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面對各種不利因素,國網(wǎng)海西供電公司持續(xù)加大業(yè)擴(kuò)資金投入,不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,壓減高低壓用戶辦電環(huán)節(jié)、時(shí)間,降低客戶用電成本, 兩減一降 全面優(yōu)化海西地區(qū)營商環(huán)境,提升獲得電力服務(wù)水平。
以客戶利益為出發(fā)點(diǎn),持續(xù)壓減客戶辦電環(huán)節(jié),縮減客戶辦電時(shí)間,降低客戶辦電成本,推動客戶工程早投快用,不斷提升海西地區(qū)企業(yè)、居民的電力獲得感。在全面推廣分段式驗(yàn)收工作機(jī)制的基礎(chǔ)上,海西公司編制《海西公司數(shù)字化承諾制驗(yàn)收實(shí)施方案》,統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化驗(yàn)收方式,全面提升竣工驗(yàn)收效率。目前,高壓客戶辦電環(huán)節(jié)由6個(gè)壓減至4個(gè),辦電時(shí)間壓縮至7.67天,較規(guī)定時(shí)間縮減9.33天;低壓客戶辦電環(huán)節(jié)由4個(gè)壓減至2個(gè),辦電時(shí)間壓縮至1.25天,縮減1.75天,客戶辦電效率顯著提升。
該公司還全面貫徹落實(shí) 三零三省 政策要求,加大業(yè)擴(kuò)資金投入,通過優(yōu)化配電網(wǎng)、延伸部分供電線路等措施,將逐步解決格爾木昆侖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、都蘭多金屬產(chǎn)業(yè)園史丹佛、西旺礦業(yè)等企業(yè)客戶的用電問題。建立客戶投運(yùn)啟委會機(jī)制,在客戶受電工程投運(yùn)前及時(shí)組織召開投運(yùn)啟委會,提前發(fā)現(xiàn)客戶工程投運(yùn)中可能存在的各類問題,并及時(shí)協(xié)調(diào)解決,推動國源化工二期、發(fā)投堿業(yè)等客戶受電工程一次性投運(yùn)成功,確保用電設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
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