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“你好！請問一下是市12345政務服務便民熱線嗎？欽州港大道益民街至濱海公路道路段的地面交通指示線模糊不清、南港大道與濱海公路交匯處的路段坑洼，影響車輛的正常行駛，存在安全隱患，擔心有事故發(fā)生，希望相關(guān)部門盡快幫助解決?！边@是日前，市12345政務服務便民熱線接到欽州港的覃女士反映的情況。

針對此事，記者跟隨工作人員來到該路段采訪。記者注意到，這條路上車流量很大，而且每隔幾分鐘就有大貨車呼嘯經(jīng)過。

記者在現(xiàn)場觀察了一段時間，發(fā)現(xiàn)來往的車輛行駛到此處坑洼路面時，大多來不及減速，因此通過時車輛有明顯的顛簸，長此以往，對輪胎也有損傷。

熟悉路況的貨車司機梁立歡告訴記者：“這條路上確實有挺多坑洼，走這條路的時候，擔心發(fā)生意外，我是開得比較慢?！?/p>

針對群眾反映的情況，市12345政務服務便民熱線組成督辦組，會同自貿(mào)試驗區(qū)欽州港片區(qū)12345熱線工作站、社會事務局、臨海公司實地調(diào)研和督辦群眾反映的問題。相關(guān)部門表示，來電人覃女士反映“欽州港大道路段的地面存在交通指示線模糊不清”以及“南港大道與濱海公路交匯處的路段坑洼，影響車輛的正常行駛”的問題確實存在，感謝來電人對片區(qū)工作的支持。更新標線需要對該路段進行平整修復后才能重新劃線，前段時間由于天氣原因不能開展道路修復工作，天氣轉(zhuǎn)好后，有關(guān)部門在該路段已經(jīng)重新畫好標線。

同時，鑒于該路段大型散雜貨車、項目運輸車、施工車輛進出量較大，路面損毀情況極為嚴重，社會事務局已將其列入年度城市品質(zhì)提升計劃，目前正在辦理前期手續(xù)，待完善手續(xù)后開工建設?，F(xiàn)已督促該路段維護單位作出應急處置措施，擬用瀝青混凝土廢料用于填補坑洼處，創(chuàng)造正常的行駛條件。

至記者截稿時，自貿(mào)試驗區(qū)欽州港片區(qū)12345工作站回復稱：片區(qū)管委已批復同意對南港大道進行大修，修復項目投資概算1004萬元。預計今年6月底前可竣工。

貨車司機梁立歡說：“前幾天我再次經(jīng)過上述路段時，發(fā)現(xiàn)路面坑洼已修復平整了，安全隱患已經(jīng)消除，感謝市12345政務服務便民熱線幫助解決我們出行難問題?！?