廣東陽(yáng)江墻體廣告 27日,記者從省質(zhì)監(jiān)局得悉,
廣東省《嬰童用品零售店處理標(biāo)準(zhǔn)》(簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》)已獲批準(zhǔn)發(fā)布,并將于8月17日起開(kāi)端施行。據(jù)了解,這是全國(guó)首個(gè)對(duì)于嬰童用品店處理方面的當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)。
《標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)嬰童用品零售店的術(shù)語(yǔ)和界說(shuō)、產(chǎn)品處理、零售店陳設(shè)、消防安全和清潔效勞、店員處理、顧客效勞、投訴及監(jiān)督、繼續(xù)改進(jìn)等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)厲規(guī)則。
如在產(chǎn)品處理方面,請(qǐng)求供貨商供給有用營(yíng)業(yè)執(zhí) 照和國(guó)家法律法規(guī)請(qǐng)求的有關(guān)證照(出產(chǎn)/清潔許可證等),供貨商應(yīng)確保向零售店供給符合國(guó)家強(qiáng)行性請(qǐng)求及出售協(xié)議中所規(guī)則的產(chǎn)品質(zhì)量請(qǐng)求,許諾在供貨進(jìn)程 中無(wú)冒充偽劣產(chǎn)品。對(duì)于零售店提出的質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品,由有天資的第三方查看機(jī)構(gòu)出具證實(shí),供貨商應(yīng)嚴(yán)厲依照簽定的供貨協(xié)議處理退貨手續(xù)。在進(jìn)貨時(shí),應(yīng)嚴(yán)厲執(zhí) 行標(biāo)準(zhǔn)SB/T 10618《超市收貨標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)每批產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)貨,并對(duì)進(jìn)貨日期、數(shù)量、索證及審閱等狀況登記,建立臺(tái)賬。
《標(biāo)準(zhǔn)》請(qǐng)求零售店擬定消防安全處理制度,依照國(guó)家規(guī)則裝備數(shù)量滿足的消防設(shè)施器件。一起應(yīng)做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所感染性疾病防止措施,應(yīng)具有防止甲由、蒼蠅、老鼠及其他害蟲(chóng)的有用措施。每月最少進(jìn)行一次清潔統(tǒng)查,并將查看成果及時(shí)發(fā)布。
《標(biāo)準(zhǔn)》指出,零售店?duì)I業(yè)面積超越300平米,應(yīng)裝備最少1—2名中級(jí)育嬰師(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí));零售店?duì)I業(yè)面積超越800平米,應(yīng)裝備最少1名高級(jí)育嬰師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)),2—3名中級(jí)育嬰師(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))。
在效勞投訴及監(jiān)督方面,《標(biāo)準(zhǔn)》請(qǐng)求零售店擬定《顧客投訴處理操作流程》,公示12315、12365、12358及
公司投訴監(jiān)督電話,承受社會(huì)監(jiān)督。
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