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市人社局持續(xù)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境

良心做事 誠信待客 專心服務(wù)
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2022年11月09日 11:11 相關(guān)案例: 本文標(biāo)簽: 安徽淮北墻體廣告


 組織推進(jìn)到位。我市社會保險(xiǎn)征繳稽核中心堅(jiān)持把政治建設(shè)擺在首位,全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神。注重思想引領(lǐng),以局“黨建先鋒月”為抓手,通過集體研學(xué)、班子領(lǐng)學(xué)、黨員互學(xué)、典型帶學(xué)等形式,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的二十大精神,重溫中央八項(xiàng)規(guī)定精神及省、市委實(shí)施細(xì)則,認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市委“一改兩為”大會精神,引導(dǎo)干部職工堅(jiān)定信念,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)。深入研學(xué)到位。常態(tài)化開展多種形式政治理論、政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),營造全員參與、比學(xué)趕超、奮勇爭先濃厚氛圍。有效發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用,扎實(shí)開展“爭先進(jìn)位好科長(主任)”考評推優(yōu)活動(dòng),中心多名同志“有溫度”的社保為民服務(wù),受到辦事群眾送來的錦旗表揚(yáng)和肯定。警示教育到位。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,中心黨員干部職工經(jīng)常性開展談心談話活動(dòng),確保了全中心干部職工思想上不放松、落實(shí)上不馬虎、行動(dòng)上不懈怠,凝聚起強(qiáng)大的工作合力。扎實(shí)開展社會保險(xiǎn)基金管理提升年及社?;鸢踩窘逃禄顒?dòng),組織警示教育學(xué)習(xí)17場次、黨務(wù)講堂9次、業(yè)務(wù)講堂11次,不斷推動(dòng)基金安全警示教育實(shí)現(xiàn)制度化、常態(tài)化。


 全力推進(jìn)“放管服”改革走深走實(shí)。持續(xù)深化“最多跑一次”,推進(jìn)“放管服”改革,著力減事項(xiàng)、減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減成本,開展“科長走流程”活動(dòng),打通群眾辦事的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)。深入推進(jìn)人社服務(wù)快辦行動(dòng),在全系統(tǒng)開展社保業(yè)務(wù)“首問負(fù)責(zé)制”和一窗受理、一窗通辦,社保服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)便民惠企。加大對企業(yè)跟蹤服務(wù),常態(tài)化開展社保政策、服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng),用心、用情、用力解決好企業(yè)的急難愁盼問題,變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”,累計(jì)深入基層走訪60余次、發(fā)放各類宣傳品3.5萬余份。全面推進(jìn)社會保險(xiǎn)緩繳惠企政策落地落實(shí)。巧用大數(shù)據(jù)“政策找人”,高效落實(shí)國家和我市穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子政策,充分網(wǎng)站、微信、短信等新媒體平臺,精準(zhǔn)向符合條件企業(yè)推送新政策,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)告知全覆蓋。在簡化緩繳申請流程方面,全面推進(jìn)“即申即享”服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)零材料、自動(dòng)秒批辦理,減輕企業(yè)事務(wù)性負(fù)擔(dān)。截至目前,全市累計(jì)階段性為企業(yè)緩繳社會保險(xiǎn)費(fèi)1255.45萬元。


 大力推行“一窗通辦”。不斷提升自身服務(wù)能力,通過創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)水平,整合經(jīng)辦服務(wù),再造優(yōu)化流程,提升服務(wù)效能,31項(xiàng)社保征繳事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)提速辦、打包辦、簡便辦,跑出社保服務(wù)的“加速度”。在窗口推行“一窗通辦”模式,逐步將原先由多個(gè)窗口經(jīng)辦的45項(xiàng)社保征繳業(yè)務(wù)整合到綜合柜員制窗口,優(yōu)化崗位配置,業(yè)務(wù)流程再造,促進(jìn)經(jīng)辦人員由專崗向通崗轉(zhuǎn)變。二是全面實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”。堅(jiān)持“人民至上”的核心價(jià)值,用心、用情、用力辦好民生實(shí)事。完善31項(xiàng)社保征繳辦事事項(xiàng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)編制,實(shí)現(xiàn)所有社保業(yè)務(wù)“清單化”管理。完成“一窗式”綜合柜員制線下服務(wù)、“一網(wǎng)式”互聯(lián)網(wǎng)+多渠道線上服務(wù),與群眾密切的參保登記、社保轉(zhuǎn)移等社保服務(wù)事項(xiàng)全程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦,社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)通過“線上辦、網(wǎng)上辦、掌上辦”等服務(wù)方式,在完成規(guī)定辦結(jié)時(shí)限的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提速50%。三是打造“貼心”社保窗口。主動(dòng)向前服務(wù),提高辦事效率,及時(shí)解決群眾急難愁盼問題,實(shí)現(xiàn)社保征繳經(jīng)辦速度與品質(zhì)的全線提升。堅(jiān)持從日常工作的點(diǎn)滴做起,不斷強(qiáng)化責(zé)任和服務(wù)意識,樹立為民服務(wù)的良好形象。設(shè)立自助服務(wù)機(jī)咨詢服務(wù)崗,主動(dòng)提供前置服務(wù);設(shè)立“綠色通道”,為退役軍人、特殊人群提供專窗辦理“一站式”服務(wù)。實(shí)行特色服務(wù),公開服務(wù)窗口電話,做到預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、郵遞服務(wù)、上門服務(wù),截至目前,累計(jì)提供預(yù)約服務(wù)20次,免費(fèi)郵遞服務(wù)230人次,社會保險(xiǎn)權(quán)益查詢打印服務(wù)4.5萬人次。


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