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通告規(guī)定,定點醫(yī)療機構(gòu)理應積極主動實行分時間段預約診療,提升病人到院30min內(nèi)就醫(yī)率,正確引導病人井然有序就醫(yī),降低院中等待時長。
與此同時,理應依據(jù)就醫(yī)量轉(zhuǎn)變動態(tài)性調(diào)節(jié)各門診掛號方式號源投入量,加強退號與失約管理方法,創(chuàng)建退號替補體制,提高號源應用高效率。加強預約掛號管理方法,給予互聯(lián)網(wǎng)、自助終端機、診間、人力對話框等多種多樣預約掛號方法。定點醫(yī)療機構(gòu)應當不少于每日就診率0.2%的占比配置醫(yī)院門診醫(yī)導總數(shù)或智能化正確引導機器設(shè)備總數(shù),并為行走不便的病人給予就診協(xié)助服務項目。
通告規(guī)定,定點醫(yī)療機構(gòu)理應提升醫(yī)技科室工作效能,減少檢測、內(nèi)窺鏡、超聲波、CT、核磁共振等查驗的預定等待時長,激勵給予醫(yī)院門診查驗集中化預定、自助式預定、診間預約等多樣化的預定服務項目,有前提的可以出示一站式查驗預定服務項目。
通告還規(guī)定,定點醫(yī)療機構(gòu)理應認真落實醫(yī)院門診會診制度度,在此次就醫(yī)全過程完畢前或由別的醫(yī)生問診前,首診醫(yī)生理應對病人的查驗、確診、醫(yī)治、救治和轉(zhuǎn)科等承擔。醫(yī)院門診診治全過程和處理對策理應遵循臨床指南、用藥指南等,確診、防止和治療措施理應遵循安全性、標準、合理、經(jīng)濟發(fā)展的標準。
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