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當(dāng)日，新聞記者在本市各電信營業(yè)廳見到，營業(yè)網(wǎng)點 善心翼站 內(nèi)給予包含進(jìn)廳歇息、飲用水補(bǔ)充、便民利民箱、手機(jī)電池充電、WiFi互聯(lián)網(wǎng)、老花眼鏡等多種便民利民基礎(chǔ)服務(wù)，及其預(yù)定上門服務(wù)、手機(jī)上指導(dǎo)、微講堂專題講座多元化服務(wù)項目；一部分營業(yè)網(wǎng)點還給予正餐加溫、輔助工具、雨衣服務(wù)項目、自助式血壓測量、緊急藥箱等關(guān)懷服務(wù)項目；與此同時各廳店設(shè)定善心臺席，配置 愛心大使 ，優(yōu)先選擇給老人、室外工作人員和必須特殊政策的人民群眾給予暖心服務(wù)。

給大家關(guān)注點贊，為老人想得那么周全。 一位年老的老年人趕到營業(yè)網(wǎng)點申請辦理業(yè)務(wù)流程，工作員見到他行為較為艱難，承擔(dān)招待的店員立刻將殘疾輪椅推倒?fàn)I業(yè)網(wǎng)點大門口，扶老人坐著，并幫助老年人在善心臺席前申請辦理。在長江路電信營業(yè)廳里，愛心大使已經(jīng)忙著為老年人清理系統(tǒng)中的垃圾軟件，并細(xì)心為老年人解讀如何正確應(yīng)用手機(jī)上。 電力公司的業(yè)務(wù)越變越好了！ 老年人夸贊道。

近些年，中國電信網(wǎng)格爾木子公司給予13個 善心翼站 ，舉行了 中國電信網(wǎng)老年人5G智能化業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 弘揚雷鋒精神爭做時代楷模 及其 老人預(yù)防通訊行騙專業(yè)知識普及化 等主題活動；對于老人應(yīng)用智能機(jī)存有艱難，工作員積極主動為她們解讀智能化手機(jī)垃圾清理、移動支付、疫情防控雙碼應(yīng)用、簡易軟件免費下載等手機(jī)使用基本常識。目前為止，中國電信網(wǎng)格爾木子公司 善心翼站 知名品牌共進(jìn)行65個主題風(fēng)格126場關(guān)懷主題活動，遮蓋3221人。