事情發(fā)生在10月30日晚上18：30分左右開(kāi)始上鍋底大骨湯。接著就上其他的菜。后面吃到一半我跟我老公覺(jué)得肚子不舒服，我老公也說(shuō)肚子不舒服，后面就沒(méi)有什么胃口了， 也沒(méi)有怎么吃。我老公就是說(shuō)是不是這個(gè)吃的有問(wèn)題，我說(shuō)會(huì)不會(huì)是天氣這樣導(dǎo)致肚子不舒服呢。后面我老公就去廁所，接著小孩子也說(shuō)吃完了也要去拉大便。我們有帶2個(gè)孩子，去拉大便的是老大。老二四歲的幾乎沒(méi)有吃那些食物就沒(méi)有嘔吐腹瀉，就吃幾塊仙草還有酸奶還有幾口面條，兩三小口白米飯。我們?nèi)齻€(gè)人吃的共同食物有----------蝦滑，大骨，牛肉。后面7.17分付完錢準(zhǔn)備離開(kāi)的時(shí)候我就覺(jué)得更難受肚子捂著，我就跟一個(gè)服務(wù)態(tài)度很好的小姐姐說(shuō)我肚子有點(diǎn)不舒服，她就說(shuō)要不要給我倒一杯溫開(kāi)水，我說(shuō)不知道是不是天氣原因造成這樣不舒服，也吃不下去，她說(shuō)也有可能。接著我7.20分左右就上去萬(wàn)達(dá)三樓影院旁邊打算接電話結(jié)果吐了，后面接電話途中不舒服感覺(jué)又要吐出了掛了就又去旁邊樓梯口那邊角落又吐了一堆出來(lái)。2個(gè)孩子和孩子爸爸在樓下玩，后面我就把吐的拍我老公微信給他看，我說(shuō)是不是吃的真有問(wèn)題。我們就趕著時(shí)間回家就沒(méi)有過(guò)多的想法，就趕著回家給2個(gè)孩子洗澡，結(jié)果回到地下室，孩子爸爸出去還有工作要處理，我就帶著2個(gè)孩子準(zhǔn)備去電梯口回家，結(jié)果頂不住了實(shí)在沒(méi)有辦法忍不住跑到地下室角落吐。后面就回到家漱口給孩子洗澡也一直不舒服蹲廁所拉。后面孩子爸爸打電話問(wèn)我們什么情況，，說(shuō)他也吐了很多說(shuō)整個(gè)人發(fā)冷持續(xù)五分鐘左右在車上。他后面就打電話給骨之味，就說(shuō)了這個(gè)情況。他們說(shuō)要不要去
醫(yī)院檢查，我們說(shuō)小孩子睡覺(jué)了，我看下能不能忍一忍如果拉完比較好了的話就沒(méi)關(guān)系，后面我去帶小的孩子一個(gè)房間睡覺(jué)了，11點(diǎn)多再過(guò)去另外一個(gè)房間發(fā)現(xiàn)老大睡著了，但是吐了很多在床上，我就趕緊叫醒他給他換了被子床單衣服那些處理好，我就打電話給孩子爸爸，也看孩子很想睡覺(jué)，已經(jīng)十一點(diǎn)多了，我們考慮到第二天孩子要上學(xué)大半夜不要這樣折騰，我就說(shuō)我先吃點(diǎn)藥，這事明天去找商家處理下要個(gè)說(shuō)法。 第二天早上去房間叫老大起床發(fā)現(xiàn)老大又吐了，我就說(shuō)不會(huì)很不舒服就去讀書，因?yàn)橐荚嚠?dāng)天。所以就送孩子去讀書然后到骨之味，我就分析了大概情況我們?nèi)缘墓餐澄?，我說(shuō)我懷疑是蝦滑有問(wèn)題，我說(shuō)跟你們說(shuō)下，萬(wàn)一等會(huì)吃飯還有其他的客人吃了不舒服。畢竟冷藏食物是不是不新鮮還是冰箱放了多久的。。他們經(jīng)理肯定是不會(huì)說(shuō)是不是不新鮮就是說(shuō)他們食材當(dāng)天采購(gòu)還有發(fā)票那些啥的。那時(shí)候我老公由于工作很忙一直在門外接電話，就閑聊了下等我老公進(jìn)來(lái)商量，后面進(jìn)來(lái)一起就問(wèn)我們?cè)趺刺幚磉@事。我們沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，就問(wèn)他們一般怎么處理這事。他們就問(wèn)我們想怎么處理，我老公就說(shuō)按照他的脾氣就直接投訴。他們一開(kāi)始態(tài)度還是好的，就建議我們先去檢查身體，說(shuō)全程陪護(hù)說(shuō)身體更重要。他們還說(shuō)上次也有個(gè)顧客吃壞了肚子帶去檢查沒(méi)有證明說(shuō)是食物中毒證明他們的食物問(wèn)題就說(shuō)只能退餐費(fèi)。那我就肚子不舒服也是擔(dān)心后續(xù)會(huì)有啥問(wèn)題就去學(xué)校接娃去急診檢查，孩子弄了臨時(shí)卡商家經(jīng)理先行付錢辦理，后面就抽血2管化驗(yàn)，還糞便化驗(yàn)。因?yàn)獒t(yī)生一直就說(shuō)其實(shí)檢查也檢查不出啥的，只能說(shuō)吃壞了肚子，而且這種一般沒(méi)有證據(jù)商家不會(huì)承認(rèn)的，說(shuō)如果懷疑食品有問(wèn)題是比較嚴(yán)重的事情，得投訴相關(guān)部門，12315投訴也是不受理說(shuō)沒(méi)有相關(guān)的證據(jù)沒(méi)有辦法處理。而且我們保留了吐出來(lái)的食物，想拿去化驗(yàn)，結(jié)果
