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從一家小旅行社起家，經(jīng)過20多年發(fā)展，如今的山東龍岡旅游集團(tuán)(以下簡稱龍岡集團(tuán))，已成為總資產(chǎn)40億元，橫跨景區(qū)運(yùn)營、旅游電商、酒店、金融等多個(gè)行業(yè)，輻射山東、廣西、重慶、貴州、海南等省份城市，集聚多元化投資、跨區(qū)域發(fā)展、多業(yè)態(tài)經(jīng)營的現(xiàn)代化企業(yè)。

多年來，龍岡立足于沂蒙山革命老區(qū)，探索旅游龍頭企業(yè)帶動全縣旅游業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐，在全省乃至全國形成標(biāo)桿示范效應(yīng)。如今，龍岡集團(tuán)仍緊跟時(shí)代脈搏，以高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

把握市場趨勢 致力高質(zhì)量發(fā)展

龍岡旅游集團(tuán)董事長張善久曾指出，面對發(fā)展時(shí)期的挑戰(zhàn)，要在危機(jī)中育先機(jī)，重力打造產(chǎn)品體系、提升服務(wù)體系和創(chuàng)新營銷體系，把高質(zhì)量發(fā)展作為中心工作。

今年3月，龍岡集團(tuán)進(jìn)一步明確了“開拓創(chuàng)新，要四‘量’撥千斤，向營銷市場要數(shù)量，向運(yùn)營管理要質(zhì)量，向新項(xiàng)目要增量，向全體員工聚力量”的工作要求。

龍岡以“四個(gè)轉(zhuǎn)變”不變應(yīng)萬變，延長消費(fèi)鏈條，即產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步挖掘二次消費(fèi)項(xiàng)目，優(yōu)化提升產(chǎn)品規(guī)劃和營收結(jié)構(gòu)，打造多元化的業(yè)務(wù)；服務(wù)轉(zhuǎn)變，從人工服務(wù)到數(shù)字化、智慧化服務(wù)轉(zhuǎn)型，持續(xù)推進(jìn)線上預(yù)約、線上購票等一系列數(shù)字化轉(zhuǎn)型措施，使景區(qū)服務(wù)更為輕便智能；項(xiàng)目轉(zhuǎn)變，持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)目混改合作、經(jīng)營權(quán)管理等問題破局；模式轉(zhuǎn)變，組織專人成立專班，推進(jìn)與山東泰港集團(tuán)成立項(xiàng)目運(yùn)營公司，啟動“歡樂洞”項(xiàng)目工作，推進(jìn)項(xiàng)目規(guī)劃、融資和運(yùn)營等工作。

創(chuàng)新營銷舉措 引領(lǐng)市場突圍

在總裁孔杰帶領(lǐng)下，龍岡集團(tuán)不斷完善科學(xué)化的市場分析系統(tǒng)和市場營銷組織框架，并在廣告宣傳、旅行社合作、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和維護(hù)、營銷隊(duì)伍建設(shè)及各種營銷宣傳活動等方面取得明顯市場效應(yīng)。

2017年，“沒有螢火蟲的夏天是不完整的”這一營銷創(chuàng)意的提出，憑借著螢火蟲資源和豐富的生態(tài)資源，螢火蟲水洞旅游區(qū)深挖自身優(yōu)勢，打造了“探秘螢光·破繭成蝶”研學(xué)課程。截至目前，“探秘螢光·破繭成蝶”研學(xué)課程已接待十余萬名小中學(xué)生參與研學(xué)。

“我們把集團(tuán)特有的旅游產(chǎn)品吸引力、高品質(zhì)的服務(wù)、濃厚的地域文化魅力展示給廣大學(xué)生和家長的同時(shí)，也將加強(qiáng)定制化、個(gè)性化內(nèi)容產(chǎn)品開發(fā)，建立多方合作，促進(jìn)研學(xué)產(chǎn)品的升級轉(zhuǎn)型，以一流水準(zhǔn)積極推動沂水旅游和產(chǎn)學(xué)研融合邁上新臺階?！笨捉苷f。

匯聚善心力量 踐行企業(yè)擔(dān)當(dāng)

作為山東重點(diǎn)旅游企業(yè)，龍岡旅游集團(tuán)在經(jīng)營好企業(yè)的基礎(chǔ)上，通過產(chǎn)業(yè)帶動，充分發(fā)揮旅游富民功能，積極踐行民營企業(yè)的社會責(zé)任。

從螢火蟲水洞到地下大峽谷約15公里的道路兩旁,分布著大大小小近三百家服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè)的民宿、客棧、餐飲店、土特產(chǎn)店等,開店的都是當(dāng)?shù)卮迕瘢阎苯踊蜷g接帶動勞動力就業(yè)一萬余人。

如今，龍岡已建成了包括5A級螢火蟲水洞·地下大峽谷在內(nèi)的5家景區(qū)和4家星級酒店，旗下?lián)碛芯皡^(qū)托管公司、基金管理公司、文旅產(chǎn)業(yè)研究院、螢火蟲蝴蝶研究院、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院、旅行社、旅游互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等業(yè)態(tài)。