廣西墻體廣告 家里的孩子在玩一款
手機(jī)游戲“神廟流亡”,買(mǎi)游戲幣不必輸入暗碼,直接從
移動(dòng)充值話費(fèi)中抵扣。我表哥的
手機(jī)被他的小孩玩這款游戲扣了500多元話費(fèi),我兒子拿我
手機(jī)玩,買(mǎi)游戲幣也扣了近100塊錢(qián)。
2834000晚報(bào)熱線記者姚茂賢核實(shí)采訪:上星期六下午鄧女士在家拾掇家務(wù),
手機(jī)順手放在桌子上,四歲的兒子斌斌(化名)在客廳游玩,拿鄧女士的
手機(jī)玩游戲。鄧女士拾掇完畢今后,拿起
手機(jī)就看到了
移動(dòng)客服發(fā)來(lái)的欠費(fèi)通知。
“那個(gè)游戲只需一點(diǎn)承認(rèn)就會(huì)扣費(fèi)買(mǎi)游戲幣,20塊錢(qián)一次,我
手機(jī)里的話費(fèi)缺乏20元,也被扣了20元話費(fèi)?!编嚺空f(shuō),兒子拿
手機(jī)玩“神廟逃 亡”游戲買(mǎi)游戲幣不是第一次了,“有一次他拿
手機(jī)玩了一會(huì),居然收到十幾條短信,被扣了92塊錢(qián)。家里別的小孩也會(huì)玩這個(gè)游戲,有一次,我表哥的
手機(jī) 400塊錢(qián)話費(fèi)被他們花光了,還透支了100多塊。”
鄧女士以為,不管是支付寶仍是微信,正常的網(wǎng)上付費(fèi)流程都是要輸入暗碼的,“這款游戲又不是
移動(dòng)公司出的,憑什么能夠直接從話費(fèi)里邊扣減?更離譜的是,曾經(jīng)一欠費(fèi)就會(huì)停機(jī),這次卻在話費(fèi)缺乏的狀況下透支扣款?!?br /> 隨后,鄧女士向
移動(dòng)公司客服進(jìn)行了投訴,工作人員通知鄧女士,游戲付費(fèi)操作機(jī)制就是這么的,還讓她看管好自己的小孩?!八麄冋f(shuō),讓我不要給孩子 亂碰
手機(jī),否則很簡(jiǎn)單出現(xiàn)亂扣錢(qián)的狀況,但這明顯是
移動(dòng)公司的職責(zé)。”鄧女士說(shuō),最終在兩邊的重復(fù)協(xié)商下,
移動(dòng)方面贊同交還鄧女士透支的20元錢(qián),但是之 前花掉的92塊錢(qián)話費(fèi)則不予交還。
“信任不止咱們遇到這種狀況,很多人會(huì)覺(jué)得小孩子貪玩,幾十塊錢(qián)算了,但這么扣費(fèi)沒(méi)道理?!编嚺空f(shuō),“假如
手機(jī)丟了,他人拿去玩,豈不是能無(wú)限制地扣費(fèi)?”
關(guān)于鄧女士的質(zhì)疑,
移動(dòng)公司的工作人員則表明,他們會(huì)向技術(shù)部門(mén)反映,爭(zhēng)奪處理這個(gè)問(wèn)題。
新美
墻體廣告公司:http://www.royaume-de-dieu.net