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海鹽縣于2021年示范點開啟“浙里辦”APP人臉識別認證,外地居住的地方退休人員僅需靠手機“人臉識別”,就可以完成個人社保待遇資格認證?!叭四樧R別”驗證不但達到了地區(qū)里的限定,在申請這個時間也更加高效,參保人可24鐘頭隨時來操作,巨大水平提升了認證便利性。
在今年的,縣社會養(yǎng)老保險服務(wù)站下發(fā)了《關(guān)于開展社會保險待遇領(lǐng)取人員資格認證工作的通知》,將驗證目標(biāo)、認證時間和驗證方式詳細告之,與此同時暖心設(shè)計了《海鹽縣社會保險待遇領(lǐng)取資格認證操作手冊》,將浙里辦APP里的驗證流程一步步截屏留印,配上文字描述,步驟健全、內(nèi)容清晰。8月逐漸,海鹽縣根據(jù)郵遞職業(yè)資格認證通知單和面部識別操作指南的形式,實現(xiàn)了1700多的人線上“人臉識別”驗證。
住在海鹽縣沈蕩鎮(zhèn)單肩包大姐在接到驗證電子郵件后,第一時間電話聯(lián)系了縣社會養(yǎng)老保險服務(wù)站,再核查確定郵件具體內(nèi)容信息真實性后,包大姐在工作員的幫助下,根據(jù)浙里辦APP“刷臉”實現(xiàn)了2022年多度個人社保待遇資格認證,與此同時好心的包大姐表明,她會跟親戚朋友、就近原則社區(qū)宣傳職業(yè)資格認證事宜,并協(xié)助有需求的人民群眾進行認證工作中。相較于以往歷年的驗證,網(wǎng)上“人臉識別”驗證可以說便捷方便又。
核電廠南苑的李阿姨,多年以前戶口已遷往上海市,本次驗證信函也郵遞至上海,由于擔(dān)心沒法及時完成試點工作,李阿姨前去縣社會養(yǎng)老保險服務(wù)站,在工作員認真細致地課堂教學(xué)下,圓滿完成了網(wǎng)上人臉識別認證。興奮的李阿姨不斷向工作員感謝,并且表示會每一年及時完成職業(yè)資格認證工作中。
年老的熊師傅退休之后回到家鄉(xiāng)四川成都定居,因你是老年人手機無法下載浙里辦APP,便讓女兒聯(lián)絡(luò)縣社會養(yǎng)老保險服務(wù)站求助。人員在獲知熊師傅的問題后,積極跟熊師傅的大兒子加微信好友,告之驗證操作步驟,主動溝通具體指導(dǎo)。最終在人員的仔細支持下,外地居住的地方熊師傅也拿到“職業(yè)資格認證通關(guān)卡”。
海鹽縣社會養(yǎng)老保險服務(wù)站主動對接縣公安機關(guān),在保證數(shù)據(jù)信息安全的情況下,外置養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)到職業(yè)資格認證階段,積極與公安機關(guān)庫數(shù)據(jù)比對審查的形式,在“零跑腿、零認知”的情形下,現(xiàn)階段已核實進行全縣城13多萬元退休職工的生存狀況,完成個人社保資質(zhì)“無感覺驗證”。
“下一步,我們將要積極主動利用大數(shù)據(jù)、人工智能和信息科技,優(yōu)化提升包含養(yǎng)老服務(wù)待遇資格認證等涉及老人高頻率所使用的政務(wù)服務(wù)事項適老化改造,在著力構(gòu)建共富型大社保體系建設(shè)過程中優(yōu)化服務(wù)好‘一老一小’,為工資待遇領(lǐng)到為其提供更個性化、有效化服務(wù)。”縣人力社保局紀(jì)委委員、社會養(yǎng)老保險服務(wù)站負責(zé)人劉建表明。
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