醫(yī)院也說(shuō)他們沒(méi)有辦法化驗(yàn)食物，這事只能投訴到新羅區(qū)疾控啥的去處理化驗(yàn)才可以，，商家2位經(jīng)理就說(shuō)我們以醫(yī)學(xué)證明為主，如果沒(méi)有醫(yī)學(xué)證明他們不會(huì)負(fù)責(zé)，最多就餐飲費(fèi)退了，
醫(yī)療檢查費(fèi)用都我們自己解決。我們就覺(jué)得這事這樣處理不行，我們還是得投訴比較好，我們也一直打相關(guān)的投訴電話結(jié)果都沒(méi)有人受理！理由就是我們目前沒(méi)有充分的證據(jù)??！12點(diǎn)多快一點(diǎn)了我們說(shuō)孩子都餓了要先去吃飯，吃完飯回來(lái)然后我們自己去充錢也要求要檢查化驗(yàn)... 11月31號(hào)中午化驗(yàn)檢查，醫(yī)生說(shuō)要明天才會(huì)出來(lái)結(jié)果，結(jié)果11月1日整天都沒(méi)有收到短信說(shuō)報(bào)告出來(lái)。所以等到11月2日上午9:18分收到短信就過(guò)去打印報(bào)告，報(bào)告顯示糞便化驗(yàn)沒(méi)什么問(wèn)題。所以我們就跟他們打電話溝通這問(wèn)題，由于我老公工作很忙，我也是有在家辦公比較繁忙，我們就直接說(shuō)你們商家去商量下怎么解決這個(gè)問(wèn)題，把解決處理方式告訴我們就可以，我們覺(jué)得處理方式合理就可以，如果處理不合理，我們肯定不樂(lè)意會(huì)去鬧的。他們就一直說(shuō)當(dāng)面溝通，我們就說(shuō)現(xiàn)在還要去工作處理下還要回家煮飯吃小孩子中午放學(xué)回家要吃飯也沒(méi)有時(shí)間當(dāng)面溝通，結(jié)果電話告知，如果不行我們?cè)龠^(guò)去找他們！他們就一直說(shuō)這個(gè)不是他們的責(zé)任，讓我們提下要求處理，溝通過(guò)程我們也很反感，加上我肚子還很不舒服我說(shuō)話也很激動(dòng)也很氣憤??！我就說(shuō)那就按照食品法給我10倍賠償！事后他們給我老公打電話就說(shuō)不是他們的責(zé)任不會(huì)給予賠償?shù)摹?br>
我們11月4日晚上就去骨之味7點(diǎn)就去鬧下，結(jié)果他們女經(jīng)理惡人先告狀說(shuō)要報(bào)警說(shuō)我們影響他們營(yíng)業(yè)會(huì)對(duì)他們?cè)斐上嚓P(guān)的經(jīng)濟(jì)損失要我們賠償！民警一來(lái)就還混淆真相說(shuō)我們11月31日一去店里就談怎么賠償??！還說(shuō)我們談話通話那些都給我們錄音了，而且這種商家店員素質(zhì)也是讓人很無(wú)語(yǔ)，不是餐廳的負(fù)責(zé)人那些小員工個(gè)別也很囂張的態(tài)度還很大聲，這些種種處事態(tài)度和行為讓我們很不滿意，所以我們就很咽不下去這口氣，我們最初去溝通解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)就不是想要得到多少賠償，我們就是一直說(shuō)我們不差那一兩百塊錢餐費(fèi)！如果他們有錄音有膽量放出來(lái)大可以公開(kāi)！！包括我們后面去派出所問(wèn)話也是這樣表明我們的立場(chǎng)！這種事情我們就想讓更多人知道，我相信這個(gè)社會(huì)群眾的眼睛都是雪亮的！??！很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，換位思考下，一家人帶娃高高興興出去吃飯，吃了上吐下瀉肚子不舒服那些連著幾天不舒服還沒(méi)有胃口食欲不振是什么樣子的感受！只是想知道他們?cè)趺刺幚斫鉀Q這事可以給我們合理的說(shuō)法，現(xiàn)在一連串的過(guò)程導(dǎo)致我們對(duì)他們的處理問(wèn)題的方式和態(tài)度那些很憤怒，也很不滿意，我們也不需要賠償，我們作為受害者我們要求他們商家給我們一個(gè)------公開(kāi)道歉??！
