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5月17日，占地面積達(dá)8700㎡的河南行政服務(wù)中心資金投入試運(yùn)轉(zhuǎn)，6月1日前，市直40個職能部門的2363項(xiàng)政務(wù)服務(wù)中心事宜將所有進(jìn)行入駐，完成 應(yīng)進(jìn)必進(jìn) ，為公司和人民群眾給予 一站式 服務(wù)項(xiàng)目。

省行政服務(wù)中心是市直單位統(tǒng)一入駐，集中化為公司和人民群眾給予政務(wù)服務(wù)中心事宜資詢、審理、申請辦理、點(diǎn)評、舉報等的綜合型實(shí)體線服務(wù)廳，稱得上河南省最牛 政務(wù)服務(wù)商業(yè)綜合體 。

5月16日，新聞記者優(yōu)先趕到省行政服務(wù)中心采訪。該核心坐落于鄭州鄭東新區(qū)農(nóng)牧業(yè)北路與祥盛街交叉路口往東的中原地區(qū)出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)公司D座一樓。走入核心，服務(wù)廳內(nèi)干凈整潔，服務(wù)企業(yè)、民生服務(wù)、綜合服務(wù)、即辦服務(wù)項(xiàng)目、社會發(fā)展事務(wù)管理、公共文化服務(wù)等對話框廣論排除，一共有6個審理會員專區(qū)84個對話框，還安裝了資詢指導(dǎo)、業(yè)務(wù)流程審理、在網(wǎng)上感受、有訴即辦等功能分區(qū)。

服務(wù)廳內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目具有個性化，配有總服務(wù)臺、學(xué)習(xí)雷鋒志愿者服務(wù)點(diǎn)、自助式收件柜、EMS快遞公司、敞開式書屋、哺乳室等，配置了排隊(duì)叫號機(jī)、觸摸查詢機(jī)、自助終端機(jī)等設(shè)施；還可依據(jù)具體必須進(jìn)行午間無間斷服務(wù)項(xiàng)目、延遲服務(wù)項(xiàng)目、預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)上門、綠色通道等服務(wù)項(xiàng)目，產(chǎn)生公司和民眾做事 一進(jìn)門有正確引導(dǎo)、做事有指導(dǎo)、全過程有幫辦、結(jié)論完全免費(fèi)寄 的業(yè)務(wù)閉環(huán)控制。

對做事結(jié)論不滿意該怎么辦？服務(wù)廳還尤其設(shè)定了 有訴即辦 對話框，對服務(wù)項(xiàng)目環(huán)節(jié)中遇上的難題開展備案、分辦，并追蹤需求申請辦理狀況，保證有訴即接、有訴即應(yīng)、有訴必辦、有訴即辦，打造出 導(dǎo)、問、收、辦、評、訴 審核服務(wù)項(xiàng)目全傳動鏈條。

核心前臺接待統(tǒng)一攬收、統(tǒng)一出件，做事全過程不用碰面。 省行政審批制度和政府信息管理處負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹，依據(jù)人民群眾做事要求和業(yè)務(wù)流程關(guān)聯(lián)性，這兒實(shí)行 前臺接待綜合審理、后臺管理歸類審核、綜合性對話框出件 的審核服務(wù)項(xiàng)目新模式，做事再也不需要 跑兩門 跑多趟 填多表 。

對入駐省行政服務(wù)中心的服務(wù)承諾件，公司和人民群眾取號后，將由相對應(yīng)區(qū)域的好幾個對話框，應(yīng)用統(tǒng)一審理系統(tǒng)軟件平行面審理業(yè)務(wù)流程，能大幅度減縮公司和人民群眾等待的時間，提升工作效率。

據(jù)了解，省行政服務(wù)中心并沒有簡易地將各單位做事對話框集中辦公，反而是為此為突破口，推動省部級全部行政審批制度服務(wù)項(xiàng)目事宜、全部行政審批制度部室及工作人員、全部審批流程比較繁瑣和階段等全因素、全步驟入駐，完成 服務(wù)廳以外無審核 。

與此同時，全方位提升做事步驟，推動 一件事一次辦 ，推行 一次告之、一表申請辦理、一窗受理、一次辦好 ，全面推進(jìn) 一門一窗、一站一次、一網(wǎng)一鍵、一制一章 政務(wù)服務(wù)中心，方便群眾 進(jìn)一扇門、辦全部事 。

現(xiàn)階段，該核心已第一批進(jìn)駐了省發(fā)展改革委、教育廳、省市場監(jiān)督管理等26個省部級政務(wù)服務(wù)中心單位、661項(xiàng)政務(wù)服務(wù)中心事宜。依照布署，我省凡涉及到公司、社會團(tuán)體、中國公民本人的行政審批制度事宜和依規(guī)申請辦理的公共文化服務(wù)事宜將所有入駐核心。