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為科學(xué)合理精確搞好疫情防控工作,便捷病人就醫(yī),荊州一醫(yī)發(fā)布就醫(yī)創(chuàng)新舉措,荊州一醫(yī)醫(yī)院門診黨組織發(fā)布便民利民創(chuàng)新舉措,在醫(yī)院通道預(yù)檢分診處,建立了一個“便民利民核酸采樣點(diǎn)”
1臺流動性采樣車全天收集,病人可保證“隨來隨采”,既確保全部住院人員的生命健康安全,又讓病人不用為不能提供有效期限內(nèi)核苷酸呈陰性匯報(bào)而苦惱了。
醫(yī)院服務(wù)站優(yōu)化提升消費(fèi)者體驗(yàn),一方面深入推進(jìn)錯峰預(yù)約診療,不斷完善手機(jī)微信、支付寶錢包等幾種預(yù)定方式,確立就醫(yī)時(shí)間段,降低病人候診時(shí)間.
另一方面,更新導(dǎo)醫(yī)360度無盲點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目,集預(yù)定專家掛號、協(xié)助電子器件付錢、幫打檢查單、為行走不便病人陪嫁陪檢等各項(xiàng)作用于一體,從病人住院到康復(fù)給予全過程式貼心服務(wù)。
醫(yī)院門診也將門診服務(wù)與志愿者服務(wù)緊密結(jié)合,在門外設(shè)定雷鋒同志服務(wù)點(diǎn);便捷行走不便的病人,發(fā)布善心輪椅車;基本建設(shè)老年人友好醫(yī)院門診,為老年患者造就安全性、友好、合適的醫(yī)院的環(huán)境……一系列的對策,讓病人真切感遭受醫(yī)院護(hù)理的認(rèn)真的地方。
醫(yī)院門診堅(jiān)持不懈以病人為中心,在我院進(jìn)行“服務(wù)項(xiàng)目改善大提升”行為,根據(jù)走基層、察民情,對于病人體現(xiàn)比較多難題,對醫(yī)院門診診治部位進(jìn)行重新規(guī)劃,提升權(quán)威專家排班表出診,急病人之所急,應(yīng)病人之地需。
現(xiàn)如今,醫(yī)院以大專業(yè)劃分出小兒科系統(tǒng)軟件、消化道、胸懷系統(tǒng)軟件、泌尿生殖系統(tǒng)、中樞神經(jīng)系統(tǒng)等14一個大診治地區(qū),有關(guān)學(xué)科資源及其實(shí)驗(yàn)室檢查部門,融合在一個診治地區(qū),非常方便病人尋診,又大大減少病人排長隊(duì)候診時(shí)間及其往返折回。
為了方便老年患者、慢性疾病病人就診,醫(yī)院門診在門診一樓西藥房兩邊新增加“便民門診”,并把醫(yī)院門診二樓的“藥學(xué)門診”遷往西藥房處。那樣,老年患者、慢性疾病病人到院復(fù)診、拿藥,在一樓便民門診就可以完成拿藥、開檢測等出單服務(wù)項(xiàng)目。
針對危急重癥病人,為獲得黃金搶救時(shí)間,醫(yī)院急診順暢24h綠色通道政策,專業(yè)建立了2間單獨(dú)的急救室,在取樣、等候核苷酸結(jié)論的前提下,保障病人獲得立即救護(hù),維護(hù)病人人身安全
近些年,伴隨著醫(yī)院門診高質(zhì)量發(fā)展的,荊州一醫(yī)已經(jīng)產(chǎn)生總醫(yī)院(江漢路)、西院(金龍路)、北院(田湖路)“一院三區(qū)”的高速發(fā)展新機(jī)遇。
現(xiàn)階段,荊州一醫(yī)三宅院區(qū)全部一般、權(quán)威專家、大專、專病門診均正常的接診,西院、北院融合診治網(wǎng)絡(luò)資源,提升診治合理布局,變小就醫(yī)半經(jīng),提高診療,設(shè)立各40多個病癥權(quán)威專家診斷室,急診科24h對外開放,各醫(yī)技科室(檢驗(yàn)檢查、接種疫苗、健康檢查、康復(fù)治療等)均正常運(yùn)轉(zhuǎn),產(chǎn)生并駕齊驅(qū)的優(yōu)良發(fā)展?jié)摿Α?/p>
醫(yī)院規(guī)模變大了,診治整體實(shí)力越來越強(qiáng),人民群眾生命安全和身體健康身心健康安全有保障了。為了更好地不同地區(qū)的病人前去就醫(yī)或轉(zhuǎn)診,開通分院轉(zhuǎn)站客車??蛙嚸咳斟e峰、滑動式發(fā)班,往來于三宅院區(qū)中間?,F(xiàn)階段,轉(zhuǎn)站客車均正常運(yùn)轉(zhuǎn),病人可考慮在總醫(yī)院醫(yī)院門診城市廣場、西院住院處大門口、北院8棟樓城市廣場室外樓梯處等起始地搭車,也可以選擇就近半途??奎c(diǎn)點(diǎn)上車時(shí),十分方便。
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