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熱情服務(wù)，方便群眾辦事

堅(jiān)持“把為民思想落實(shí)到具體工作中”，對(duì)群眾的咨詢(xún)和求助認(rèn)真、準(zhǔn)確、耐心、細(xì)致、微笑、文明的給予解答，做到不厭其煩，不推不拖，事事有落實(shí)，件件有回音。針對(duì)部分群眾文化程度較低、對(duì)所需戶(hù)籍手續(xù)不會(huì)寫(xiě)的情況，縣局主動(dòng)作為，制作了常住人口補(bǔ)錄(出生)審批表、申請(qǐng)落戶(hù)審批表等常用戶(hù)籍手續(xù)的填寫(xiě)表樣，此舉大大方便了群眾，免去了群眾不必要的麻煩，同時(shí)也提高了為群眾辦事的效率，得到了群眾的一致好評(píng)。

主動(dòng)服務(wù)，提高辦事效率

注重警民互動(dòng)，在戶(hù)籍室設(shè)立了警民聯(lián)系箱、戶(hù)籍辦理意見(jiàn)薄、公布咨詢(xún)、監(jiān)督電話(huà)，自覺(jué)接受群眾及社會(huì)各界的監(jiān)督，增強(qiáng)了戶(hù)籍服務(wù)的透明度，提高了窗口服務(wù)“硬件”質(zhì)量，也有效避免了群眾多跑路、“跑二趟”的現(xiàn)象。對(duì)群眾關(guān)心落戶(hù)等問(wèn)題，及時(shí)答復(fù)群眾，有效拉近警民的距離。通過(guò)主動(dòng)服務(wù)，不僅提高了辦事效率，而且提升了群眾的滿(mǎn)意度與信任度。

流動(dòng)服務(wù)，做到親民愛(ài)民

該縣局推出“流動(dòng)服務(wù)”措施，通過(guò)走村入戶(hù)為高齡老年人、行動(dòng)不便群眾提供辦證、送證等服務(wù)。通過(guò)為他們提供上門(mén)服務(wù)，讓群眾感覺(jué)到民警服務(wù)的熱情。針對(duì)外出務(wù)工人員的實(shí)際情況，縣局延長(zhǎng)了辦公時(shí)間，做到服務(wù)的全面性，以此更好的為群眾提供了高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。