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首頁 >> 資訊報道 >>荊州一醫(yī)門診服務(wù)升級促進患者便捷安全就診 服務(wù)提檔升級,就診便捷舒心

荊州一醫(yī)門診服務(wù)升級促進患者便捷安全就診 服務(wù)提檔升級,就診便捷舒心

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2022年11月24日 09:11 相關(guān)案例: 本文標簽: 湖北荊州墻體廣告


為科學(xué)合理精確搞好疫情防控工作,便捷病人就醫(yī),荊州一醫(yī)發(fā)布就醫(yī)創(chuàng)新舉措,荊州一醫(yī)醫(yī)院門診黨組織發(fā)布便民利民創(chuàng)新舉措,在醫(yī)院通道預(yù)檢分診處,建立了一個“便民利民核酸采樣點”

1臺流動性采樣車全天收集,病人可保證“隨來隨采”,既確保全部住院人員的生命健康安全,又讓病人不用為不能提供有效期限內(nèi)核苷酸呈陰性匯報而苦惱了。

醫(yī)院服務(wù)站優(yōu)化提升消費者體驗,一方面深入推進錯峰預(yù)約診療,不斷完善手機微信、支付寶錢包等幾種預(yù)定方式,確立就醫(yī)時間段,降低病人候診時間.

另一方面,更新導(dǎo)醫(yī)360度無盲點服務(wù)項目,集預(yù)定專家掛號、協(xié)助電子器件付錢、幫打檢查單、為行走不便病人陪嫁陪檢等各項作用于一體,從病人住院到康復(fù)給予全過程式貼心服務(wù)。

醫(yī)院門診也將門診服務(wù)與志愿者服務(wù)緊密結(jié)合,在門外設(shè)定雷鋒同志服務(wù)點;便捷行走不便的病人,發(fā)布善心輪椅車;基本建設(shè)老年人友好醫(yī)院門診,為老年患者造就安全性、友好、合適的醫(yī)院的環(huán)境……一系列的對策,讓病人真切感遭受醫(yī)院護理的認真的地方。

醫(yī)院門診堅持不懈以病人為中心,在我院進行“服務(wù)項目改善大提升”行為,根據(jù)走基層、察民情,對于病人體現(xiàn)比較多難題,對醫(yī)院門診診治部位進行重新規(guī)劃,提升權(quán)威專家排班表出診,急病人之所急,應(yīng)病人之地需。

現(xiàn)如今,醫(yī)院以大專業(yè)劃分出小兒科系統(tǒng)軟件、消化道、胸懷系統(tǒng)軟件、泌尿生殖系統(tǒng)、中樞神經(jīng)系統(tǒng)等14一個大診治地區(qū),有關(guān)學(xué)科資源及其實驗室檢查部門,融合在一個診治地區(qū),非常方便病人尋診,又大大減少病人排長隊候診時間及其往返折回。

為了方便老年患者、慢性疾病病人就診,醫(yī)院門診在門診一樓西藥房兩邊新增加“便民門診”,并把醫(yī)院門診二樓的“藥學(xué)門診”遷往西藥房處。那樣,老年患者、慢性疾病病人到院復(fù)診、拿藥,在一樓便民門診就可以完成拿藥、開檢測等出單服務(wù)項目。

針對危急重癥病人,為獲得黃金搶救時間,醫(yī)院急診順暢24h綠色通道政策,專業(yè)建立了2間單獨的急救室,在取樣、等候核苷酸結(jié)論的前提下,保障病人獲得立即救護,維護病人人身安全。


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