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 “感謝社區(qū)對(duì)我們退役軍人的重視和關(guān)心?，F(xiàn)在年紀(jì)大了，腿腳都不利索，去哪里都不方便，如果不是你們上門服務(wù)，我們都不知道怎么辦理這個(gè)優(yōu)待證，真是太謝謝你們啦！”3月3日下午，73歲的退役軍人謝良安握著黃石市下陸區(qū)張家灣社區(qū)工作人員的手，激動(dòng)地說道。

為提高退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)政策知曉率，推動(dòng)退役軍人建檔立卡優(yōu)待證申請(qǐng)辦理工作順利進(jìn)行，張家灣社區(qū)在落實(shí)好疫情防控各項(xiàng)要求的基礎(chǔ)上，開展了退役軍人優(yōu)待證申報(bào)工作宣傳活動(dòng)。

據(jù)了解，黃石市下陸區(qū)張家灣社區(qū)工作人員程海燕通過在轄區(qū)內(nèi)張貼海報(bào)、社區(qū)公眾號(hào)、居民鄰里微信群開展線上線下宣傳，讓居民知曉退役軍人優(yōu)待證的申請(qǐng)政策。在為退役軍人辦理申領(lǐng)的過程中，得知有一位73歲的退役軍人謝良安，他是社區(qū)里年齡最大的一位退役老兵，程海燕考慮到老人不方便到辦事大廳填表辦理，便做好疫情防護(hù)，主動(dòng)上門入戶，為老人代填、代辦。

在和老人交談的過程中，程海燕和老人一起重溫他的從軍光輝歲月，拉近相互之間的距離。通過與老人敞開心扉地交流，耐心仔細(xì)地聆聽老人的生活現(xiàn)狀，了解了他的所思、所想、所憂、所盼，幫助老人解決生活中力所能及的困難，完成了老人的優(yōu)待證申請(qǐng)工作。

下一步，張家灣社區(qū)退役軍人服務(wù)站將繼續(xù)用心用情為退役軍人服務(wù)，打通為退役軍人服務(wù)的最后“一公里”。