中信銀行
鄭州分行想客戶之所想，急客戶之所急，努力為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù)，在炎炎夏日，為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，送上獨(dú)特的關(guān)愛和清涼。
為客戶配備防暑藥箱。多年來，中信銀行
鄭州分行持續(xù)提升各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，特別是面對(duì)連日來
鄭州市的高溫酷暑，該分行在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)大廳里擺放了防暑降溫藥箱，配備了霍香正氣水、清涼油、人丹、風(fēng)油精等常用
藥品，以備客戶不時(shí)之需。
讓居民用上 放心錢 。根據(jù)人民銀行現(xiàn)金領(lǐng)域疫情防控要求，該分行按照 優(yōu)先支付原封新券、嚴(yán)格收支兩條線、分類處置、加強(qiáng)消毒防控 的原則，扎實(shí)做好現(xiàn)金供應(yīng)，確保流通人民幣安全、衛(wèi)生、整潔。同時(shí)，圍繞現(xiàn)金流通環(huán)節(jié)消殺，做到對(duì)外付出現(xiàn)金以新券為主，網(wǎng)點(diǎn)每日對(duì)作業(yè)場所、用品用具、鈔箱、現(xiàn)金機(jī)具等物品消毒殺菌，有效阻斷網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)具在現(xiàn)金流通環(huán)節(jié)傳播病毒的可能，保障居民用上 放心錢 。
在適老服務(wù)上更進(jìn)一步。該分行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等候區(qū)設(shè)置愛心專座,業(yè)務(wù)受理區(qū)設(shè)置愛心窗口,填單臺(tái)配備老花鏡等便民設(shè)備，方便老年人隨時(shí)取用，工作人員主動(dòng)、耐心引導(dǎo)老年客戶辦理業(yè)務(wù)，向老年客戶推薦適合其風(fēng)險(xiǎn)屬性的產(chǎn)品，滿足老年客戶多元化養(yǎng)老需求。在炎熱夏季，對(duì)于老年客戶無法臨柜辦理業(yè)務(wù)的特殊情形，該行開設(shè)綠色通道提供上門服務(wù)。
