟”,從管轄區(qū)每個(gè)黨組織調(diào)動(dòng)139名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化管理優(yōu)勢(shì)進(jìn)行網(wǎng)上排查,開啟24鐘頭便民服務(wù)熱線,為群眾保駕護(hù)航生活物品、就診購(gòu)買藥品等體貼入微服務(wù),獲得了居民認(rèn)同和“關(guān)注點(diǎn)贊”。
12月1日,同仁市恢復(fù)過(guò)來(lái)公共秩序,社區(qū)石學(xué)智像往常一樣外出加強(qiáng)鍛煉。居家生活期內(nèi),小區(qū)對(duì)她帶來(lái)了體貼入微協(xié)助和陪伴,這使得他深受感動(dòng)。
石學(xué)智在今年的52歲,2020年春節(jié)假期突發(fā)疾病,使他左邊肢體癱瘓,奔走黃南州、大城市醫(yī)院門診都未查出來(lái)發(fā)病原因,最后從西安唐都醫(yī)院出院回家休養(yǎng),治療期間,小區(qū)根據(jù)隆務(wù)鄉(xiāng)政府、同事民政局的大力支持,再次將其納入到低保戶,并替他帶來(lái)了臨時(shí)救助和大病醫(yī)療救助等資產(chǎn),新聞?dòng)浾呖吹绞瘜W(xué)智時(shí),他已能跑能跳,僅僅唇舌仍然并不是非常清晰。
“小區(qū)幫了我家一個(gè)百忙,我如今可以恢復(fù)得那么好,街道工作人員給與了許多關(guān)心支持,要我再次撿起了對(duì)美好生活的自信心?!笔瘜W(xué)智信心十足的說(shuō),現(xiàn)階段,憑借自己康復(fù)鍛煉,再加上小區(qū)長(zhǎng)久的關(guān)心愛護(hù),堅(jiān)信生活會(huì)越來(lái)越好的。
聊到石學(xué)智,馬玉梅深有感觸。還記得那天是石學(xué)智康復(fù)才滿幾個(gè)月的生活,馬玉梅借清查時(shí)間和精力串門子探望,開門的居然是石學(xué)智,這讓她既驚訝又緊張,淚水不由自主盈眶?!?個(gè)月看不到,他居然恢復(fù)得那么好,我特別激動(dòng)了?!瘪R玉梅說(shuō),做為服務(wù)民生最底層陣營(yíng),小區(qū)所有工作都是基于處理住戶“危難愁盼”,做住戶生產(chǎn)活動(dòng)最堅(jiān)實(shí)的后盾來(lái)進(jìn)行,和石學(xué)智一樣的很多貧困家庭,便是觸動(dòng)社區(qū)民生服務(wù)項(xiàng)目觸須的神經(jīng)末梢。
“江山就是人民,人民就是江山。共產(chǎn)黨帶領(lǐng)老百姓奪天下、守江山,守的是人們心?!倍舐暶髦羞@一段語(yǔ)句讓馬玉梅振奮不已:“黨的二十大匯報(bào)用一句句閃爍著觀念光輝、充斥著人民情懷的言語(yǔ),道一目了然服務(wù)民生的主要,也提升了我進(jìn)一步推動(dòng)基層工作的自信,我們應(yīng)該始終堅(jiān)持以民為本,把服務(wù)民生的觸須延伸至每一戶艱難居民家中,讓住戶學(xué)生就業(yè)帶門、發(fā)家致富有山,住得放心,過(guò)得快樂(lè),為共同富裕抓牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?!瘪R玉梅詳細(xì)介紹,近年來(lái),東大街小區(qū)協(xié)同“黨建聯(lián)盟”企業(yè)黨支部,在扶持走訪慰問(wèn)、生態(tài)環(huán)境治理等多個(gè)方面辦好事好事兒30數(shù)次,完成住戶“微心愿”60余件,讓小區(qū)艱難住戶切身體會(huì)到黨的關(guān)懷與溫暖。
為了能讓小區(qū)各項(xiàng)任務(wù)更有效,服務(wù)民生更暖心,東大街小區(qū)把要轄48個(gè)小區(qū)劃分成12個(gè)柵格,全面推行綜合治理?,F(xiàn)如今,這一管理機(jī)制已經(jīng)成為同仁市甚至黃南州各社區(qū)、村子爭(zhēng)相借鑒的常見。
在東大街黨建+網(wǎng)格化管理疫情防控欄里,工整貼到著管轄區(qū)12個(gè)網(wǎng)格圖每一個(gè)樓幢的信息表格,附著每一戶公告欄后貼紙圖片令人對(duì)疫情防控中每幢樓每一個(gè)單元狀況一目了然,應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,街道的協(xié)管就是利用這些數(shù)據(jù),進(jìn)行快速高效的排查工作中。
“基層工作事關(guān)每一個(gè)居民合法權(quán)益,這就需要大家不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)質(zhì)量?!瘪R玉梅說(shuō),將來(lái),小區(qū)將進(jìn)一步學(xué)深、悟透黨的二十大精神實(shí)質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高本領(lǐng),以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)居民凝集力、凝聚力,提升居民幸福感、滿足感。
