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2021年4月,在工廠(chǎng)務(wù)工的王方全左手中指不慎被機(jī)器絞傷,經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)定為工傷,嚴(yán)重影響了他正常生活、工作。隨后,雙方當(dāng)事人因工傷賠償事宜產(chǎn)生糾紛。2021年10月,王方全向洋口司法所申請(qǐng)調(diào)解,司法所依托“一站式”多元解紛機(jī)制,邀請(qǐng)法庭法官現(xiàn)場(chǎng)辦公,為當(dāng)事人提供一站式司法服務(wù)。春節(jié)前夕,王方全收到一次性賠償款12.4萬(wàn)元,至此該案圓滿(mǎn)解決。
這是順昌縣洋口片區(qū)“一站式”多元解紛中心“一站式”管理、“一窗式”辦理、“一條龍”處理糾紛的一個(gè)縮影。2021年,順昌縣委政法委把洋口鎮(zhèn)作為推進(jìn)基層社會(huì)治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新試點(diǎn),設(shè)立洋口片區(qū)“一站式”多元解紛中心,整合派出所、司法所、法庭等基層治理資源,讓服務(wù)群眾從“獨(dú)角戲”走向“大合唱”,更加高效公正化解各類(lèi)糾紛。
王宿嵐介紹,過(guò)去多數(shù)基層糾紛由鎮(zhèn)村調(diào)解委員會(huì)調(diào)解后,群眾對(duì)調(diào)解者是否堅(jiān)持法律政策持懷疑態(tài)度,擔(dān)心對(duì)方處置過(guò)程不公正,對(duì)調(diào)解結(jié)果也不放心?,F(xiàn)在,解紛中心設(shè)置了法官、檢察官工作室,將信訪(fǎng)、調(diào)解、法律援助、司法確認(rèn)等職能有效銜接整合,在司法層面上增強(qiáng)了調(diào)處的權(quán)威性,大大提高了矛盾糾紛的調(diào)處成功率和執(zhí)行率。2021年,中心已成功調(diào)解糾紛26件、協(xié)助辦理法律援助案件2件,案件受理率100%,調(diào)解成功率100%。
在高效化解糾紛同時(shí),中心還依托街道力量,調(diào)動(dòng)黨員干部,建立入戶(hù)走訪(fǎng)、警員聯(lián)動(dòng)、吹哨報(bào)到、每周研判等四項(xiàng)網(wǎng)格工作制度,主動(dòng)上門(mén)對(duì)接,定期接訪(fǎng)問(wèn)訪(fǎng),從源頭上減少矛盾糾紛,以黨建“小網(wǎng)格”托起民生“大服務(wù)”,解決服務(wù)群眾“最后100米”。
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