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2021年,市交通運輸局全面深化交通運輸行政審批制度改革,將分散在局屬各單位、機關各科室的審批職能全部集中到市政務服務大廳交通運輸窗口辦理,完成“三集中四到位”,實行“一窗式”綜合受理,實現(xiàn)“一枚印章管審批”,讓企業(yè)群眾“只進一扇門,就能辦成事”。
市交通運輸局選派一批年輕干部入駐政務服務大廳,推出“周六日不休息”“交給我辦”等一批服務舉措,交通運輸窗口面貌煥然一新,全年共辦理各類業(yè)務13479件,辦結率100%;通過政務服務“好差評”系統(tǒng)接受企業(yè)群眾評價7647次,好評率100%;通過一體化政務平臺辦理企業(yè)群眾留言33件,答復率100%。
市交通運輸局對標行業(yè)一流,全面推行“網(wǎng)上辦、一次辦、馬上辦、我來辦”服務,優(yōu)化流程再造,持續(xù)推進“四減兩優(yōu)”,企業(yè)群眾辦事更加便捷,交通運輸行業(yè)市場主體發(fā)展動力更加強勁,2021年新增普通貨物運輸企業(yè)290家、危險貨物運輸企業(yè)11家、網(wǎng)約車企業(yè)7家,同比分別增長27%、120%、133%。
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