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優(yōu)化整合“一窗辦”，實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。該縣根據(jù)事項關(guān)聯(lián)度，將部門窗口整合為“綜合服務(wù)窗口”，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”辦理標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)“一個窗口受理、一套資料內(nèi)部傳遞、一同完成審核、一個窗口出件”，徹底改變部門間串聯(lián)辦理模式，縮短辦事時間、減少辦事成本，讓辦事效率更加高效，大大提高了企業(yè)和群眾辦事便利度。2022年，該縣“一件事一次辦”主題事項累計辦件1015件，減少跑動1063次，減少環(huán)節(jié)數(shù)24個。

主動作為“靠前辦”，確保群眾辦事“零等待”。該縣為深入推進(jìn)“一件事一次辦”，主動將窗口前移、服務(wù)延伸，積極探索再造申請條件、申報方式、受理模式、審核程序、發(fā)證方式，著力構(gòu)建政府、企業(yè)、群眾三方責(zé)任體系，做到各方權(quán)責(zé)明確、邊界清晰、相互督促、互為支撐，打通“一件事”業(yè)務(wù)鏈條，實現(xiàn)“一件事，靠前辦”，確保群眾辦事“零等待”?！耙患乱淮无k”我要辦不動產(chǎn)登記（商品房）窗口實現(xiàn)“交房即交證”，300余戶業(yè)主在收房的同時領(lǐng)取到不動產(chǎn)權(quán)證書，切實做到讓群眾“零等待”。

深入推行“一網(wǎng)辦”，服務(wù)高效便捷“零耽誤”。該縣深度聚焦辦事群眾的“一件事”，全面梳理所有政務(wù)服務(wù)事項，配合省、州通過打破部門信息壁壘、流程再造，全力推進(jìn)“一件事一次辦”主題事項網(wǎng)上辦理，讓企業(yè)和群眾辦事實現(xiàn)渠道多、便利多、材料少、跑動少、用時少，確保群眾辦事“零耽誤”，切實提升群眾幸福感和滿意度。今年以來，該縣實現(xiàn)1138個事項網(wǎng)上可辦，網(wǎng)上可辦率達(dá)100%，全程網(wǎng)辦率達(dá)63.27%，“一件事一次辦”我要開辦企業(yè)窗口實現(xiàn)全程無紙化，辦理營業(yè)執(zhí)照只需4分鐘，目前累計辦件97件。