訪談感語(yǔ):
聚集“微能量” 照亮“微心愿”
在走動(dòng)黃南藏族自治州城市社區(qū)和城鎮(zhèn)農(nóng)牧區(qū)的幾年的時(shí)間里,同仁市隆務(wù)鎮(zhèn)東大街小區(qū)不止一次成為大家指向畫筆和鏡頭“靶點(diǎn)”,在同仁市,東大街小區(qū)因其溫馨暖心的民生服務(wù),及其基層社會(huì)治理、民族團(tuán)結(jié)工作建立等優(yōu)秀高效率的小區(qū)管理方面而被稱作典型性,獲得稱贊。
全國(guó)各地小區(qū)僑務(wù)工作示范單位、全國(guó)各地綜合性抗災(zāi)示范社區(qū)、第五批全國(guó)各地民族團(tuán)結(jié)工作建立示范園區(qū)、國(guó)內(nèi)民族團(tuán)結(jié)工作榜樣團(tuán)體……在東大街小區(qū)便民服務(wù)大廳,2014年迄今得到國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、州級(jí)榮譽(yù)獎(jiǎng)牌和群眾送的一面面錦旗標(biāo)語(yǔ)環(huán)繞著整整的一面墻,這不僅是各級(jí)黨組織賦予的毫無(wú)疑問(wèn),都是住戶對(duì)基層工作心服首肯的新鮮證明。
黨的二十大報(bào)告顯示,“應(yīng)該始終堅(jiān)持在發(fā)展過(guò)程中增進(jìn)民生福祉,激勵(lì)攜手并進(jìn)創(chuàng)造美好的生活,不停完成老百姓向往美好生活?!?/p>
并沒有以人民為中心,基層工作也就失去了動(dòng)力源泉。在全省各地?zé)峄鸪鞂W(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神實(shí)質(zhì)之時(shí),東大街小區(qū)將盛典精神實(shí)質(zhì)化作前行的力量,以更豐滿的熱情和激情資金投入基層工作,熟練掌握小區(qū)人力資源優(yōu)勢(shì),認(rèn)真、真心實(shí)意、用勁服務(wù)民生,解決轄區(qū)居民危難愁盼難題,專注于更近一步打造出服務(wù)項(xiàng)目健全、風(fēng)景秀麗、社會(huì)治安優(yōu)良、優(yōu)質(zhì)生活、各族人民友好相處的新式智能化小區(qū)。
在東大街小區(qū)采訪的時(shí)候,便民服務(wù)大廳那邊許愿墻更為引人注意,寫上墻壁每一塊小小貼紙里的大大的小小的愿望,背負(fù)著社區(qū)對(duì)生活的熱愛無(wú)盡憧憬。此項(xiàng)“微心愿”領(lǐng)取活動(dòng)常態(tài)可謂是小區(qū)熱情服務(wù)居民栩栩如生真實(shí)寫照。
社區(qū)黨支部鎮(zhèn)長(zhǎng)馬玉梅詳細(xì)介紹,這些年,由社區(qū)黨員、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位在職黨員所組成的“善心黨員志愿服務(wù)隊(duì)”共處理社區(qū)因難和“微心愿”200余件,籌資各類走訪慰問(wèn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算逾二十萬(wàn)元。
民生工程工作無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情。在管理體制的與時(shí)俱進(jìn)和發(fā)展過(guò)程中,東大街小區(qū)同步推進(jìn)化解矛盾糾紛、政策宣傳、上門等便民服務(wù)對(duì)策,充分展現(xiàn)了基層黨組織政治核心作用和黨員先鋒模范作用,獲得了管轄區(qū)人民群眾的高度評(píng)價(jià)與支持。
直到現(xiàn)在,東大街小區(qū)轄區(qū)居民運(yùn)動(dòng)健身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更加健全,各類文化藝術(shù)活動(dòng)載體和方法方式持恒多種多樣,住戶做事程序流程簡(jiǎn)單化、為人民服務(wù)迅速合理,居民幸福指數(shù)不斷提高,這一幅幅漂亮融洽的畫軸,一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)得到,記錄了社區(qū)居民人員和轄區(qū)居民團(tuán)結(jié)互助、和睦共處、互相幫助生活的美好運(yùn)動(dòng)軌跡,也記錄了其建立新式智能化小區(qū)的心路歷程。
東大街小區(qū)聚集的為人民服務(wù)“微能量”,也是黃南州地方黨委團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民廣大群眾,沖向?qū)崿F(xiàn)共同富裕生活的美好真實(shí)寫照,我們相信,明天黃南,將于全面建成小康社會(huì)的我國(guó)新的征程上煥發(fā)出更為絢麗的光芒,撰寫越來(lái)越美好的詩(shī)文。
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